Windows에서 Bluetooth가 사라진 문제 해결

적용 대상
Windows 11 Windows 10

요약​​

설정 또는 빠른 설정에서 Bluetooth 아이콘 또는 토글이 없거나 회색으로 표시되면 PC의 Bluetooth 하드웨어에 오류가 발생했을 수 있습니다. 이 경우 Bluetooth를 켜거나 끌 수 없으며 키보드, 마우스, 헤드폰과 같은 Bluetooth 장치가 PC에 연결할 수 없습니다.

참고

Bluetooth 하드웨어 오류는 일반적으로 PC 제조업체에서 제공하는 드라이버 또는 펌웨어 문제로 인해 발생합니다. Bluetooth 기능을 복원하기 위해 PC 모델과 관련된 문제 해결 단계가 있을 수 있으므로 PC 제조업체에 문의하는 것이 좋습니다.

다음 문제 해결 방법을 시도하여 이 문제를 resolve 합니다.

해결 방법 1: PC 전원을 껐다가 다시 켜기

  1. 키보드에서 Shift 키를 길게 누릅니다.
  2. Shift 키를 누른 상태에서전원>종료시작>을 선택합니다.
  3. PC가 꺼지면 1분 정도 기다립니다.
  4. PC를 다시 켜고 Bluetooth 기능이 복원되었는지 검사합니다.

참고

전원 메뉴에서 종료(다시 시작 아님)를 선택하여 PC 및 Bluetooth 하드웨어의 전원을 완전히 끕니다.

해결 방법 2: 최신 Bluetooth 드라이버 설치

업데이트된 드라이버 확인:

  1. 시작장치 관리자를> 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
  2. 장치 관리자 창에서 Bluetooth를 선택한 다음 Bluetooth 어댑터("이름에 "Bluetooth" 또는 "Radio"라는 단어가 포함될 수 있음)를 찾습니다.
  3. Bluetooth 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버> 업데이트에서 드라이버를 자동으로 검색을 선택합니다.
  4. 화면의 지시에 따라 사용 가능한 업데이트를 설치한 다음 닫기를 선택합니다.
  5. 메시지가 나타나면 PC를 다시 시작합니다. 다시 시작한 후 Bluetooth 기능이 복원되었는지 검사합니다.

해결 방법 3: PC 제조업체의 선택적 펌웨어 업데이트 설치

일부 Bluetooth 문제는 펌웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. PC 제조업체는 하드웨어 안정성을 개선하고 시스템이 응답하지 않는 Bluetooth 장치에서 복구하는 데 도움이 되는 선택적 BIOS 또는 UEFI 업데이트를 제공할 수 있습니다.

  1. 시작>설정>Windows 업데이트 를 선택합니다.
  2. 고급 옵션>선택적 업데이트를 선택합니다.
  3. PC에 사용할 수 있는 선택적 업데이트가 있는 경우 상자를 검사하고 다운로드 & 설치를 선택합니다.
  4. 설치가 완료되면 지금 다시 시작을 선택합니다.
  5. Windows가 다시 시작되면 Bluetooth 기능이 복원되었는지 검사합니다.

참고

사용 가능한 선택적 업데이트가 없는 경우 PC 제조업체의 지원 웹 사이트를 방문하여 장치 모델과 관련된 최신 BIOS, UEFI 또는 펌웨어 업데이트를 검사하세요.

해결 방법 4: 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인

비행기 모드에서는 Bluetooth를 비활성화할 수 있습니다. 꺼져 있는지 확인합니다.

  1. Windows + A를 눌러 빠른 설정을 엽니다.
  2. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 

해결 방법 5: 자동화된 Bluetooth 문제 해결사 실행

Windows 11 장치를 사용하는 경우 도움말 앱에서 자동화된 Bluetooth 문제 해결사를 실행하여 시작합니다. 자동으로 진단을 실행하고 이 Bluetooth 문제를 해결하려고 시도합니다.

도움말 보기에서 문제 해결사 실행

다른 Bluetooth 문제가 발생하는 경우 Windows에서 Bluetooth 문제 해결을 참조하세요.