마이크 문제 해결

마이크 기능에 문제가 있는 경우 다음 정보를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

앱에서 마이크에 액세스할 수 있는지 확인

마이크 설정

Windows 10을 업데이트한 이후 마이크가 검색되지 않으면 앱에 마이크를 사용할 권한을 부여해야 할 수 있습니다.

  • 앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 하려면 시작 을 선택한 다음 설정  > 개인 정보  > 마이크 를 선택합니다. 변경을 선택한 다음 앱이 마이크에 액세스하도록 허용을 설정합니다.

  • 마이크에 대 한 액세스를 허용한 후에는 사용자가 마이크에 액세스할 수 있는 microsoft store 앱을 선택하 고, 데스크톱 앱에서 마이크에 액세스 하 는 것이 켜져있는지 확인 하 여 microsoft 스토어 데스크톱 앱에 대 한 액세스 권한을 부여할 수 있는 microsoft store 앱을 선택할 수 있습니다.

다른 사용자가 내 목소리를 들을 수 없습니다.

다음 해결 방법을 시도해 보세요.

  • 헤드셋에 음소거 버튼이 있으면 활성화 여부를 확인합니다.

  • 마이크 또는 헤드셋이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 여부를 확인합니다.

  • 마이크 또는 헤드셋이 시스템 기본 녹음 장치로 되어 있는지 확인합니다. Windows 10에서 해당 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 시작 을 선택한 다음 설정 > 시스템 > 소리 를 선택 합니다.  

    2. 입력에서 입력 장치 선택에 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다.

    3. 마이크에 대 한 이야기를 하 고 마이크를 테스트 하 여 Windows에서 사용자를 청각 하 고 있는지 확인 합니다.
      소리 설정

마이크 볼륨이 너무 낮거나 전혀 작동 하지 않는 것 같습니다.

다음 해결 방법을 시도해 보세요.

  • 마이크 또는 헤드셋이 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 마이크가 올바르게 배치되어 있는지 확인합니다.

  • 마이크 볼륨을 높입니다. Windows 10에서 해당 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 시작 을 선택한 다음 설정 > 시스템 > 소리 를 선택 합니다.  

    2. 입력의 입력 장치 선택에서 마이크가 선택되어 있는지 확인한 다음 장치 속성을 선택합니다.

    3. 마이크 속성 창의 수준 탭에서 마이크 및/또는 마이크 증폭 슬라이더를 필요에 따라 조정한 다음 확인을 선택합니다.

    4. 마이크를 테스트해 보면서 설정이 제대로 작동 하는지 확인 하는 동안 마이크에 대 고 말합니다. 왼쪽에서 오른쪽으로 이동 하는 줄이 표시 되 면 마이크가 작동 하는 것입니다. 변경 내용 없음이 표시 되는 경우 마이크는 소리를 선택 하지 않습니다.

Skype 통화에서 다른 사용자가 내 목소리를 들을 수 없습니다.

Skype 설정

마이크 또는 헤드셋이 Skype 기본 녹음 장치로 되어 있는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Skype가 열려 있지 않으면 시작을 선택 하 고 skype 를 클릭 하 여 엽니다.

  2. Skype 대화 상대 목록의 오른쪽 위 모서리에서 더 보기 , 설정을차례로 선택 합니다.

  3. 오디오 & 비디오마이크아래에서 마이크 또는 헤드셋이 선택 되어 있는지 확인 합니다.

  4. 스피커에서 원하는 스피커 또는 헤드셋이 선택 되어 있는지 확인 합니다.

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