마이크 기능에 문제가 있는 경우 다음 정보를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

앱이 마이크에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

마이크 설정

마이크를 업데이트한 후 마이크가 Windows 11 경우 앱에 마이크를 사용할 수 있는 권한을 부여해야 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. 

  1. 마이크 > 설정> 개인 정보 &> 시작을 선택하고 마이크 액세스가 켜져 있는지 확인합니다.

  2. 앱이 마이크에 액세스하게 설정되어 있는지 확인한 다음 액세스 권한이 있는 앱을 선택하세요. 데스크톱 앱은 이 목록에 나타나지 않습니다.

데스크톱 앱에 대한 액세스 권한을 부여하려면 데스크톱 앱에 마이크에 액세스할 수 있도록 설정되어 있는지 확인합니다. 개별 앱에 대한 마이크 액세스를 해제할 수 없습니다. 

다른 사용자가 내 목소리를 들을 수 없습니다.

다음 해결 방법을 시도해 보세요.

  • 헤드셋에 음소거 버튼이 있으면 활성화 여부를 확인합니다.

  • 마이크 또는 헤드셋이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 여부를 확인합니다.

  • 마이크 또는 헤드셋이 시스템 기본 녹음 장치로 되어 있는지 확인합니다. 이 작업을 다음에서 Windows 11.

    1. 시스템 > 설정 > 시작을 > 선택합니다.

    2. 입력에서 말하기 또는 녹음할 디바이스 선택으로 이동하고원하는 디바이스를 선택합니다.  

    3. 마이크를 테스트하려면 마이크에 대해 이야기합니다. 볼륨에서파란색 막대가 이동하여 소리가 들리지 Windows 합니다. 
       

마이크 볼륨이 너무 낮거나 작동하지 않는 것

다음 해결 방법을 시도해 보세요.

  • 마이크 또는 헤드셋이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 마이크가 올바르게 배치되어 있는지 확인합니다.

  • 마이크 볼륨을 높입니다. 이 작업을 다음에서 Windows 11.

    1. 시스템 > 설정 > 시작을 > 선택합니다.

    2. 입력에서마이크를 선택하여 해당 속성을 확인합니다.

    3. 입력 볼륨에서마이크에 말할 때 파란색 막대가 조정되어 있는지 확인합니다. 

    4. 그렇지 않은 경우 마이크 테스트 및 테스트 시작 으로 이동합니다. 이렇게 하면 마이크 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 

마이크 기능에 문제가 있는 경우 다음 정보를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

앱이 마이크에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

마이크 설정

Windows 10을 업데이트한 이후 마이크가 검색되지 않으면 앱에 마이크를 사용할 권한을 부여해야 할 수 있습니다.

  • 앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 하려면 시작 을 선택한 다음 설정  > 개인 정보  > 마이크 를 선택합니다. 변경을 선택한 다음 앱이 마이크에 액세스하도록 허용을 설정합니다.

  • 마이크에 대한 액세스를 허용한 Microsoft Store 앱에서 마이크에 액세스할 수 있는 앱 선택에서 이러한 기능에 액세스할 수 Microsoft Store 선택할 수 있으며,데스크톱 앱 허용 아래 스위치가 마이크에 액세스할 수 있도록 하여 Microsoft-Store가 아닌 데스크톱 앱에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

다른 사용자가 내 목소리를 들을 수 없습니다.

다음 해결 방법을 시도해 보세요.

  • 헤드셋에 음소거 버튼이 있으면 활성화 여부를 확인합니다.

  • 마이크 또는 헤드셋이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 여부를 확인합니다.

  • 마이크 또는 헤드셋이 시스템 기본 녹음 장치로 되어 있는지 확인합니다. Windows 10에서 해당 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 시작을선택한 다음 설정 > 시스템 > 선택합니다.  

    2. 입력에서 입력 장치 선택에 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다.

    3. 마이크를 테스트하려면 마이크에 대해 말하고 마이크 테스트를 확인하여 마이크가 Windows 있는지 확인합니다.
      소리 설정

마이크 볼륨이 너무 낮거나 작동하지 않는 것

다음 해결 방법을 시도해 보세요.

  • 마이크 또는 헤드셋이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 마이크가 올바르게 배치되어 있는지 확인합니다.

  • 마이크 볼륨을 높입니다. Windows 10에서 해당 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 시작을 선택한 다음 설정 > 시스템 > 선택합니다.  

    2. 입력의 입력 장치 선택에서 마이크가 선택되어 있는지 확인한 다음 장치 속성을 선택합니다.

    3. 마이크 속성 창의 수준 탭에서 마이크 및/또는 마이크 증폭 슬라이더를 필요에 따라 조정한 다음 확인을 선택합니다.

    4. 마이크 테스트에서 마이크를 확인하면서 마이크에 말하여 설정이 작동하는지 확인합니다. 왼쪽에서 오른쪽으로 선이 이동하는 경우 마이크가 작동하고 있습니다. 변경이 없는 경우 마이크가 소리를 선택하지 않습니다.

Skype 통화에서 다른 사용자가 내 목소리를 들을 수 없습니다.

Skype 설정

마이크 또는 헤드셋이 Skype 기본 녹음 장치로 되어 있는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Skype 열지 않은 경우 시작 을 선택한 다음 Skype 를 선택합니다. 

  2. 연락처 목록의 오른쪽 위 모서리에 Skype 을 선택한 다음 을 설정.

  3. 오디오 &비디오에서 마이크아래에서 마이크 또는 헤드셋이 선택되어 있는지 확인합니다.

  4. 스피커에서선호하는 스피커 또는 헤드셋을 선택해야 합니다.

추가 도움이 필요하신가요?

지원 받기
문의처

이 정보가 유용한가요?

언어 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?

의견 주셔서 감사합니다!

×