적용 대상
Windows 11 Windows 10

Windows 11 인쇄된 문서가 흐릿하거나 희미해 보이거나 줄무늬가 있는 경우 잘못된 프린터 설정, 오래된 드라이버, 낮은 잉크 또는 토너 수준 또는 프린터 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 용지 종류 또는 인쇄 해상도가 프린터의 기능과 일치하지 않는 경우에도 인쇄 품질이 저하됩니다.

아래 문제 해결 단계에 따라 문제를 resolve.

Windows 설정을 변경하기 전에 프린터 하드웨어가 준비되었는지 확인합니다.

  • 올바른 용지 종류와 크기가 트레이에 로드되었는지 확인합니다.

  • 프린터 제조업체의 권장 사항을 충족하는 클린 드라이페이퍼를 사용합니다.

  • 잉크 또는 토너 카트리지가 비어 있지 않거나 만료되지 않았는지 확인합니다.

  • 프린터 내부에 걸린 용지나 이물질을 제거합니다.

  • 프린터를 다시 시작합니다.

이렇게 하면 Windows 또는 프린터에 문제가 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.

  1. 프린터의 제어판에서 직접 테스트 페이지를 인쇄합니다.

  2. 테스트 페이지도 좋지 않으면 프린터 하드웨어를 클린 또는 서비스합니다.

  3. 테스트 페이지가 정상적으로 표시되면 아래 단계를 계속 진행합니다.

잘못된 인쇄 설정은 출력 품질을 줄일 수 있습니다.

  1. 시작 > 설정 > Bluetooth & 디바이스 > 프린터 & 스캐너를 선택합니다.

  2. 프린터를 선택한 다음 인쇄 기본 설정을 선택합니다.

  3. 다음 설정을 확인합니다.

    • 인쇄 품질 또는 해상도 보통 또는 최고로 설정됩니다.

    • 경제, 초안 또는 토너 보호기 모드 가 꺼져 있습니다.

    • 선택한 용지 종류가 사용 중인 용지 유형과 일치합니다.

  4. 적용을 선택한 다음, 인쇄를 다시 시도합니다.

Windows 11 디바이스를 사용하는 경우 먼저 도움말 보기 앱에서 자동화된 프린터 문제 해결사를 실행합니다. 진단 자동으로 실행되고 이 프린터 문제를 해결하려고 시도합니다.

도움말 보기에서 문제 해결사 실행

더티 또는 잘못 정렬된 인쇄 헤드는 종종 줄무늬 또는 페이드 출력을 발생합니다.

  • 프린터 자체에서 프린터의 소프트웨어 또는 제어판을 엽니다.

  • 인쇄 헤드 정리, 인쇄 헤드 맞춤 또는 유지 관리 도구를 실행합니다.

  • 추가 잉크를 사용할 수 있으므로 필요한 경우에만 정리 프로세스를 반복합니다.

오래되거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 프린터 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 프린터 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.

  1. 시작 > 장치 관리자 선택합니다.

  2. 장치 관리자 프린터 섹션을 확장합니다.

  3. 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

  4. 사용 가능한 업데이트가 없으면 디바이스 제거를 선택합니다. 제거 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows에서 프린터 드라이버를 자동으로 다시 설치하려고 시도합니다.

자세한 내용은 최신 프린터 드라이버 다운로드 및 설치를 참조하세요.

흐린 텍스트 또는 이미지는 크기 조정 또는 앱 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

  • 인쇄에 사용되는 앱이 최신 상태인지 확인합니다.

  • 인쇄 중인 앱에서 이미지 해상도 및 인쇄 크기 조정을 확인합니다.

  • 인쇄하기 전에 저해상도 이미지를 확대하지 마세요.

이렇게 하면 앱 관련 문제를 배제할 수 있습니다.

  • 다른 앱(예: 메모장 또는 Word)에서 동일한 문서를 인쇄합니다.

  • 다른 파일이나 이미지를 인쇄해 보세요.

  • 문제가 하나의 앱에서만 발생하는 경우 해당 앱을 복구하거나 다시 설치합니다.

인쇄 스풀러 서비스는 인쇄 작업을 처리하고 이를 다시 시작하면 프린터 인식에 일시적인 문제가 resolve 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  2. 아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러를 찾습니다.

  3. 스풀러 인쇄를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

다른 프린터 문제가 발생하는 경우 Windows에서 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결을 참조하세요.

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