다음 문제를 해결하려면 제목을 선택하여 자세한 정보를 확인하세요. 다음으로 단계를 수행하여 작업을 다시 시도합니다.

시작 또는 작업 표시줄이 표시될 수 없는 경우 작업 표시줄이 숨겨져 있을 수 있습니다. 이 단계를 표시하기 위해 다음 단계를 시도합니다. 

  1. Windows 로고 키 + I 키를 눌러 설정 다음   작업 표시줄에서 개인 > 선택합니다.

  2. 작업 표시줄 잠금을 켭니다.

  3. 데스크톱 모드에서 작업 표시줄 자동 숨기기 또는 태블릿 모드에서 자동으로 작업 표시줄 숨기기를 끕니다.

  1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다. 모든 항목을 보려면 창 아래쪽에서 자세한 내용을 선택해야 할 수 있습니다.

  2. 프로세스 탭을 선택합니다.

  3. Windows 탐색기가 나타날 때까지 아래로 스크롤한 다음 다시 시작을 선택합니다.

이 프로세스는 몇 초 정도 걸릴 수 있으며, Windows 탐색기가 다시 시작되는 동안 작업 표시줄 및 시작 메뉴가 표시되지 않을 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 작업 관리자를 닫을 수 있습니다. 

  1. Windows 로고 키 + I 키를 눌러 설정. 

  2. 설정 업데이트에서 & 보안 > Windows 업데이트를 선택한 다음 업데이트 확인을 선택합니다.  사용 가능한 업데이트를 모두 설치하고, 필요하면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

업데이트 확인

참고: 설정으로 이동하기 위한 다른 방법이 필요하신가요? Windows 로고 키 R을 누른 다음 열기 상자에 ms-settings:(콜론에 주의)를 입력합니다. 확인을 선택하여 설정을 엽니다. 

다시 시작해야 하는 업데이트가 없는 경우에도 디바이스를 다시 시작하여 보류 중인 업데이트가 설치되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

시작에 액세스할 수 없는 경우 디바이스를 다시 시작하려면 Ctrl + Alt + 삭제를 누르고전원을 선택한 다음 다시 시작을 선택합니다.

참고: 전원 버튼을 길게 눌러 디바이스를 수동으로 종료할 수도 있습니다. 이렇게 종료하면 저장되지 않은 데이터가 손실될 위험이 있으므로 먼저 작업 중인 모든 데이터를 저장하고 닫아야 합니다. 이 방법으로 종료할 경우 전원 버튼을 다시 눌러 디바이스를 다시 시작할 수 있습니다.

최신 드라이버가 있더라도 시작 메뉴에 여전히 문제가 있는 경우, 그래픽 드라이버나 오디오 드라이버를 수동으로 업데이트하여 해결해 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 10에서 드라이버 업데이트를 참조하세요.

시작 메뉴 관련 문제를 해결할 수 없는 경우, 새 로컬 관리자 계정을 만들어 보세요.

Microsoft 계정으로 로그인한 경우, 다음을 수행하여 먼저 해당 계정에 대한 링크를 제거하세요. 로그인 방식이 다를 경우 새 관리자 계정 만들기로 건너뛰세요.

  1. Windows 로고 키  + I를 누릅니다.

  2. 설정 계정>(일부   버전에서는 대신 전자 메일 계정 & 수 있습니다)를 선택합니다.

  3. 대신 로컬 계정으로 로그인을 선택합니다. Microsoft 계정을 사용하는 경우에만 이 링크가 표시되고, 디바이스가 네트워크에 있는 경우에는 이 링크가 표시되지 않을 수 있습니다.

  4. Microsoft 계정 암호를 입력하고 다음을 선택합니다.

  5. 새 계정 이름, 암호 및 암호 힌트를 선택한 다음 마침을 선택하고 로그아웃합니다.

새로운 관리자 계정을 만들려면 다음과 같이 합니다.

  1. Windows 로고 키  + I를 누릅니다.

  2. 설정에서 계정  > 가족 및 다른 사용자  (또는 Windows 10 Enterprise를 사용하는 경우 다른 사용자)를 선택합니다.

  3. 다른 사용자 에서 이 PC에 다른 사용자 추가를 선택합니다.

  4. Windows 10 Home 및 Windows 10 Professional에서는 사용자 이름 및 암호를 입력하고 다음을 선택합니다. Windows 10 Enterprise에서는 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다.를 선택하고 Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택합니다.

  5. 사용자 이름, 암호, 암호 힌트를 설정합니다. 다음 > 마침을 선택합니다.

다음으로 새 계정을 관리자 계정으로 설정합니다.

  1. 가족 및 다른 사용자  (또는 Windows 10 Enterprise를 사용하는 경우 다른 사용자 )에서 만든 계정을 선택한 다음 계정 유형 변경을 선택합니다.

  2. 계정 유형에서 관리자 > 확인을 선택합니다.

사용 중인 계정에서 로그아웃한 다음, 새 계정에 로그인합니다. 모든 문제가 해결되면 개인 데이터와 파일을 새 계정으로 이동합니다. 

개인 파일을 이전 계정에서 새 계정으로 이동하려면 파일 탐색기를 열고, 내 PC > OSDisk(C:)를 확장하고 사용자 폴더를 보면 두 계정 모두에 해당 폴더가 표시됩니다. 그러면 이전 계정에서 파일을 복사하여 새 계정 폴더의 비슷한 위치에 붙여넣을 수 있습니다. 원하는 경우 이전 계정에서 OneDrive로 파일을 업로드하고 새 계정에 로그인한 후 OneDrive에서 파일을 다운로드할 수 있습니다.

여전히 문제가 해결되지 않은 경우 기존 관리자 계정을 삭제해 보세요.

  1. 다른 사용자에서 기존 관리자 계정을 선택한 다음 제거 > 계정 및 데이터 삭제를 선택합니다.

  2. 기존 계정을 제거한 후 디바이스를 다시 시작하고 새 계정으로 다시 로그인합니다.

이전에 Microsoft 계정을 사용하여 로그인한 경우 Microsoft 계정을 새 관리자 계정과 연결합니다.

  1. 설정 에서 사용자> 계정을 선택합니다(일부 버전에서는 대신 전자 메일 & 있을 수 있습니다). 

  2. 대신 Microsoft 계정으로 로그인을 선택하고 계정 정보를 입력합니다. 로컬 계정을 사용하는 경우에만 이 링크가 표시되고, 디바이스가 네트워크에 있는 경우에는 이 링크가 표시되지 않을 수 있습니다.

참고: 설정으로 이동하기 위한 다른 방법이 필요하신가요? Windows 로고 + R 키를 누르고, 열기 상자에 ms-settings: (콜론 포함)을 입력합니다.  확인을 선택하여 설정을 엽니다. . 

f 이전 옵션 중 작동하지 않습니다. 다른 옵션의 경우 복구 옵션을 사용하여 PC를 Windows 10 시도합니다.

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