이 문서에서는 문제 해결사에서 해결한 문제, 문제를 완화하기 위해 수행하는 기능 및 실행될 수 있는 조건에 대해 설명합니다. 문제 해결에 대한 자세한 내용은 권장 문제 해결으로 장치를 원활하게 실행을 참조하세요.
이 문제 해결사는 어떤 문제를 다루나요?
일부 사용자는Microsoft 365 데스크톱 애플리케이션에 로그인할 수 없습니다. 여기에는 Teams, Outlook, 비즈니스용 OneDrive, Excel, PowerPoint 및 Word가 포함됩니다. 자세한 내용은 이 링크를 참조하세요.
문제 해결사가 어떻게 문제를 해결하나요?
문제 해결사에서 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 패키지가 누락되었는지 확인합니다. 그렇다면 패키지를 설치합니다.
문제 해결사는 어떤 경우에 실행되나요?
이 문제 해결사에서는 Microsoft가 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 패키지가 누락된 것으로 감지한 Microsoft 365 Desktop의 Enterprise 및 Pro SKU 디바이스에서 자동으로 실행됩니다. 디바이스는 하루에 한 번 해당 문제 해결사를 확인합니다.
문제 해결사를 수동으로 실행할 수 없습니다. 이 문제를 수동으로 완화하려면 다음을 참조하세요.
문제 해결사를 디바이스에서 실행했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
문제 해결 기록을 확인하여 > 설정 > 업데이트 & 보안 > 문제 해결 > Windows 10 문제 해결 > 시스템 > > 문제 해결 > 권장 문제 해결사 기록 으로 이동하여 이 문제 해결 사가 디바이스에서 실행되었는지 확인합니다. Windows 11 다음을 찾고 있습니다.
회사 또는 학교 문제 해결사
액세스
시스템 파일 및 설정을 자동으로 복구하여 디바이스의 문제를 해결합니다.
