랜섬웨어로부터 PC 보호하기

랜섬웨어는 파일을 암호화하거나 사용자가 돈(랜섬)을 지불하고 잠금을 해제할 때까지 컴퓨터 사용을 중지하는 악성 프로그램입니다. 컴퓨터가 네트워크에 연결된 경우 랜섬웨어가 네트워크의 다른 컴퓨터나 저장소 장치에도 분배될 수 있습니다. 

랜섬웨어는 다음과 같은 방법으로 감염됩니다.

  • 안전하지 않거나, 의심스럽거나, 가짜 웹사이트를 방문합니다.

  • 예기치 않은 혹은 모르는 사용자가 보낸 첨부 파일을 엽니다.

  • 전자 메일, Facebook, Twitter, 기타 소셜 미디어 게시물 또는 인스턴트 메신저 또는 SMS 채팅에서 악성 링크를 엽니다.

잘못된 철자법이나 비정상적인 부분으로 가짜 이메일을 식별할 수 있는 때가 많습니다. 'PayPal'이 아닌 'PayePal' 등 잘못된 철자, 'iTunes Customer Service'가 아닌 'iTunesCustomer Service' 등 띄어쓰기나 기호, 구두점이 이상한지 살펴보세요.

랜섬웨어는 가정용 컴퓨터와 정부 기관이 사용하는 서버, 기업 네트워크의 PC 등 모든 컴퓨터를 표적으로 삼습니다.

주의: 모바일 장치에서도 랜섬웨어가 침투할 수 있습니다. 자세한 정보

Surface Book 장치 사진

PC를 안전하게 보호하는 방법

  • PC를 최신 버전의 Windows를 사용하여 최신 상태로 유지해야 합니다. Windows 업데이트에 대해 자세히 알아보세요.

  • 바이러스와 맬웨어로부터 사용자를 보호하기 위해 반드시 Windows 보안을 설정합니다(또는 이전 버전의 Windows 10에서는 Windows Defender 보안 센터).

  • Microsoft 365 고급 보호에서 랜섬웨어 검색 및 복구를 합니다.

  • PC 제조업체가 켜지 않았다면, 파일 히스토리로 파일을 백업하세요. 파일 히스토리에 대해 자세히 알아보세요.

  • Microsoft OneDrive에 중요한 파일을 저장합니다. OneDrive에는 이전 버전의 파일을 복원할 수 있도록 파일 버전뿐만 아니라 랜섬웨어 탐지 및 복구 기능이 내장되어 있습니다. OneDrive에 저장된 Microsoft Office 파일을 편집하는 경우에는 진행하는 동안 작업이 자동으로 저장됩니다.

  • Microsoft Edge와 같은 안전한 최신 브라우저를 사용하세요.

  • 주기적으로 컴퓨터를 일주일에 한 번 이상 다시 시작합니다. 이를 통해 응용 프로그램 및 운영 체제가 최신 상태를 유지하고 시스템을 더욱 원활하게 실행하도록 도움을 줄 수 있습니다.

참고: 중소기업 소유자는 Microsoft 365 Business Premium을 사용 하는 것이 좋습니다. Microsoft Defender Advanced Threat Protection가 포함되어 있어 온라인 위협 으로부터 비즈니스를 보호할 수 있습니다.

Microsoft 365 Business Premium Security에 대한 자세한 정보

감염이 의심되는 경우

PC가 감염되었을 가능성이 있는 경우 Windows 보안과 같은 맬웨어 방지 프로그램을 사용하세요. 예를 들어, 뉴스에서 새 맬웨어에 대해 듣거나 PC에서 이상한 동작을 발견할 수 있습니다. Windows 보안에 대해 자세히 알아보세요.

실제 랜섬웨어에 감염된 경우

안타깝게도 주로 PC나 파일에 다시 액세스할 수 있도록 돈을 요구하는 전체 화면 메시지, 앱, 창의 알림을 보고 나서야 랜섬웨어 감염 사실을 알게 됩니다. 파일이 암호화되고 나서 이런 메시지가 표시되는 때가 많습니다.

Windows 보안으로 PC를 완벽하게 정리해 보세요. 파일 복구를 시도하기 전에 정리해야 합니다. 또한 현재 사용 중인 Windows 버전의 파일 백업 및 복구에 대한 도움말은 Windows 10에서 백업 및 복원을 참조하세요.

파일을 복구하기 위해 비용을 지불하지 마세요. 랜섬을 지불해도 PC나 파일에 다시 액세스할 수 있다는 보장이 없습니다.

돈을 이미 지불한 경우

이미 랜섬을 지불했다면, 은행과 정부 기관에 즉시 연락하세요. 신용 카드로 지불을 했다면, 은행이 거래를 차단한 후 돈을 돌려줄 수 있습니다.

또 정부가 운영하는 다음 신용 사기 등 사기 신고 웹사이트에 연락할 수 있습니다.

위에 거주 지역이 포함되어 있지 않는 경우, Microsoft는 거주 지역의 연방 경찰이나 통신 관련 기관에 연락할 것을 권장합니다.

랜섬웨어와 랜섬웨어로부터 스스로를 보호하는 방법은 랜섬웨어 5Ws 및 1H를 참조하세요. 

기업에 속해 있는 경우, Microsoft 맬웨어 보호 센터에서 랜섬웨어에 관한 자세한 정보를 확인하세요.  

참고 항목

맬웨어가 PC를 감염시키는 방법

온라인 사기 및 공격으로부터 자신을 보호

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