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USB-C 개요

USB-C 연결을 사용하면 Windows 11 PC를 충전할 수 있으며 휴대폰, 도킹 스테이션, 디스플레이 어댑터 및 USB-C 포트가 있는 기타 디바이스와 같은 다른 USB Type-C 디바이스에도 연결할 수 있습니다.

USB type-C 포트

하지만 일부 하드웨어 및 소프트웨어 조합은 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우, USB-C 연결에 문제가 있음을 나타내는 알림이 나타날 수 있습니다. 아래에 문제 해결에 도움이 되는 몇 가지 팁을 제공했습니다. 그리고 USB 문제에 대한 알림이 표시되는지 여부를 변경하려는 경우, 방법은 다음과 같습니다.

  1. 검색 을 선택하고, USB를 입력하고, 결과 목록에서 USB 설정을 선택합니다.

    USB 설정 열기

  2. 연결 알림을 켜거나 끕니다.

참고: 사진을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 휴대폰에서 PC로 사진 및 비디오 가져오기를 참조하세요.

아래에는 문제가 발생했을 때 나타나 수 있는 몇 가지 USB-C 알림이 나와 있습니다.

USB4 디바이스 기능이 제한될 수 있습니다.

연결하는 USB4 디바이스가 PC에서 지원되는지 확인합니다.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC가 USB4를 지원하여 연결된 USB4 장치 또는 도크에서 최상의 환경을 얻을 수 있는지 확인합니다.

  • 장치 또는 도크 제조업체 또는 인증된 USB4 케이블에서 제공하는 케이블을 사용해야 합니다.

  • USB4 디바이스 또는 도킹을 PC에 직접 연결하거나 USB4 도크에만 연결합니다.

  • 장치 또는 도킹은 USB4를 지원하지만 USB4를 지원하지 않는 PC의 포트에 연결됩니다. 연결된 디바이스는 USB4를 사용하지 않으므로 기능이 제한될 수 있습니다.

  • USB4를 지원하지 않는 케이블을 사용하고 있습니다.

  • USB4 디바이스를 연결하거나 USB4를 지원하지 않는 도크에 도킹합니다.

USB 디바이스가 인식되지 않음

이 컴퓨터에 연결한 마지막 USB 장치가 오작동했고 Windows에서 이를 인식하지 못합니다.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  1. Windows 11 PC에서 오류 코드를 찾은 다음 주의하세요.

  2. 표시된 오류 코드에 대해 Windows의 장치 관리자 오류 코드에 설명되어 있는 문제 해결 단계를 따릅니다.

참고: 이는 오류 코드 28(장치에 대한 드라이버가 설치되지 않음)을 제외하고 장치 관리자에 나타난 모든 오류 코드에 적용됩니다.

연결한 USB 장치에서 문제가 보고되거나 장치 드라이버에 문제가 발생했습니다.

Windows 11 PC에서 오류 코드를 찾으려면

  1. 시작 단추를 선택한 다음, 디바이스 관리자를 입력하고 결과 목록에서 장치 관리자 선택합니다.

  2. 장치 관리자에서 해당 장치를 찾습니다. 노란색 느낌표가 표시되어 있을 것입니다.

  3. 장치를 선택하여 길게 누르고(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭) 속성을 선택합니다. 장치 상태 아래에 오류 코드가 표시됩니다.

저속 USB 충전기가 연결됨

충전 속도를 높이려면 장치와 함께 제공된 충전기와 케이블을 사용합니다

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC에 포함된 충전기와 케이블을 사용합니다.

  • PC의 USB-C 충전 포트에 충전기를 연결하고 있는지 확인합니다.

  • 압축 공기 캔을 사용하여 PC에서 USB-C 포트를 청소합니다.

  • 충전기가 사용자의 PC와 호환되지 않습니다.

  • 충전기에 PC를 충전할 정도의 전원이 없습니다.

  • 충전기가 PC의 충전 포트에 연결되어 있지 않습니다.

  • 충전 케이블은 충전기 또는 PC에 충분히 강력하지 않습니다.

  • 장치의 USB 포트 안에 먼지가 쌓여 충전기를 제대로 삽입하기 어렵습니다.

  • 충전기가 외부 허브나 도크를 통해 연결되어 있습니다.

참고 사항: 

  • USB Type-C 커넥터가 있는 PC의 전원 제한은 더 큽니다. 커넥터가 USB 전원 배달을 지원하는 경우 더 큰 전원 수준에서 더 빠르게 충전할 수 있습니다.

  • 더 빠르게 충전하려면 PC, 충전기 및 케이블이 모두 업계 표준을 지원해야 합니다. 또한 충전기와 케이블은 PC에서 더 빠른 충전에 필요한 전원 수준을 지원해야 합니다. 예를 들어 가장 빠른 충전을 위해 PC에서 12V 및 3A가 필요한 경우에는 5V, 3A 충전기로는 가장 빠른 충전이 불가능합니다.

  • 표준 USB Type-C 커넥터가 없는 충전기는 PC에서 지원하지 않는 독점적이고 비표준 커넥터를 사용할 수 있습니다.

PC가 충전되지 않음

충전 속도를 높이려면 장치와 함께 제공된 충전기와 케이블을 사용합니다

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC에 포함된 충전기와 케이블을 사용합니다.

  • PC의 USB-C 충전 포트에 충전기를 연결하고 있는지 확인합니다.

  • 압축 공기 캔을 사용하여 PC에서 USB-C 포트를 청소합니다.

  • 충전기가 사용자의 PC와 호환되지 않습니다.

  • 충전기에 PC를 충전할 정도의 전원이 없습니다.

  • 충전기가 PC의 충전 포트에 연결되어 있지 않습니다.

  • 충전 케이블이 충전기나 PC에 대한 전력 요구 사항을 충족하지 못합니다.

  • 장치의 USB 포트 안에 먼지가 쌓이면 충전기가 제대로 삽입되기 어려울 수 있습니다.

  • 충전기는 외부 허브 또는 도크를 통해 PC에 연결됩니다.

참고 사항: 

  • USB Type-C 커넥터가 있는 PC의 전원 제한은 더 큽니다. 커넥터가 USB 전원 배달을 지원하는 경우 더 큰 전원 수준에서 더 빠르게 충전할 수 있습니다.

  • 더 빠르게 충전하려면 PC, 충전기 및 케이블이 모두 업계 표준을 지원해야 합니다. 또한 충전기와 케이블은 PC에서 더 빠른 충전에 필요한 전원 수준을 지원해야 합니다. 예를 들어 가장 빠른 충전을 위해 PC에서 12V 및 3A가 필요한 경우에는 5V, 3A 충전기로는 가장 빠른 충전이 불가능합니다.

  • 표준 USB Type-C 커넥터가 없는 충전기는 PC에서 지원하지 않는 독점적이고 비표준 커넥터를 사용할 수 있습니다.

USB 디바이스 기능이 제한될 수 있습니다.

연결하는 디바이스가 PC에서 지원되는지 확인합니다.

- 또는 -

Thunderbolt 디바이스 기능이 제한될 수 있습니다.

연결하는 Thunderbolt 디바이스가 PC에서 지원되는지 확인합니다.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC가 연결된 디바이스와 동일한 USB-C 기능을 지원하는지 확인합니다.

  • 케이블이 연결 장치와 같은 USB-C 기능을 지원하는지 확인합니다.

  • 장치 또는 동글이 PC에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 디바이스 또는 동글이 올바른 대체 모드를 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 Thunderbolt 대체 모드 디바이스를 연결하는 경우 Thunderbolt™를 지원하는 USB-C 포트에 연결해야 합니다.

  • 연결한 장치 또는 동글에는 PC에서 지원하지 않는 USB-C에 대한 새로운 기능이 있습니다.

  • 연결한 장치에 케이블이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

  • 장치 또는 동글이 PC의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

  • 디바이스 또는 동글이 외부 허브 또는 도킹을 사용하여 PC에 연결합니다.

  • 너무 많은 다른 대체 모드 장치 또는 동글이 PC에 연결되어 있습니다.

참고 사항: 

  • USB Type-C에는 대체 모드라는 새로운 기능이 있습니다. USB-C 케이블에 이 기능이 있으면 동일한 대체 모드를 지원하는 비 USB 장치에 연결할 수 있습니다. 예를 들어 USB-C 케이블에 Thunderbolt 대체 모드가 있으면 Thunderbolt 장치에 연결할 수 있습니다. 켤 수 있는 설정이 없습니다. 지원되는 경우, 사용자의 장치는 자동으로 적절한 모드를 사용합니다. 

  • 대체 모드 기능은 PC의 하드웨어 및 소프트웨어와 연결된 디바이스 또는 동글에서 지원되어야 합니다. 특정 USB-C 케이블이 필요할 수도 있습니다.

디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다.

연결하는 DisplayPort 디바이스가 PC에서 지원되는지 확인합니다 .

- 또는 -

MHL 디바이스 기능이 제한될 수 있습니다.

연결하는 MHL 디바이스가 PC에서 지원되는지 확인합니다.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC, 외부 디스플레이 및 케이블이 모두 DisplayPort 또는 MHL 대체 모드를 지원하는지 확인합니다.

  • 장치 또는 동글이 PC에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 디바이스 또는 동글이 올바른 대체 모드를 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 DisplayPort 대체 모드 어댑터는 DisplayPort 대체 모드를 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어야 합니다.

  • 연결한 장치 또는 동글에는 PC에서 지원하지 않는 USB-C에 대한 새로운 기능이 있습니다.

  • 연결한 장치에 케이블이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

  • 장치 또는 동글이 PC의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

  • 디바이스 또는 동글이 외부 허브 또는 도크를 사용하여 PC에 연결됩니다.

  • USB-C 연결을 사용하는 PC에 연결된 다른 장치 또는 동글이 너무 많습니다.

참고 사항: USB Type-C에는 USB-C 케이블 및 연결과 함께 비 USB 연결을 사용할 수 있는 대체 모드라는 새로운 기능이 있습니다. 켤 수 있는 설정이 없습니다. 지원되는 경우, 사용자의 장치는 자동으로 적절한 모드를 사용합니다. 다음은 케이블에서 지원할 수 있는 디스플레이 대체 모드입니다.

  • DisplayPort

    DisplayPort 대체 모드는 DisplayPort를 지원하는 외부 디스플레이에서 비디오와 오디오를 재생할 수 있도록 해줍니다.

  • MHL

    MHL 대체 모드는 MHL을 지원하는 외부 디스플레이에서 비디오와 오디오를 재생할 수 있도록 해줍니다.

  • HDMI

    HDMI 대체 모드는 MHL을 지원하는 외부 디스플레이에서 비디오와 오디오를 재생할 수 있도록 해줍니다.

다른 USB 포트를 사용하세요

이 포트에 USB 장치를 연결하면 기능이 제한될 수 있습니다. USB 장치를 PC의 다른 USB 포트에 연결하세요.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • 장치 또는 동글이 PC에 직접 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 장치 또는 동글이 장치 또는 동글의 기능을 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 Thunderbolt 디바이스를 연결하는 경우 Thunderbolt를 지원하는 PC의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 장치 또는 동글이 PC의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

  • 디바이스 또는 동글이 외부 허브 또는 도크를 사용하여 PC에 연결됩니다.

USB 디바이스에 더 많은 전원이 필요할 수 있습니다.

PC가 USB 장치에 충분한 전원을 제공하지 못할 수 있습니다. 디바이스를 외부 전원에 연결하거나 다른 PC를 사용해 보세요.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • USB 장치가 외부에서 전력을 공급받을 수 있다면, 외부 전원 공급 장치에 연결하세요.

  • PC를 외부 전원에 연결하고 배터리 전원에서 실행하지 마세요.

  • PC에 연결된 사용되지 않은 USB 장치를 모두 분리합니다.

  • 연결된 디바이스는 지원되지 않으므로 PC에서 전원을 공급할 수 없습니다.

  • PC에 배터리가 부족하여 장치에 제공할 수 있는 전원의 양이 일시적으로 제한되었습니다.

  • PC가 다른 디바이스에 전원을 공급하므로 방금 연결한 디바이스에 제공하는 전원이 일시적으로 제한됩니다.

  • 연결한 디바이스에는 PC에서 제공할 수 있는 것보다 더 많은 전원이 필요합니다.

지원되지 않는 USB-C 오디오 어댑터

USB-C 디지털 오디오 어댑터를 대신 연결하세요.

시도할 해결 방법

가능한 원인

USB-C 아날로그 오디오 어댑터가 PC에 연결된 경우, 어댑터를 뽑고 USB-C 디지털 오디오 어댑터를 대신 연결하세요.

연결한 오디오 어댑터가 PC에서 지원되지 않습니다.

참고: 두 가지 유형의 USB-C 오디오 어댑터(아날로그와 디지털)가 있습니다. 대부분의 PC는 PC의 디지털 오디오 데이터를 헤드폰이나 스피커에서 재생할 수 있는 아날로그 신호로 변환하는 하드웨어가 포함된 USB-C 디지털 오디오 어댑터만 지원합니다. USB-C 디지털 오디오 어댑터가 아날로그 오디오 어댑터보다 더 비싼 경우가 많습니다.

USB-C 개요

USB-C 연결을 사용하면 Windows 10 PC를 충전할 수 있으며 휴대폰, 도킹 스테이션, 디스플레이 어댑터 및 USB-C 포트가 있는 기타 디바이스와 같은 다른 USB Type-C 디바이스에도 연결할 수 있습니다.

USB type-C 포트

하지만 일부 하드웨어 및 소프트웨어 조합은 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우, USB-C 연결에 문제가 있음을 나타내는 알림이 나타날 수 있습니다. 아래에 문제 해결에 도움이 되는 몇 가지 팁을 제공했습니다. 그리고 USB 문제에 대한 알림이 표시되는지 여부를 변경하려는 경우, 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작   단추를 선택한 다음 설정 > 장치 > USB를 선택합니다.

    USB 설정 열기

  2. USB 장치에 연결하는 데 문제가 있는 경우 알림 상자를 선택하거나 선택을 취소합니다.

참고: 사진을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 휴대폰에서 PC로 사진 및 비디오 가져오기를 참조하세요.

아래에는 문제가 발생했을 때 나타나 수 있는 몇 가지 USB-C 알림이 나와 있습니다.

USB 장치 문제를 해결할 수 있습니다.

 USB 장치에 문제가 발생했습니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요. (오류 코드 ____)

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  1. Windows 10 PC(또는 휴대폰)에서 오류 코드를 찾아서 적어 두세요.

  2. 표시된 오류 코드에 대해 Windows의 장치 관리자 오류 코드에 설명되어 있는 문제 해결 단계를 따릅니다.

참고: 이는 오류 코드 28(장치에 대한 드라이버가 설치되지 않음)을 제외하고 장치 관리자에 나타난 모든 오류 코드에 적용됩니다.

연결한 USB 장치에서 문제가 보고되거나 장치 드라이버에 문제가 발생했습니다.

  1. 시작 단추를 선택한 다음 작업 표시줄의 검색 상자에 디바이스 관리자를 입력하고 결과 목록에서 장치 관리자 선택합니다.

  2. 장치 관리자에서 해당 장치를 찾습니다. 노란색 느낌표가 표시되어 있을 것입니다.

  3. 장치를 선택하여 길게 누르고(또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭) 속성을 선택합니다. 장치 상태 아래에 오류 코드가 표시됩니다.

  • 화면 맨 위에서 아래로 밀어서 알림 센터를 엽니다. 알림 센터에서는 오류 코드가 뜨면서 알림 메시지가 나타납니다.

저속 USB 충전기가 연결됨

충전 속도를 높이려면 장치와 함께 제공된 충전기와 케이블을 사용합니다

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC(또는 휴대폰)에 포함된 충전기와 케이블을 사용합니다.

  • PC(또는 휴대폰)의 USB-C 충전 포트에 충전기가 연결되었는지 확인합니다.

  • 압축 공기 캔을 사용하여 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트를 청소합니다.

  • 충전기가 Windows 10 PC(또는 휴대폰)와 호환되지 않습니다.

  • 충전기에 PC(또는 휴대폰)를 충전할 정도의 전원이 없습니다.

  • PC(또는 휴대폰)의 충전 포트에 충전기가 연결되지 않았습니다.

  • 충전 케이블에 충전기, PC 또는 휴대폰을 충전할 정도의 전원이 없습니다.

  • 장치의 USB 포트 안에 먼지가 쌓여 충전기를 제대로 삽입하기 어렵습니다.

  • 충전기가 외부 허브나 도크를 통해 연결되어 있습니다.

참고 사항: 

  • USB Type-C 커넥터가 장착된 PC(또는 휴대폰)는 전력 제한이 더 큽니다. 커넥터가 USB 전원 배달을 지원하는 경우 더 큰 전원 수준에서 더 빠르게 충전할 수 있습니다.

  • 빠르게 충전하려면 PC 또는 휴대폰, 충전기, 케이블이 모두 업계 표준을 지원해야 합니다. 또한 충전기와 케이블이 빠른 충전을 위해 PC(또는 휴대폰)가 필요로 하는 전력 수준을 지원해야 합니다. 예를 들어 가장 빠른 충전을 위해 PC에서 12V 및 3A가 필요한 경우에는 5V, 3A 충전기로는 가장 빠른 충전이 불가능합니다.

  • 표준 USB Type-C 커넥터를 장착하지 않은 충전기는 PC(또는 휴대폰)가 지원하지 않는 비표준 전용 커넥터를 이용할 수 있습니다.

PC(또는 휴대폰)이 충전 상태가 아닙니다.

충전 속도를 높이려면 장치와 함께 제공된 충전기와 케이블을 사용합니다

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC(또는 휴대폰)에 포함된 충전기와 케이블을 사용합니다.

  • PC(또는 휴대폰)의 USB-C 충전 포트에 충전기가 연결되었는지 확인합니다.

  • 압축 공기 캔을 사용하여 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트를 청소합니다.

  • 충전기가 Windows 10 PC(또는 휴대폰)와 호환되지 않습니다.

  • 충전기에 PC(또는 휴대폰)를 충전할 정도의 전원이 없습니다.

  • PC(또는 휴대폰)의 충전 포트에 충전기가 연결되지 않았습니다.

  • 충전 케이블이 충전기, PC 또는 휴대폰에 대한 전력 요구 사항을 충족하지 못합니다.

  • 장치의 USB 포트 안에 먼지가 쌓이면 충전기가 제대로 삽입되기 어려울 수 있습니다.

  • 충전기가 외부 허브나 독을 통해 PC(또는 휴대폰)에 연결되어 있습니다.

참고 사항: 

  • USB Type-C 커넥터가 장착된 PC(또는 휴대폰)는 전력 제한이 더 큽니다. 커넥터가 USB 전원 배달을 지원하는 경우 더 큰 전원 수준에서 더 빠르게 충전할 수 있습니다.

  • 빠르게 충전하려면 PC 또는 휴대폰, 충전기, 케이블이 모두 업계 표준을 지원해야 합니다. 또한 충전기와 케이블이 빠른 충전을 위해 PC(또는 휴대폰)가 필요로 하는 전력 수준을 지원해야 합니다. 예를 들어 가장 빠른 충전을 위해 PC에서 12V 및 3A가 필요한 경우에는 5V, 3A 충전기로는 가장 빠른 충전이 불가능합니다.

  • 표준 USB Type-C 커넥터를 장착하지 않은 충전기는 PC(또는 휴대폰)가 지원하지 않는 비표준 전용 커넥터를 이용할 수 있습니다.

USB 장치가 작동하지 않을 수 있습니다.

PC에 연결해 보세요.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • Windows 10 휴대폰이 Windows용 최신 업데이트를 모두 설치했는지 확인합니다. 최신 업데이트를 확인하려면 시작 에서 모든 앱 목록으로 살짝 민 다음 , 설정을 > 업데이트 & 보안 > 전화 업데이트 > 업데이트를 확인합니다. 이를 통해 Windows용 최신 업데이트와 최신 장치 드라이버를 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 10 업데이트를 참조하세요.

  • Windows 10 휴대폰이 이미 최신 버전의 Windows 10 Mobile을 실행 중인 경우에는 Windows 10 PC에 대신 장치를 연결합니다.

휴대폰에 연결한 장치의 드라이버가 휴대폰이 실행 중인 Windows 10 Mobile 버전에서 지원되지 않습니다. 지원되는 디바이스에 대한 자세한 내용은 USB(유니버설 직렬 버스)를 참조하세요.

USB나 Thunderbolt 장치 기능이 제한될 수 있습니다.

연결하는 장치가 지원되는 장치인지, 올바른 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC(또는 휴대폰)가 연결 장치와 같은 USB-C 기능을 지원하는지 확인합니다.

  • 케이블이 연결 장치와 같은 USB-C 기능을 지원하는지 확인합니다.

  • 장치나 동글이 PC(또는 휴대폰)에 바로 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 장치나 동글이 올바른 대체 모드를 지원하는 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 Thunderbolt 대체 모드 장치를 연결하는 경우, Thunderbolt를 지원하는 USB-C 포트에 연결하는지 확인하세요.

  • 연결한 장치나 동글에 PC 또는 휴대폰이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

  • 연결한 장치에 케이블이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

  • 장치나 동글이 PC 또는 휴대폰의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

  • 장치나 동글이 외부 허브나 도크를 사용하여 PC 또는 휴대폰에 연결되어 있습니다.

  • 다른 대체 모드 장치나 동글이 PC 또는 휴대폰에 너무 많이 연결되어 있습니다.

참고 사항: 

  • USB Type-C에는 대체 모드라는 새로운 기능이 있습니다. USB-C 케이블에 이 기능이 있으면 동일한 대체 모드를 지원하는 비 USB 장치에 연결할 수 있습니다. 예를 들어 USB-C 케이블에 Thunderbolt 대체 모드가 있으면 Thunderbolt 장치에 연결할 수 있습니다. 켤 수 있는 설정이 없습니다. 지원되는 경우, 사용자의 장치는 자동으로 적절한 모드를 사용합니다. 

  • 대체 모드 기능은 PC 또는 휴대폰의 하드웨어 및 소프트웨어, 연결된 장치 또는 동글에서 지원되어야 합니다. 특정 USB-C 케이블이 필요할 수도 있습니다.

디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다.

DisplayPort/MHL 연결이 작동하지 않을 수 있습니다. 다른 케이블을 사용해 보세요.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • PC 또는 휴대폰, 외부 디스플레이 및 케이블이 모두 DisplayPort 또는 MHL 대체 모드를 지원하는지 확인합니다.

  • 장치나 동글이 PC(또는 휴대폰)에 바로 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 장치나 동글이 올바른 대체 모드를 지원하는 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 DisplayPort 대체 모드 어댑터는 DisplayPort 대체 모드를 지원하는 PC 또는 휴대폰의 USB-C 포트에 연결되어야 합니다.

  • 연결한 장치나 동글에 PC 또는 휴대폰이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

  • 연결한 장치에 케이블이 지원하지 않는 새로운 USB-C 기능이 있습니다.

  • 장치나 동글이 PC 또는 휴대폰의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

  • 장치나 동글이 외부 허브나 도크를 사용하여 PC 또는 휴대폰에 연결되어 있습니다.

  • PC(또는 휴대폰)에 USB-C 연결을 사용하는 다른 장치나 동글이 너무 많이 연결되어 있습니다.

참고 사항: USB Type-C에는 USB-C 케이블 및 연결과 함께 비 USB 연결을 사용할 수 있는 대체 모드라는 새로운 기능이 있습니다. 켤 수 있는 설정이 없습니다. 지원되는 경우, 사용자의 장치는 자동으로 적절한 모드를 사용합니다. 다음은 케이블에서 지원할 수 있는 디스플레이 대체 모드입니다.

  • DisplayPort

    DisplayPort 대체 모드는 DisplayPort를 지원하는 외부 디스플레이에서 비디오와 오디오를 재생할 수 있도록 해줍니다.

  • MHL

    MHL 대체 모드는 MHL을 지원하는 외부 디스플레이에서 비디오와 오디오를 재생할 수 있도록 해줍니다.

  • HDMI

    HDMI 대체 모드는 MHL을 지원하는 외부 디스플레이에서 비디오와 오디오를 재생할 수 있도록 해줍니다.

두 PC(모바일 장치) 간에 통신이 불가능합니다.

둘 중 하나를 모바일 장치(PC)에 연결해 보세요.

시도할 해결 방법

가능한 원인

대신 Windows 10 PC를 Windows 10 휴대폰에 연결하세요.

이러한 유형의 연결은 현재 지원되지 않습니다.

  • USB-C 연결을 사용하여 두 Windows 10 PC를 함께 연결

  • USB-C 연결을 사용하여 두 Windows 10 휴대폰을 함께 연결

다른 USB 포트를 사용하세요

이 USB 포트는 DisplayPort, Thunderbolt나 MHL을 지원하지 않습니다. USB 장치를 PC의 다른 USB 포트에 연결하세요.

- 또는 -

이 포트에 USB 장치를 연결하면 기능이 제한될 수 있습니다. USB 장치를 PC의 다른 USB 포트에 연결하세요.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • 장치나 동글이 PC(또는 휴대폰)에 바로 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 장치나 동글이 해당 장치나 동글의 기능을 지원하는 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어 Thunderbolt 장치를 연결했다면, Thunderbolt를 지원하는 PC(또는 휴대폰)의 USB-C 포트에 연결되어 있는지 확인하세요.

  • 장치나 동글이 PC 또는 휴대폰의 올바른 USB-C 포트에 연결되어 있지 않습니다.

  • 장치나 동글이 외부 허브나 도크를 사용하여 PC 또는 휴대폰에 연결되어 있습니다.

USB 장치가 올바르게 작동하지 않을 수도 있습니다.

PC(또는 휴대폰)이 USB 장치에 충분한 전력을 공급하지 않을 수도 있습니다. 전원 어댑터를 USB 장치에 연결하거나, 다른 PC(또는 휴대폰)을 사용하세요.

이러한 솔루션 사용해 보기

가능한 원인

  • USB 장치가 외부에서 전력을 공급받을 수 있다면, 외부 전원 공급 장치에 연결하세요.

  • PC 또는 휴대폰을 외부 전원에 연결하고, 배터리 전원으로 실행하지 마세요.

  • PC에 연결된 사용되지 않은 USB 장치를 모두 분리합니다.

  • 해당 장치가 지원되지 않으므로 PC 또는 휴대폰이 연결한 장치에 전원을 공급할 수 없습니다.

  • PC 또는 휴대폰의 배터리가 부족하므로 장치에 공급 가능한 전력량이 일시적으로 제한됩니다.

  • PC 또는 휴대폰이 다른 장치에 전력을 공급하고 있으므로 방금 연결한 장치에 공급 가능한 전력량이 일시적으로 제한됩니다.

  • 연결한 장치에 필요한 전력량이 PC 또는 휴대폰이 공급 가능한 수준을 초과합니다.

지원되지 않는 USB 오디오 어댑터

USB-C 디지털 오디오 어댑터를 대신 연결하세요.

시도할 해결 방법

가능한 원인

USB-C 아날로그 오디오 어댑터가 PC에 연결된 경우, 어댑터를 뽑고 USB-C 디지털 오디오 어댑터를 대신 연결하세요.

연결한 오디오 어댑터가 PC에서 지원되지 않습니다.

참고: 두 가지 유형의 USB-C 오디오 어댑터(아날로그와 디지털)가 있습니다. 대부분의 PC는 PC의 디지털 오디오 데이터를 헤드폰이나 스피커에서 재생할 수 있는 아날로그 신호로 변환하는 하드웨어가 포함된 USB-C 디지털 오디오 어댑터만 지원합니다. USB-C 디지털 오디오 어댑터가 아날로그 오디오 어댑터보다 더 비싼 경우가 많습니다.

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