Sticky Notes 문제 해결

다음은 Sticky Notes 사용할 때 오류가 발생할 때 시도할 몇 가지 사항입니다.

• 내 앱을 업데이트하라는 알림이 계속 표시됩니다.
• 다른 장치에서 스티커 메모를 볼 수 없습니다.
• 내 노트는 다른 앱 위에 유지되지 않습니다.
• 글꼴 텍스트 또는 크기를 변경할 수 없습니다.
• 내 노트를 정렬할 수 없습니다.
• 이전 Sticky Notes 어떤 일이 일어났는가?
• 내 노트가 전체 화면 모드에서 멈춤
• 메모를 삭제했습니다. 다시 설치하려면 어떻게 하나요?
• "X"를 탭하거나 클릭하면 삭제에 대한 경고가 표시되지 않습니다.
• iPhone용 OneNote 또는 Android의 Sticky Notes 단추가 사라졌습니다.
• Exchange Online 사서함이 필요한 이유는 무엇인가요?
• Sticky Notes 로그인할 수 없습니다.
• Sticky Notes 스토리지 한도를 초과했습니다.
• 내 펜이 Sticky Notes 제대로 작동하지 않습니다.
• 스티커 메모를 내보낼 수 있나요?
• 시스템 관리자를 위한 구성 정보

내 앱을 업데이트하라는 알림이 계속 표시됩니다.

앱 버전이 만료되어 노트를 동기화할 수 없습니다. 디바이스에서 Sticky Notes 계속 사용할 수 있지만 노트가 클라우드에 저장되고 디바이스에서 사용할 수 있도록 앱을 업데이트해야 합니다. 

Windows 바탕 화면

1. Sticky Notes 앱에서 설정을 열고 정보 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
2. 위쪽 근처에는 Sticky Notes 단어와 일련의 숫자가 표시됩니다. 버전 번호입니다. 이 숫자가 3.7.106을 초과하지 않는 경우 Microsoft App Store 사용할 수 있는 최신 버전을 설치해야 합니다. 
3. 이전에 Microsoft 계정 자격 증명과 동기화된 Sticky Notes 레코드 또는 백업을 유지하려면 Outlook.com 내보낼 수 있습니다. 여기에서 방법을 알아봅니 다. 
4. 최신 버전을 설치하고 Microsoft 계정 자격 증명으로 로그인 하여 노트를 계속 동기화합니다.

Android Mobile

• Android 9 이상. Android 9 이상인 경우 Google Play 스토어에서 최신 버전으로 앱을 업데이트할 수 있습니다. 이전에 동기화된 노트의 레코드 또는 백업을 유지하려면 내보낼 수 있습니다 .
• Android 8 및 이전 버전. 앱 업데이트는 Android 8 이하에서 사용할 수 없습니다. 디바이스에서 노트 작업을 계속할 수 있습니다. 노트는 클라우드에 동기화되지 않으며 디바이스 스토리지에서만 사용할 수 있습니다.

다른 장치에서 스티커 메모를 볼 수 없습니다.

Windows 10 Sticky Notes 앱에서 설정을 열고 정보 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 위쪽 근처에는 일련의 숫자 뒤에 Sticky Notes 단어가 표시됩니다. 버전 번호입니다.  

이 숫자가 3.7.106을 초과하지 않는 경우 Microsoft App Store 사용할 수 있는 최신 버전을 설치해야 합니다.  

최신 앱과 올바른 계정을 사용하지만 노트가 여전히 동기화되지 않는 경우 강제로 동기화해 보세요.

1. Sticky Notes 앱을 열고 노트 목록을 봅니다. 
   메모가 하나만 표시되면 노트 오른쪽 위에 있는 줄임표 아이콘( ... )을 클릭하거나 탭한 다음 메모 목록을 클릭하거나 탭합니다.
2. 노트 목록의 오른쪽 위에 있는 설정 아이콘을 클릭하거나 탭합니다.
3. 지금 동기화를 클릭하거나 탭합니다.

Android(OneNote, Office, Launcher)에서 Google Play 스토어로 이동하여 사용 가능한 새 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다. 디바이스에서 노트를 볼 수 있도록 최신 앱 버전으로 업데이트합니다. 

iOS(OneNote, Office)에서 Apple Store로 이동하여 사용 가능한 새 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다. 디바이스에서 노트를 볼 수 있도록 최신 앱 버전으로 업데이트합니다. 

내 노트는 다른 앱 위에 유지되지 않습니다.

현재 다른 애플리케이션을 Sticky Notes 유지할 수 없습니다. 그러나 windows 작업 표시줄에 Sticky Notes 고정하여 노트 목록을 즉시 확인하거나 새 노트를 빠르게 만들 수 있습니다. Sticky Notes 열려 있으면 작업 표시줄에서 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 작업 표시줄에 고정을 클릭합니다.

글꼴 텍스트 또는 크기를 변경할 수 없습니다.

현재 Sticky Notes 앱 내에서 직접 노트 텍스트의 글꼴이나 크기를 변경할 수 없습니다. 그러나 Windows 설정을 사용하여 일반적으로 앱의 텍스트 크기를 변경합니다.

1. Windows 10 시작 단추를 클릭하거나 탭한 다음 설정 설정 을 선택합니다.

2. 접근성을 클릭하거나 탭합니다.

   팁

   Windows 10 작업 표시줄의 검색 상자에 "접근성"을 입력하여 액세스 설정으로 빠르게 전환할 수 있습니다.

3. 텍스트를 더 크게 만들기에서 샘플 텍스트가 더 좋아 보일 때까지 글꼴 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.

4. 적용을 클릭하거나 탭 합니다.

   참고

   Windows 설정을 사용하여 글꼴 유형을 변경할 수 없습니다. 글꼴 크기만 변경할 수 있습니다.

내 노트를 정렬할 수 없습니다.

노트 목록에 표시되므로 현재 노트 순서를 변경할 수 없습니다. 노트는 최신에서 가장 오래된 순으로 노트 목록에 표시됩니다. 가장 최근에 수정된 메모는 항상 목록 맨 위에 표시됩니다.

이전 Sticky Notes 어떤 일이 일어났는가?

이전 버전의 Sticky Notes 동일한 이름의 Microsoft Store 앱으로 대체되었습니다. 기존 노트 마이그레이션을 포함하여 이전 앱의 모든 최상의 기능을 가져왔습니다.

Microsoft Store 앱을 Sticky Notes 장치 간 메모 공유와 같은 지능형 새 기능과 노트가 Cortana 디지털 도우미 동적으로 상호 작용할 수 있도록 하는 인사이트를 추가할 수 있었습니다.

하지만 걱정할 필요는 없습니다. 새 앱은 기존 노트를 자동으로 마이그레이션합니다.

내 노트가 전체 화면 모드에서 멈춤

노트가 Windows 10 전체 화면 모드에서 예기치 않게 중단된 경우 다음 중 하나를 시도해 보세요.

• 메모의 제목 표시줄을 두 번 클릭하거나 두 번 탭합니다. 메모는 원래 크기로 돌아갑니다.
• 제목 표시줄을 아래로 끕니다. 메모는 원래 크기로 돌아갑니다.

메모를 삭제했습니다. 다시 설치하려면 어떻게 하나요?

참고 삭제는 영구적입니다. 이 실행은 취소할 수 없습니다.

메모 삭제 프롬프트를 설정했는지 확인하여 실수로 노트를 삭제할 가능성을 최소화할 수 있습니다. 노트 목록의 오른쪽 위에 있는 설정 아이콘을 클릭하거나 탭한 다음 삭제하기 전에 확인 단추를 켜기로 설정합니다.

"X"를 탭하거나 클릭하면 삭제에 대한 경고가 표시되지 않습니다.

Windows 10 Sticky Notes 버전 3.0 이상에서는 닫기 아이콘(X )을 탭하거나 클릭하면 더 이상 메모가 삭제되지 않습니다. 나중에 다시 열 수 있도록 메모 목록에 저장된 메모를 닫습니다. 설정에서 메모 삭제에 대한 확인을 켤 수 있습니다.

1. Sticky Notes 앱을 열고 노트 목록을 봅니다. 메모가 하나만 표시되면 노트 오른쪽 위에 있는 줄임표 아이콘(... )을 클릭하거나 탭한 다음 메모 목록을 클릭하거나 탭합니다.
2. 노트 목록의 오른쪽 위에 있는 설정 아이콘을 클릭하거나 탭합니다.
3. 삭제하기 전에 확인 단추를 켜기로 설정합니다.
4. 삭제할 메모를 엽니다.
5. 메모에서 줄임표 아이콘( ... )을 클릭하거나 탭하고 메모 삭제를 선택합니다.

iPhone용 OneNote 또는 Android의 Sticky Notes 단추가 사라졌습니다.

OneNote 앱을 업데이트해 보세요.

• iPhone에서 App Store 이동하여 OneNote를 업데이트하거나 제거 및 다시 설치해 보세요.
• Android 휴대폰에서 Play 스토어로 이동하여 OneNote를 업데이트하거나 제거 및 다시 설치해 보세요.

Exchange Online 사서함이 필요한 이유는 무엇인가요?

동기화를 시도할 때 Sticky Notes 이 오류를 표시할 수 있습니다.

Sticky Notes 현재 동기화 및 스토리지가 작동하려면 Exchange Online 사서함이 필요합니다. 사서함을 사용하도록 설정하는 방법에 대해 IT 관리자에게 문의하거나 아래 옵션을 사용하여 자세한 내용을 확인하세요.

AAD(회사 또는 학교 계정)의 경우 Sticky Notes Sticky Notes 저장하고 동기화하려면 Exchange 온라인 사서함이 필요합니다. 이러한 기능은 Sticky Notes 중요한 기능이므로 노트를 이 계정과 동기화할 수 없습니다. 즉, 이 오류가 표시되는 동안 만들거나 편집한 노트는 동기화되지 않습니다.

유의해야 할 몇 가지 다른 참고 사항:

• Sticky Notes 현재 온-프레미스 Microsoft Exchange 사서함을 지원하지 않습니다. 
• organization 동기화 Sticky Notes 사용하지 않도록 설정되었을 수 있습니다. 동기화에 문제가 계속 발생하는 경우 IT 관리자에게 문의하세요.

다음을 시도해 보십시오.

• IT 관리자에게 문의: 계정에 대한 Exchange Online 사서함을 켜는 방법에 대해 관리자에게 문의하세요.
• 다른 계정: Microsoft 계정을 사용하여 로그인하고 노트를 동기화합니다.

Sticky Notes 로그인할 수 없습니다.

회사 계정으로 Sticky Notes 로그인하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

죄송합니다. 지금 로그인하는 데 문제가 있습니다. 문제가 지속되면 다시 시도하고 지원에 문의하세요.

메시지와 함께 오류 코드가 표시될 수도 있습니다.

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

다음을 시도해 보십시오.

• Windows 업데이트를 확인합니다. Windows 10 시작 단추를 클릭하거나 탭하고 설정 설정 을 선택한 다음 검색 상자에 "업데이트"를 입력합니다. 업데이트 확인을 선택하여 Windows 검사 새 업데이트가 있는지 확인합니다.
• 다시 부팅: PC 또는 모바일 장치를 다시 부팅한 다음 다시 로그인해 보세요.
• Sticky Notes 사용 안 함: 시스템 관리자에게 문의하세요. organization Sticky Notes 로그인이 비활성화되었을 수 있습니다.

Sticky Notes 스토리지 한도를 초과했습니다.

스티커 메모는 Outlook/Exchange에 저장되며 전자 메일, 일정 항목, 첨부 파일 및 기타 사서함 항목의 사서함 할당량에 대해 계산됩니다.

사서함 스토리지를 줄이는 방법을 알아봅니다.

내 펜이 Sticky Notes 제대로 작동하지 않습니다.

펜이 Sticky Notes 제대로 작동하지 않는 경우 다음을 시도해 보세요.

• Bluetooth 연결을 확인합니다.

  1. Bluetooth 디지털 펜을 사용하는 경우 이를 켜고 검색할 수 있도록 합니다.
  2. 아직 켜져 있지 않은 경우 PC에서 Bluetooth를 켭니다.
     Windows 10 시작 단추를 클릭하거나 탭하고 설정 설정 을 선택한 다음 검색 상자에 "bluetooth"를 입력합니다.
  3. Bluetooth & 다른 장치를 선택하여 펜을 연결합니다.

• Sticky Notes 펜 단추 할당: 펜의 단추가 제대로 작동하지 않는 경우 Sticky Notes 작업을 수행하려면 다시 할당해야 할 수 있습니다. Windows 10 시작 단추를 클릭하거나 탭하고 설정 을 선택한 다음 검색 상자에 "펜 설정"을 입력합니다. 펜 설정을 선택한 다음 펜 & Windows Ink 페이지에서 펜 바로 가기까지 아래로 스크롤하여 펜의 단추 중 하나를 Sticky Notes 할당합니다.
  예를 들어 Windows Surface 펜의 경우 맨 위 단추를 할당하여 Sticky Notes 열어 생각을 할 때 펜 클릭만 적어둡니다.

• 펜의 드라이버 소프트웨어 업데이트: 펜의 드라이버가 만료되거나 잘못 작동할 수 있습니다. 드라이버 소프트웨어를 업데이트하려면 Windows 업데이트 사용합니다.
  Windows 10 시작 단추를 클릭하거나 탭하고 설정 설정 을 선택한 다음 검색 상자에 "업데이트"를 입력합니다. 업데이트 확인을 선택하여 Windows 검사 새 업데이트가 있는지 확인합니다.

스티커 메모를 내보낼 수 있나요?

예. 스티커 메모의 레코드 또는 백업을 유지하려는 경우 Outlook.com 내보낼 수 있습니다. Sticky Notes 로그인하고 노트를 동기화한 경우에만 적용됩니다(버전 3.0 이상).

Outlook.com 사용하여 스티커 노트를 내보내는 방법을 알아봅니다.

시스템 관리자를 위한 구성 정보

IT 전문가 또는 시스템 관리자인 경우 Windows 10 Microsoft 엔터프라이즈 MDM(모바일 디바이스 관리) 및 CSP(구성 서비스 공급자) 서비스를 사용하여 organization Sticky Notes 사용되는 방법을 구성할 수 있습니다.

Sticky Notes 대한 시스템 설정 구성에 대해 자세히 알아봅니다.