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이 오류는 디바이스 드라이버, 디바이스의 메모리 또는 디바이스의 바이러스 백신 소프트웨어에 문제가 있을 수 있음을 의미합니다. 다음의 몇 가지 조치를 시도해 볼 수 있습니다.

  • 최신 Windows 업데이트를 확인하여 드라이버가 최신 버전인지 확인합니다. 시작 단추 > 설정 > 업데이트 & 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택합니다. 다음으로 디바이스 다시 시작: 시작 > 전원 > 다시 시작을 선택합니다.

  • 장치에 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.

자세한 내용은 Windows에서 파란색 화면 오류 해결을 참조하세요.

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