증상

전원 옵션 덮개를 닫을 때 장치를 종료하도록 설정한 후 이후에 덮개를 닫으면 장치의 키보드(자체 포함, USB를 통해 연결됨 또는 화상 가상 키보드)가 다음 시작 시 응답하지 않을 수 있습니다.

해결 방법

장치를 하드 리셋합니다. 대부분의 장치에서 장치가 꺼질 때까지 전원 단추를 길게 누르고 나서 손을 떼고 몇 분 정도 기다린 후 평소대로 장치를 다시 시작하는 과정이 여기에 포함됩니다.

다음 단계

Microsoft는 이 문제를 인지하고 있으며 향후 Windows 업데이트에서 문제를 해결할 예정입니다.

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