Windows 미디어 플레이어 Windows와 함께 제공되는 기본 제공 멀티미디어 플레이어입니다. 신뢰할 수 있고 널리 사용되는 애플리케이션이지만 사용자는 때때로 오류와 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 일반적인 Windows 미디어 플레이어 오류 문제 해결에 대한 지침을 제공하는 것을 목표로 합니다.
다음 목록에서는 오류 코드 및 Windows 미디어 플레이어 오류와 관련된 잠재적 원인을 간략하게 설명합니다.
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오류 코드 |
원인 |
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0xC00D11xx |
이러한 오류는 일반적으로 오디오 또는 비디오 코덱에 문제가 있을 때 발생합니다. 예를 들어 C00D11B1 일반적인 코덱 관련 오류입니다. 이를 resolve 위해 오래되었거나 손상된 코덱을 해결하는 방법을 참조하세요. |
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0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
이 오류는 미디어 파일 재생에 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다. 이를 resolve Windows 미디어 플레이어 재생 문제 해결을 참조하세요. |
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0xC00D0FEA |
이 오류는 네트워크 연결 또는 미디어 콘텐츠를 호스팅하는 서버의 문제로 인해 미디어 파일을 재생하거나 다운로드하는 데 문제가 있음을 나타냅니다. |
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0xC00D11CD |
이 오류는 Windows 미디어 플레이어 설치 또는 업데이트하는 동안 발생하는 문제와 관련이 있는 경우가 많습니다. 이를 resolve Windows 미디어 플레이어 앱의 문제 해결을 참조하세요. |
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0xC00D1163 |
이 오류는 보호된 콘텐츠에 대한 DRM(디지털 권한 관리)에 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다. |
오류 코드에 대해 잘 모르는 경우 아래 오류 유형 및 resolve 지침을 참조하세요.
특정 파일 형식의 오류가 발생하면 누락되거나 오래된 코덱이 있을 수 있습니다. 이를 resolve 위해
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파일 속성을 확인합니다. PC에 미디어 파일을 재생할 수 있는 올바른 코덱이 있는지 확인합니다. 파일 형식 및 코덱 정보를 검사 미디어 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택하고 세부 정보 탭으로 이동합니다.
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코덱 설치 또는 업데이트: 필요한 코덱을 포함하는 코덱 팩을 다운로드하고 설치합니다. 인기 있는 코덱 팩에는 K-Lite 코덱 팩 및 CCCP(결합 커뮤니티 코덱 팩)가 포함됩니다.
팁: 오류 메시지에 언급된 공식 코덱 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 버전을 다운로드합니다.
더듬기, 동결, 건너뛰기, 지연 또는 소리 없음과 같은 Windows 미디어 플레이어 사용하는 동안 재생 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 전체 파일 또는 파일의 특정 부분에만 영향을 줄 수 있습니다. 이를 resolve 위해
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파일 호환성 확인: 재생하려는 미디어 파일이 Windows 미디어 플레이어 호환되는지 확인합니다.
참고: 일반적으로 지원되는 형식에는 MP3, WAV, WMA, AVI 및 WMV가 포함됩니다.
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오래되었거나 손상된 코덱을 확인합니다. 누락되거나 오래된 코덱이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 파일 형식 및 코덱 요구 사항을 검사.
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최신 Windows 업데이트를 가져옵니다. 최신 버전의 Windows를 사용하고 있는지 확인합니다. 사용 가능한 업데이트를 보려면 Windows 업데이트 확인을 선택하거나 업데이트 > 설정>업데이트 & 보안 >Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택합니다.
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Windows 미디어 플레이어 라이브러리 다시 설정: 손상된 라이브러리 파일로 인해 재생 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 미디어 플레이어 라이브러리를 다시 설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
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Windows 미디어 플레이어 열고 Ctrl + M을 눌러 메뉴를 엽니다.
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도구 > 고급 > 미디어 라이브러리 복원을 선택합니다.
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Windows 미디어 플레이어 캐시 지우기: 캐시를 지우면 재생 문제가 resolve 수 있습니다.
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Windows 미디어 플레이어 열고 Ctrl + M을 눌러 메뉴를 엽니다.
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도구 > 옵션 > 개인 정보를 선택합니다.
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기록에서 기록 지우기를 선택한 다음 확인을 선택합니다.
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이 오류는 Windows 미디어 플레이어 연결되며 일반적으로 재생하려는 미디어 파일 또는 Windows 미디어 플레이어 자체에 문제가 있을 때 발생합니다. 이를 resolve 위해
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업데이트 Windows 미디어 플레이어: Windows를 업데이트하여 최신 버전의 Windows Media 플레이어를 가져옵니다. Windows 업데이트 확인을선택하거나 업데이트 & 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 >시작 >설정을 선택합니다.
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코덱 팩 설치:경우에 따라 오류가 누락되거나 호환되지 않는 코덱 때문일 수 있습니다. 설치 단계에 대한 자세한 내용은 코덱 설치 및 업데이트를 참조하세요.
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Windows 미디어 플레이어 데이터베이스 지우기: 경우에 따라 Windows 미디어 플레이어 데이터베이스가 손상되어 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 데이터베이스를 다시 설정할 수 있습니다.
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Windows 미디어 플레이어 닫습니다.
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Windows + R을 누르고 %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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폴더의 모든 파일을 삭제합니다(폴더 자체는 삭제하지 않음).
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Windows 미디어 플레이어 다시 시작합니다.
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오디오 드라이버 업데이트: 오디오 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다. 장치 관리자 통해 또는 사운드 카드 대한 제조업체의 웹 사이트를 방문하여이 작업을 수행 할 수 있습니다.
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맬웨어 확인: 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 맬웨어에 대한 전체 시스템 검사를 수행하여 Windows 미디어 플레이어 영향을 미치는 악의적인 활동을 배제합니다.
추가 문제 해결 단계
위에 제공된 지침이 문제를 resolve 않았거나 위에서 설명한 것과 다른 오류 코드가 발생하는 경우 아래에 설명된 문제 해결 단계를 진행합니다.
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최신 그래픽 드라이버를 설치합니다. 그래픽 드라이버는 비디오 재생에 필수적이며 오래된 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 resolve 위해 그래픽 드라이버를 제조업체 웹 사이트의 최신 버전으로 업데이트합니다.
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시스템 파일 손상 확인: SFC(시스템 파일 검사기)를 실행하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 sfc /scannow 를 입력하고 Enter 키를 누릅니 다.
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충돌하는 타사 소프트웨어: 다른 타사 소프트웨어, 특히 미디어 관련 애플리케이션은 Windows 미디어 플레이어 충돌할 수 있습니다. 이를 resolve 타사 미디어 관련 소프트웨어를 일시적으로 사용하지 않도록 설정하거나 제거하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
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인터넷 연결을 확인합니다. 콘텐츠를 스트리밍하고 오류가 발생하는 경우 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다. 연결의 버퍼링 문제 또는 중단으로 인해 재생 오류가 발생할 수 있습니다.
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Windows 미디어 플레이어 문제 해결사를 실행합니다. Windows에는 일반적인 문제를 자동으로 해결할 수 있는 기본 제공 문제 해결사도 있습니다. 아래 단추를 클릭하여 Windows Media 플레이어 문제 해결사를 실행합니다.
또는 설정 > 업데이트 & 보안> 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동한 다음 Windows 미디어 플레이어 선택하여 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.
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Windows 미디어 플레이어 복구 또는 다시 설정: Windows 미디어 플레이어 제대로 작동하지 않는 경우 복구하거나 기본 설정으로 다시 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 앱 > 설치된앱에 > 시작 > 설정을 선택합니다. 아래로 스크롤하여 Windows 미디어 플레이어 옆에 있는 세 개의 가로 점을 클릭하고 고급 옵션을 선택하고 복구 또는 다시 설정 단추를 클릭합니다. Windows 미디어 플레이어 다시 설정하면 사용자 지정 설정과 기본 설정이 삭제되지만 미디어 파일이나 라이브러리는 삭제되지 않습니다.
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Windows 미디어 플레이어 제거 및 다시 설치:위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 PC에 Windows 미디어 플레이어 다시 설치할 수 있습니다.
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시작 > 제어판 >프로그램을 선택합니다.
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Windows 기능 켜기 또는 끄기를 선택하고 미디어 기능을 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
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Restart your computer.
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동일한 창을 다시 방문하고 미디어 기능을 다시 선택하고 확인을 클릭합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
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위의 지침이 도움이 되지 않으면 Windows 미디어 플레이어 지원 페이지를 참조하세요. Windows 포럼에 Windows Media Player 오류에 대한 질문을 게시할 수도 있습니다. 전문가의 도움을 즉시 받을 수 있습니다.
