Windows 보안에서 보안 프로세서 또는 TPM 펌웨어를 업데이트하라는 메시지를 받으면 아래의 "권장 조치" 섹션에 있는 단계를 따르세요.
참고: 이전 버전의 Windows 10에서는 Windows 보안을 Windows Defender 보안 센터라고 합니다.
이 메시지를 받는 이유가 무엇인가요?
Windows 10을 실행하는 많은 장치에는 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 칩셋이 있습니다. 운영 체제 보안에 영향을 줄 수 있는 특정 TPM 칩셋의 보안 취약성은 Windows 10 위험이 증가합니다. Microsoft가 취약성을 Windows 10 보안 업데이트를 릴리스하여 다운로드하고 설치해야 하여 이 메시지를 수신했습니다. 또한 장치 제조업체도 문제 해결을 위해 다운로드 및 설치해야 하는 펌웨어 업데이트를 배포합니다. 마지막으로 이러한 업데이트를 설치한 후 TPM을 지워야 합니다.
권장 조치
1. 업데이트에서 Windows 운영 체제 업데이트 다운로드 및 Windows 설치
업데이트에서 자동 업데이트를 설정한 Windows 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하기 때문에 작업을 수행하지 필요가 없습니다.
자동 업데이트를 설정하지 않은 경우 업데이트를 Windows 즉시 업데이트로 이동하여 해당 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Windows 업데이트: FAQ.
경고: Windows 운영 체제 업데이트를 적용하기 전에 TPM 펌웨어 업데이트를 적용하지 마세요. 이렇게 하면 시스템이 영향을 받는지 여부를 확인할 수 없습니다.
2. 해당 펌웨어 업데이트 설치
Surface 장치를 가지고 있는 경우, 추가 정보와 지침은 Surface 장치의 TPM에 대한 보안 문제를 참조하세요.
디바이스가 Microsoft에 없는 경우 다음 표에서 디바이스 제조업체를 찾아 해당 링크를 선택하고 제공된 펌웨어 업데이트를 적용합니다. 디바이스 제조업체가 이 표에 나열되지 않은 경우 제조업체의 고객 지원 부서에 문의하세요.
|
장치 제조업체 |
펌웨어 업데이트에 대한 링크 |
|---|---|
|
TPM 제조업체 |
|
|
Fujitsu |
https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html |
|
HP 고객 지원 |
|
|
HP 기업 지원 |
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us |
|
Lenovo |
|
|
Panasonic |
|
|
Toshiba |
3. TPM 지우기
중요: TPM을 지우기 전에 데이터를 백업해야 합니다. IT 관리자의 지시가 없으면 직장이나 학교 PC와 같이 본인이 소유하지 않은 장치에서는 TPM을 지우지 마세요.
TPM을 지우려면 다음 단계를 따르세요.
-
디바이스 보안 > 설정 > & 보안 > Windows 보안 > 로 이동하세요.
-
보안 프로세서에서 보안 프로세서 정보를 선택합니다.
-
보안 프로세서 문제 해결을 선택한 다음 TPM 지우기에서 TPM 지우기를 선택합니다.
프로세스를 완료하려면 디바이스를 다시 시작해야 합니다.
참고: Windows Hello를 설정한 경우(PIN 또는 생체 인식) TPM을 지우면 더 이상 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 PIN 로그인 문제의 지침에 따라 PIN을 다시 설정하세요.
