Windows의 복구 옵션
적용 대상
Windows는 시작 오류, 업데이트 문제 또는 맬웨어 감염과 같은 문제가 발생할 때 PC 문제를 해결하고 복원하는 데 도움이 되는 여러 복구 도구를 제공합니다.
Windows 디바이스에 문제가 있는 경우 다음 표에서 사용할 복구 옵션을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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문제 |
복구 옵션 |
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Windows 업데이트를 설치, 다운로드 또는 적용하는 데 문제가 있습니다. |
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PC가 제대로 작동하지 않고 최근에 앱을 설치했습니다. |
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PC가 잘 작동하지 않으며, 앱을 설치하거나 시스템 설정을 변경한 지 얼마 되지 않았습니다. |
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Windows가 시작되지 않거나 계속 로드됩니다. |
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Windows가 시작되지 않고 시작 복구가 작동하지 않음 |
시스템 복원 |
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Windows가 시작되지 않고 시스템 복원이 작동하지 않으며 복구 드라이브가 있습니다. |
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Windows가 시작되지 않고 복구 드라이브가 없으며 시스템 복원이 작동하지 않습니다. |
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장치 감염이 의심됩니다. |
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PC가 제대로 작동하지 않으며 최근에 업데이트를 설치했습니다. |
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PC가 제대로 작동하지 않으며 최근에 새 버전의 Windows를 설치했습니다. |
질문과 대답(FAQ)
데이터 백업: 복구 옵션을 계속 진행하기 전에 항상 외부 드라이브 또는 클라우드 서비스에 중요한 파일을 백업해 보세요. 초기화 또는 다시 설치와 같은 일부 옵션은 데이터 손실을 초래할 수 있습니다.
자세한 내용은 Windows에서 백업 솔루션 선택을 참조하세요.
재설정: 이 옵션은 Windows를 다시 설치하고 개인 파일을 유지하거나 제거할 수 있는 옵션을 제공합니다. 그러나 앱 및 설정은 기본값으로 다시 설정됩니다. 자세한 내용은 PC를 다시 설정하는 방법을 참조하세요.
Windows 다시 설치: 이 옵션은 전체 운영 체제를 처음부터 다시 설치하고 설치 미디어 또는 복구 드라이브를 사용하여 수행할 수 있습니다. 더 철저하고 일반적으로 모든 파일과 앱을 제거합니다.
자세한 내용은 다음을 참조하세요.
제어판 > 백업 및 복원 > 시스템 복구 디스크 만들기로 이동합니다. 복구 미디어를 만들려면 8GB 이상의 여유 공간이 있는 USB 드라이브가 필요합니다. 자세한 내용은 복구 드라이브를 만드는 방법을 참조하세요.
재설정: 내 파일 유지 옵션을 선택하는 경우 문서 및 사진과 같은 개인 파일은 그대로 유지되어야 합니다. 그러나 앱 및 설정은 제거됩니다. 자세한 내용은 PC를 다시 설정하는 방법을 참조하세요.
Windows 다시 설치: 일반적으로 모든 파일, 앱 및 설정이 제거되므로 계속하기 전에 데이터를 백업해야 합니다.
자세한 내용은 다음을 참조하세요.
예, PC가 여전히 WinRE(Windows 복구 환경)로 부팅할 수 있는 경우 시스템 복원에 액세스할 수 있습니다. Windows가 시작되지 않지만 복구 드라이브가 있는 경우 이를 사용하여 시스템을 복원할 수 있습니다.
자세한 내용은 시스템 복원을 참조하세요.
일반적으로 메서드에 따라 30분에서 2시간이 소요됩니다.
디바이스가 감염되었다고 의심되는 경우 설치 미디어를 사용하여 Windows를 다시 설치하여 맬웨어를 제거합니다. 다시 설치하기 전에 Windows Defender 또는 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 도구를 사용하여 바이러스 검사를 실행할 수도 있습니다.
예, 업그레이드 후 문제가 발생하는 경우 이전 버전의 Windows로 롤백할 수 있습니다. 이 옵션은 새 버전의 Windows로 업그레이드한 후 10일 이내에 사용할 수 있습니다.
PC가 시작 복구 또는 시스템 복원과 같은 복구 옵션에 응답하지 않는 경우 설치 미디어(예: USB 또는 DVD)를 사용하여 Windows를 완전히 다시 설치해야 할 수 있습니다.
복구 옵션에 액세스할 수 없고 복구 드라이브가 없는 경우 다른 작동하는 PC를 사용하여 설치 미디어를 만들어야 합니다. Microsoft의 공식 웹 사이트에서 Windows 10 또는 11을 다운로드하고 USB 드라이브를 사용하여 부팅 가능한 미디어를 만들 수 있습니다.