Windows에 로그인하는 문제 해결

Windows 로그인 정보를 기억할 수 없는 경우 자가 진단 지원 문서를 사용하여 계정으로 돌아갑니다.

기타 Windows 로그인 문제

다음은 Windows 디바이스에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 사항입니다.

대부분의 경우 디바이스를 다시 시작하면 로그인 문제가 resolve 수 있습니다. 다시 시작하면 문제가 발생할 수 있는 임시 시스템 오류가 해결될 수 있습니다.

팁: 업데이트를 사용할 수 있는 것으로 확인되면 업데이트 및 다시 시작을 선택하여 디바이스를 다시 시작하고 업데이트 설치를 완료합니다.

안전 모드로 장치를 시작하면 로그인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 안전 모드를 사용하여 로그인할 수 있는 경우, 기본 장치 드라이버와 기본 설정이 로그인 문제를 일으키지 않았음을 의미합니다.

참고: PIN 및 생체 인식 옵션을 사용할 수 없기 때문에 이 로그인 옵션은 Microsoft 계정 또는 로컬 계정의 암호가 있는 경우에만 작동합니다.

안전 모드로 다시 시작하려면

전원 >다시 시작을 선택하여 디바이스를 다시 시작합니다. 로그인 화면이 표시되면 Shift 키를 누른 채 전원 > 다시 시작을 선택합니다.
PC가 옵션 선택 화면으로 다시 시작되면 시작 설정 >다시 시작을 >> 고급 옵션문제 해결을 선택합니다.
PC를 다시 시작하면 옵션 목록이 표시됩니다. 기본 설정 옵션은 5를 선택하거나 네트워킹을 사용하여 안전 모드로 F5 키를 누르는 것입니다.

검은색 화면이나 빈 화면 문제가 발생하는 경우 안전 모드에 로그인에 대해 자세히 알아보세요.

장치에 여러 계정이 있으면 다른 계정으로 로그인해 보세요.

로그인 화면의 왼쪽 아래에 있는 목록에서 다른 계정을 선택합니다. 목록에 없는 계정으로 로그인하려면 다른 사용자를 선택하고 해당 계정의 자격 증명을 입력합니다.

로그인한 후 PC 업데이트를 검사 기존 계정(관리 권한이 필요)을 검토합니다.

경우에 따라 인터넷 연결 없이 로그인하지 못할 수 있습니다.

디바이스의 잠금 화면에서 네트워크를 선택하여 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

팁:

Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있거나 신호 강도가 약한 경우 이더넷 케이블을 사용하여 장치를 라우터 또는 모뎀에 직접 연결해 보세요.
PC가 이더넷 네트워크 케이블에 연결되어 있는 경우 완전히 홈으로 푸시된 검사 플러그를 뽑은 다음 다시 삽입하여 제자리에 클릭하는지 확인합니다.
연결 문제가 지속되면 다른 디바이스를 사용하여 인터넷 연결을 검사 네트워크 문제인지 확인합니다.