그래픽 장치 드라이버에서 장치가 제대로 작동하지 않는다고 Windows에 알린 경우, 이 오류가 발생합니다. 장치에 하드웨어 문제가 있거나, 드라이버 또는 드라이버 소프트웨어에 오류가 있음을 의미할 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 다음을 시도해 보세요.

Windows 10 및 다양한 장치(예: 네트워크 어댑터, 모니터, 프린터 및 비디오 카드)에 대한 드라이버 업데이트는 자동으로 다운로드되며 Windows 업데이트를 통해 설치됩니다. 이미 최신 드라이버가 있더라도 장치에 문제가 있는 경우, 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

  1. 시작 단추를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 장치 관리자를 선택 합니다.

  2. 장치 목록에서 드라이버 문제가 있는 장치를 찾습니다(일반적으로 문제가 있는 장치 옆에는 노란색 느낌표가 표시됨). 그런 다음, 장치를 길게 탭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.

  3. 드라이버를 선택한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.

  4. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 선택합니다.

드라이버 업데이트가 있으면 자동으로 설치됩니다. 설치가 완료되면 닫기를 선택합니다. 

Windows에서 새 드라이버를 찾지 못할 경우, 장치 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 찾아 해당 지침에 따라 설치할 수 있습니다. 
 

최근에 업데이트가 설치되었거나, 장치 드라이버 또는 드라이버 소프트웨어를 업데이트한 경우, 드라이버를 이전 버전으로 롤백하여 문제를 해결할 수 있습니다.  

참고: Windows 10이 드라이버를 자동으로 설치하므로 필요한 업데이트를 선택할 필요가 없습니다. 드문 경우지만 특정 드라이버가 일시적으로 장치에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우, 이전 버전으로 롤백하여 다음 번에 Windows를 업데이트할 때 문제가 있는 드라이버가 자동으로 다시 설치되지 않도록 할 수 있습니다.

  1. 시작 단추를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 장치 관리자를 선택 합니다.

  2. 장치 목록에서 드라이버 문제가 있는 장치를 찾습니다(일반적으로 문제가 있는 장치 옆에는 노란색 느낌표가 표시됨). 그런 다음, 장치를 길게 탭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.

  3. 드라이버를 선택한 다음 드라이버 롤백을 선택합니다.

경우에 따라 드라이버를 제거하고 다시 설치하면 오류가 해결됩니다.

  1. 시작 단추를 선택 합니다. 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음, 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다. 

  2. 장치 목록에서 드라이버 문제가 있는 장치를 찾습니다(일반적으로 문제가 있는 장치 옆에는 노란색 느낌표가 표시됨). 그런 다음, 장치를 길게 탭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 > 확인을 선택합니다. 

  3. 드라이버가 제거된 후, PC 이름(장치 목록 맨 위에 있음)을 길게 탭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. 그러면 장치 드라이버가 다시 설치됩니다.

  4. 이렇게 해서 문제가 해결되었는지 확인하려면 다시 장치 이름을 길게 탭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 장치 상태 아래의 일반 탭에서 "이 장치가 올바르게 작동 하 고 있습니다." 라는 메시지가 표시 됩니다. 이 메시지가 표시 되지 않으면 장치 설명서를 참조 하거나 제조업체에 문의 하세요.

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