적용 대상
Windows 11 Windows 10

Windows에서 Bluetooth 기능을 검색하거나 사용하도록 설정할 수 없는 경우 설정 또는 빠른 설정에서 Bluetooth 아이콘 또는 토글이 누락되거나 회색으로 표시될 수 있습니다. 이 경우 Bluetooth 옵션이 표시되지 않거나 Bluetooth를 켜거나 끌 수 없습니다. 이 문제는 잘못된 Bluetooth 설정, 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버, 중지된 시스템 서비스, 하드웨어 오작동 또는 최근 Windows 업데이트로 인한 문제 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.  

다음 문제 해결 솔루션을 시도하여 문제를 resolve.

Windows 11 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 이 Bluetooth 문제를 해결하려고 시도합니다.

도움말 보기에서 문제 해결사 실행  

최근에 Windows 11 또는 설치된 업데이트로 업그레이드한 경우 현재 Bluetooth 드라이버가 호환되지 않을 수 있습니다. 업데이트된 드라이버를 확인합니다.

  1. 시작 > 장치 관리자 선택합니다.

  2. 장치 관리자에서 Bluetooth를 선택한 다음 Bluetooth 어댑터 이름(“radio”라는 단어가 포함될 수 있음)을 선택합니다.

  3. Bluetooth 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 > 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 선택합니다. 단계를 따른 다음 닫기를 선택합니다.

  4. 업데이트된 드라이버를 설치한 후 다시 시작하라는 메시지가 표시되면시작 > 전원 > 다시 시작을 선택한 다음 연결 문제가 해결되는지 여부를 검사.  

비행기 모드는 Bluetooth를 사용하지 않도록 설정합니다. 꺼져 있는지 확인합니다.

  1. Windows + A를 눌러 빠른 설정을 엽니다.

  2. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.  

일부 Bluetooth 드라이버는 Windows 업데이트 통해 제공됩니다. 

  1. 시작 > 설정 > Windows 업데이트 선택합니다.

  2. 업데이트 확인을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.  

다시 시작하면 Bluetooth에 영향을 미치는 임시 시스템 문제를 resolve 수 있습니다.

  • 시작 > 전원 > 다시 시작을 선택합니다.

다른 Bluetooth 문제가 있는 경우 Windows에서 Bluetooth 문제 해결을 참조하세요.

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