Windows Hello 관련 문제 해결
Windows Hello는 빠르고 안전하며 Microsoft Windows 디바이스에 로그인하는 방법이며 얼굴 인식을 통해 더욱 쉽게 사용할 수 있습니다. 이를 안전하게 만드는 중요한 부분은 얼굴 인식이 카메라에서 보는 얼굴이 사진이나 다른 이미지가 아닌 라이브 사람이라는 것을 확신해야 한다는 것입니다.
이 작업을 수행하려면 얼굴 인식을 명확하게 볼 수 있어야 합니다. 어떤 특이한 상황에서는 여전히 확신할 수 없는 상황이 될 수 있습니다. 얼굴 인식이 인식에 어려움을 겪고 있는 경우 다음 팁을 시도해 보세요.
조명을 확인합니다. 한쪽이나 다른 쪽에서 가혹하거나 특히 밝은 빛이 오는 경우, 당신을 인식하는 것이 더 어려울 수 있습니다.
일부 특이한 종류의 메이크업은 적외선에 표시되며 얼굴 인식이 당신을 인식하기가 더 어려워질 수 있습니다.
얼굴 주위에서 모자나 기타 액세서리를 제거해 보세요. 안경은 일반적으로 문제가 되지 않습니다., 특히 처음 얼굴 인식을 설정할 때 착용 하는 경우, 하지만 모자 또는 얼굴 프레임 다른 액세서리의 일부 유형 수 있습니다.
이러한 항목을 이미 확인했는데도 여전히 안정적으로 인식되지 않는 경우 컴퓨터의 카메라에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 제조업체에 문의하여 조언과 수리를 할 수 있습니다.
컴퓨터가 회사 또는 학교에서 관리되는 경우 IT 관리자가 Windows Hello에 대해 향상된 스푸핑 방지를 설정했을 수 있습니다. 이 인식에 대 한 더 높은 표준을 설정 하 고 특히 어두운 방에서 문제를 일으킬 수 있습니다.
로그인하려고 할 때 Windows Hello에서 사용자를 인식하지 못하거나 오류 메시지가 나타남
얼굴이나 지문이 제대로 스캔되지 않거나 잘못된 손가락을 사용하여 로그인한 경우, Windows Hello를 통해 로그인하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니다. 이런 경우에는 스캔 대신 PIN 또는 암호를 사용하여 로그인한 다음 Windows Hello를 다시 설정하세요.
인식할 수 없음이라는 오류 메시지가 표시되면 PIN으로 로그인하세요. Windows Hello로 로그인하려고 할 때 인식 기능을 개선하려면 아래 단계를 따르세요. 안경 착용 여부와 관계없이 사용자를 인식하도록 얼굴 인식을 설정하지 않은 상태에서 안경을 착용한 경우 이 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 또한 장치를 이동했는데 새 위치에서 조명 상태가 많이 다른 경우에도 발생할 수 있습니다.
인식을 개선하려면 시작 > 설정 > 계정 > 로그인 옵션 > 얼굴 인식(Windows Hello)을 선택한 다음 인식 향상을 선택합니다.
Windows Hello 얼굴 인식에 문제가 있는 경우 문제를 해결할 수 있는 문제 해결사를 실행해 보세요.