Windows에서 USB-C 문제 해결

• PC에서 USB4를 지원하여 연결된 USB4 장치 또는 도크에서 최상의 환경을 얻을 수 있는지 확인합니다.

• 장치 또는 도크 제조업체 또는 인증된 USB4 케이블에서 제공하는 케이블을 사용해야 합니다.

• USB4 디바이스 또는 도킹을 PC에 직접 연결하거나 USB4 도크에만 연결합니다.

• 장치 또는 도크는 USB4를 지원하지만 USB4를 지원하지 않는 PC의 포트에 연결됩니다. 연결된 디바이스는 USB4를 사용하지 않으므로 기능이 제한될 수 있습니다.

• USB4를 지원하지 않는 케이블을 사용하고 있습니다.

• USB4 디바이스 또는 도킹을 USB4를 지원하지 않는 도크에 연결하고 있습니다.

1. Windows 11 PC에서 오류 코드를 찾은 다음 기록해 둡다.

2. 표시된 오류 코드에 대해 Windows의 장치 관리자 오류 코드에 설명되어 있는 문제 해결 단계를 따릅니다.

연결한 USB 장치에서 문제가 보고되거나 장치 드라이버에 문제가 발생했습니다.

• PC에 포함된 충전기와 케이블을 사용합니다.

• 충전기를 PC의 USB-C 충전 포트에 연결하고 있는지 확인합니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 PC에서 USB-C 포트를 클린.

• 충전기가 사용자의 PC와 호환되지 않습니다.

• 충전기에 PC를 충전할 정도의 전원이 없습니다.

• 충전기가 PC의 충전 포트에 연결되어 있지 않습니다.

• 충전 케이블은 충전기 또는 PC에 충분히 강력하지 않습니다.

• 장치의 USB 포트 안에 먼지가 쌓여 충전기를 제대로 삽입하기 어렵습니다.

• 충전기가 외부 허브나 도크를 통해 연결되어 있습니다.

• PC에 포함된 충전기와 케이블을 사용합니다.

• 충전기를 PC의 USB-C 충전 포트에 연결하고 있는지 확인합니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 PC에서 USB-C 포트를 클린.

• 충전기가 사용자의 PC와 호환되지 않습니다.

• 충전기에 PC를 충전할 정도의 전원이 없습니다.

• 충전기가 PC의 충전 포트에 연결되어 있지 않습니다.

• 충전 케이블이 충전기나 PC에 대한 전력 요구 사항을 충족하지 못합니다.

• 장치의 USB 포트 안에 먼지가 쌓이면 충전기가 제대로 삽입되기 어려울 수 있습니다.

• 충전기는 외부 허브 또는 도크를 통해 PC에 연결됩니다.

• PC가 연결된 디바이스와 동일한 USB-C 기능을 지원하는지 확인합니다.

• 케이블이 연결 장치와 같은 USB-C 기능을 지원하는지 확인합니다.

• 장치 또는 동글이 PC에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.

• 디바이스 또는 동글이 올바른 대체 모드를 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 Thunderbolt 대체 모드 디바이스를 연결하는 경우 Thunderbolt를 지원하는 USB-C 포트에™ 연결해야 합니다.

• 연결한 장치 또는 동글에는 PC에서 지원하지 않는 USB-C에 대한 새로운 기능이 있습니다.

• 연결한 장치에 케이블이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

• 장치 또는 동글이 PC의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

• 디바이스 또는 동글이 외부 허브 또는 도크를 사용하여 PC에 연결합니다.

• 너무 많은 다른 대체 모드 장치 또는 동글이 PC에 연결되어 있습니다.

• PC, 외부 디스플레이 및 케이블이 모두 DisplayPort 또는 MHL 대체 모드를 지원하는지 확인합니다.

• 장치 또는 동글이 PC에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.

• 디바이스 또는 동글이 올바른 대체 모드를 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 DisplayPort 대체 모드 어댑터는 DisplayPort 대체 모드를 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어야 합니다.

• 연결한 장치 또는 동글에는 PC에서 지원하지 않는 USB-C에 대한 새로운 기능이 있습니다.

• 연결한 장치에 케이블이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

• 장치 또는 동글이 PC의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

• 디바이스 또는 동글은 외부 허브 또는 도크를 사용하여 PC에 연결됩니다.

• USB-C 연결을 사용하는 PC에 연결된 다른 장치나 동글이 너무 많습니다.

• 장치 또는 동글이 PC에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.

• 장치 또는 동글이 장치 또는 동글의 기능을 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 Thunderbolt 디바이스를 연결하는 경우 Thunderbolt를 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.

• 장치 또는 동글이 PC의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

• 디바이스 또는 동글은 외부 허브 또는 도크를 사용하여 PC에 연결됩니다.

• USB 장치가 외부에서 전력을 공급받을 수 있다면, 외부 전원 공급 장치에 연결하세요.

• PC를 외부 전원에 연결하고 배터리 전원에서 실행하지 마세요.

• PC에 연결된 사용되지 않은 USB 장치를 모두 분리합니다.

• 해당 디바이스는 지원되지 않으므로 PC에서 연결한 디바이스의 전원을 공급할 수 없습니다.

• PC에 배터리가 부족하여 장치에 제공할 수 있는 전원의 양이 일시적으로 제한되었습니다.

• PC가 다른 장치에 전원을 공급하고 있으므로 방금 연결한 디바이스에 제공하는 전원이 일시적으로 제한되었습니다.

• 연결한 디바이스에는 PC에서 제공할 수 있는 것보다 더 많은 전원이 필요합니다.

USB-C 아날로그 오디오 어댑터가 PC에 연결된 경우, 어댑터를 뽑고 USB-C 디지털 오디오 어댑터를 대신 연결하세요.

연결한 오디오 어댑터가 PC에서 지원되지 않습니다.

1. Windows 10 PC(또는 휴대폰)에서 오류 코드를 찾아서 적어 두세요.

2. 표시된 오류 코드에 대해 Windows의 장치 관리자 오류 코드에 설명되어 있는 문제 해결 단계를 따릅니다.

연결한 USB 장치에서 문제가 보고되거나 장치 드라이버에 문제가 발생했습니다.

• PC(또는 휴대폰)에 포함된 충전기와 케이블을 사용합니다.

• PC(또는 휴대폰)의 USB-C 충전 포트에 충전기가 연결되었는지 확인합니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트를 청소합니다.

• 충전기가 Windows 10 PC(또는 휴대폰)와 호환되지 않습니다.

• 충전기에 PC(또는 휴대폰)를 충전할 정도의 전원이 없습니다.

• PC(또는 휴대폰)의 충전 포트에 충전기가 연결되지 않았습니다.

• 충전 케이블에 충전기, PC 또는 휴대폰을 충전할 정도의 전원이 없습니다.

• 장치의 USB 포트 안에 먼지가 쌓여 충전기를 제대로 삽입하기 어렵습니다.

• 충전기가 외부 허브나 도크를 통해 연결되어 있습니다.

• PC(또는 휴대폰)에 포함된 충전기와 케이블을 사용합니다.

• PC(또는 휴대폰)의 USB-C 충전 포트에 충전기가 연결되었는지 확인합니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트를 청소합니다.

• 충전기가 Windows 10 PC(또는 휴대폰)와 호환되지 않습니다.

• 충전기에 PC(또는 휴대폰)를 충전할 정도의 전원이 없습니다.

• PC(또는 휴대폰)의 충전 포트에 충전기가 연결되지 않았습니다.

• 충전 케이블이 충전기, PC 또는 휴대폰에 대한 전력 요구 사항을 충족하지 못합니다.

• 장치의 USB 포트 안에 먼지가 쌓이면 충전기가 제대로 삽입되기 어려울 수 있습니다.

• 충전기가 외부 허브나 독을 통해 PC(또는 휴대폰)에 연결되어 있습니다.

• Windows 10 휴대폰이 Windows용 최신 업데이트를 모두 설치했는지 확인합니다. 최신 업데이트를 검사 시작에서 모든 앱 목록으로 살짝 민 다음 설정 > 업데이트 & 보안 > 전화 업데이트 > 업데이트 확인을 선택합니다. 이를 통해 Windows용 최신 업데이트와 최신 장치 드라이버를 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 10 업데이트를 참조하세요.

• Windows 10 휴대폰이 이미 최신 버전의 Windows 10 Mobile을 실행 중인 경우에는 Windows 10 PC에 대신 장치를 연결합니다.

휴대폰에 연결한 장치의 드라이버가 휴대폰이 실행 중인 Windows 10 Mobile 버전에서 지원되지 않습니다. 지원되는 디바이스에 대한 자세한 내용은 USB(유니버설 직렬 버스)를 참조하세요.

• PC(또는 휴대폰)가 연결 장치와 같은 USB-C 기능을 지원하는지 확인합니다.

• 케이블이 연결 장치와 같은 USB-C 기능을 지원하는지 확인합니다.

• 장치나 동글이 PC(또는 휴대폰)에 바로 연결되어 있는지 확인합니다.

• 장치나 동글이 올바른 대체 모드를 지원하는 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 Thunderbolt 대체 모드 장치를 연결하는 경우, Thunderbolt를 지원하는 USB-C 포트에 연결하는지 확인하세요.

• 연결한 장치나 동글에 PC 또는 휴대폰이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

• 연결한 장치에 케이블이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

• 장치나 동글이 PC 또는 휴대폰의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

• 장치나 동글이 외부 허브나 도크를 사용하여 PC 또는 휴대폰에 연결되어 있습니다.

• 다른 대체 모드 장치나 동글이 PC 또는 휴대폰에 너무 많이 연결되어 있습니다.

• PC 또는 휴대폰, 외부 디스플레이 및 케이블이 모두 DisplayPort 또는 MHL 대체 모드를 지원하는지 확인합니다.

• 장치나 동글이 PC(또는 휴대폰)에 바로 연결되어 있는지 확인합니다.

• 장치나 동글이 올바른 대체 모드를 지원하는 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 DisplayPort 대체 모드 어댑터는 DisplayPort 대체 모드를 지원하는 PC 또는 휴대폰의 USB-C 포트에 연결되어야 합니다.

• 연결한 장치나 동글에 PC 또는 휴대폰이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

• 연결한 장치에 케이블이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

• 장치나 동글이 PC 또는 휴대폰의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

• 장치나 동글이 외부 허브나 도크를 사용하여 PC 또는 휴대폰에 연결되어 있습니다.

• PC(또는 휴대폰)에 USB-C 연결을 사용하는 다른 장치나 동글이 너무 많이 연결되어 있습니다.

대신 Windows 10 PC를 Windows 10 휴대폰에 연결하세요.

이러한 유형의 연결은 현재 지원되지 않습니다.

• USB-C 연결을 사용하여 두 Windows 10 PC를 함께 연결

• USB-C 연결을 사용하여 두 Windows 10 휴대폰을 함께 연결

• 장치나 동글이 PC(또는 휴대폰)에 바로 연결되어 있는지 확인합니다.

• 장치나 동글이 해당 장치나 동글의 기능을 지원하는 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 Thunderbolt 장치를 연결했다면, Thunderbolt를 지원하는 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인하세요.

• 장치나 동글이 PC 또는 휴대폰의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

• 장치나 동글이 외부 허브나 도크를 사용하여 PC 또는 휴대폰에 연결되어 있습니다.

• USB 장치가 외부에서 전력을 공급받을 수 있다면, 외부 전원 공급 장치에 연결하세요.

• PC 또는 휴대폰을 외부 전원에 연결하고, 배터리 전원으로 실행하지 마세요.

• PC에 연결된 사용되지 않은 USB 장치를 모두 분리합니다.

• 해당 장치가 지원되지 않으므로 PC 또는 휴대폰이 연결한 장치에 전원을 공급할 수 없습니다.

• PC 또는 휴대폰의 배터리가 부족하므로 장치에 공급 가능한 전력량이 일시적으로 제한됩니다.

• PC 또는 휴대폰이 다른 장치에 전력을 공급하고 있으므로 방금 연결한 장치에 공급 가능한 전력량이 일시적으로 제한됩니다.

• 연결한 장치에 필요한 전력량이 PC 또는 휴대폰이 공급 가능한 수준을 초과합니다.

USB-C 아날로그 오디오 어댑터가 PC에 연결된 경우, 어댑터를 뽑고 USB-C 디지털 오디오 어댑터를 대신 연결하세요.

연결한 오디오 어댑터가 PC에서 지원되지 않습니다.