Windows Phone 7

Microsoft 365를 사용하여 어디에서나 모든 장치에서 작업 가능

Microsoft 365으로 업그레이드하여 최신 기능 및 업데이트를 통해 어디서나 작업하세요.

지금 업그레이드

참고: Windows Phone 7의 지원 종료일이 지남에 따라 조만간 이 Windows 버전의 서비스 및 기능이 중단됩니다.

가장 일반적인 질문에 대답하기 위해 사용자가 가장 많이 방문한 Windows Phone 7 도움말 일부를 여기에 모았습니다. 질문에 답변하지 않은 경우 Microsoft 커뮤니티 포럼을 방문하여 토론을 시작하거나 참가하세요.

  • 시작 화면에 항목을 고정하여 피플, 앱 및 기타 항목에 빠르게 액세스하세요. 시작에서 앱 목록을 왼쪽으로 터치합니다. 고정하려는 앱을 길게 누른 다음 시작에 고정을 탭합니다.

  • 검색 단추를 눌러 웹에서 빠르게 물건을 찾을 수 있습니다.

  • 뒤로 단추를 눌러 앱 간에 빠르게 전환합니다.

  • 카메라  버튼을 길게 누르면 휴대폰이 잠겨 있어도 사진을 빠르게 찍을 수 있습니다.

  • 휴대폰에서 텍스트를 복사하여 붙여 넣으려면 단어를 탭하고 화살표를 끄세요.

Windows Phone 7.8은 Windows Phone 7.5 휴대폰에 대한 업데이트입니다. 이 업데이트에는 휴대폰을 보다 간단하고 재미있게 사용할 수 있는 몇 가지 놀라운 기능이 포함되어 있습니다. 아래의 휴대폰 업데이트 FAQ 섹션에서 업데이트를 다운로드하는 방법을 참조하세요.

Windows Phone 7.8 기능

새로워진 시작 화면. Live Tile(소, 중, 대)의 크기를 조정하여 시작 화면을 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 큰 타일은 새 메시지의 테스트나 약속에 대한 세부 정보와 같은 더 많은 정보를 제공합니다. 작은 타일에서는 쉽게 탭하고 이동할 수 있습니다.

20색. 빨강과 노랑부터 남색과 스틸까지 휴대폰을 화려하게 장식할 수 있는 테마 컬러가 20개 이상 제공됩니다. 색상을 선택하면 시작 화면과 휴대폰 전반에 표시됩니다.

매력적인 잠금 화면. 매일 Bing에서 완전히 새로운 잠금 화면 이미지를 다운로드하여 매력적인 장면을 즐길 수 있습니다.

참고 사항: 

  • Windows Phone 7.8 업데이트는 일부 마켓 또는 일부 휴대폰에서 사용할 수 없습니다.

  • 휴대폰의 RAM이 256MB인 경우 일부 기능이 다르게 작동하거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대폰에 메모리가 어느 정도 있는지 확인하려면 시작에서 왼쪽으로 터치하고 설정, 정보 순으로 탭합니다. 자세한 내용은 통신사에 문의하세요.

  • 일부 기능은 해당 국가 또는 지역에서 제공되지 않을 수 있습니다.

다음은 휴대폰 업데이트와 관련된 일반적인 질문과 대답입니다.

참고: 휴대폰에서 Windows Phone 7 소프트웨어를 사용하는 경우 Windows Phone 8으로 업데이트할 수 없습니다. 휴대폰에 설치된 버전이 확실하지 않을 경우 아래의 사용하고 있는 Windows Phone 버전은 무엇인가요?를 참조하세요.

사용하고 있는 Windows Phone 버전은 무엇인가요?

현재 휴대폰에 설치되어 있는 Windows Phone OS(운영 체제)를 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. 시작에서 앱 목록을 왼쪽으로 터치합니다.

  2. 자세한 정보 설정 아이콘 > 설정 >탭합니다.

휴대폰 소프트웨어를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

업데이트 준비

  1. PC에 Zune 소프트웨어를 설치합니다. 휴대폰 업데이트를 다운로드하려면 이 소프트웨어가 필요합니다.

  2. 배터리가 부족한 경우 업데이트를 시작하기 전에 휴대폰을 빨리 충전하세요.

  3. 휴대폰에서 업데이트에 필요한 저장 공간을 확보합니다. 필요한 경우 원하지 않는 앱이나 기타 사용 용량이 큰 항목을 제거하세요.

    휴대폰에 있는 사용 가능한 공간을 확인하려면 시작에서 앱 목록으로 왼쪽으로 를 클릭하고 설정 설정 아이콘 > 정보 탭하고 사용 가능한 저장소의 오른쪽에 있는 번호를 확인합니다.

  4. 컴퓨터에서 공간을 확보하세요.

    소프트웨어 업데이트를 다운로드하고, 기존 휴대폰 소프트웨어 및 설정의 백업을 저장하고, 휴대폰의 미디어 파일을 컴퓨터에 동기화하려면 공간이 필요합니다.

  5. 컴퓨터의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.

    무선(Wi-Fi) 연결에서 유선(이더넷) 연결로 전환해야 하는 경우도 있습니다. 또는 컴퓨터의 방화벽 또는 프록시 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.

  6. 휴대폰의 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하세요. 이는 필요한 업데이트를 결정하는 데 도움이 됩니다. 시작 시 앱 목록으로 왼쪽으로 를 클릭한 다음 날짜 + 시간의 설정 설정 아이콘 >탭합니다.

처음으로 휴대폰을 PC에 연결하는 경우

처음으로 휴대폰을 PC에 연결하면 Zune 소프트웨어가 휴대폰과 해당 컴퓨터 간에 주 동기화 관계를 자동으로 만듭니다. 이후에 연결하는 다른 컴퓨터는 휴대폰과 게스트 동기화 관계를 갖게 됩니다. 연결된 휴대폰과 모든 설정 및 통화기록이 주 컴퓨터에 저장되므로 오직 주 컴퓨터만 업데이트 프로세스 도중 휴대폰 백업을 만듭니다. 이런 이유 때문에 휴대폰 소프트웨어를 업데이트할 때는 주 컴퓨터만 사용하는 것이 좋습니다. 다른 컴퓨터를 사용해야 하는 경우 Zune플레이어를 동기화하거나 를 동기화하는 Windows Phone 7.

업데이트 설치

  1. 업데이트를 사용할 수 있게 되면 휴대폰에 알림이 표시됩니다. 알림이 표시되면 편리한 시간을 선택하여 업데이트를 휴대폰에 설치하세요. 설치하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.

    알림을 보지 못했거나 업데이트를 설치할 시간이 없는 경우 며칠 후에 다시 알려줍니다.

  2. 휴대폰과 함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 휴대폰을 주 컴퓨터(휴대폰을 연결한 첫 번째 컴퓨터)에 연결합니다.

    일반적으로 사용하는 컴퓨터가 아닌 다른 컴퓨터를 사용하는 경우 아래 참고에 나와 있는 중요한 정보를 참조하세요.

  3. 휴대폰에 연결할 때 Zune 소프트웨어가 자동으로 시작되지 않으면 수동으로 시작합니다.

  4. Zune 소프트웨어를 업데이트하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 화면상의 지침을 따르세요. 그런 후에 동기화 소프트웨어를 다시 시작합니다.

  5. Zune 소프트웨어에서 지금 업데이트를 클릭합니다.

    업데이트가 완료되었다는 알림이 표시될 때까지 휴대폰을 컴퓨터에 연결된 상태로 유지해야 합니다.

참고 사항: 

  • Windows 8 Pro는 Zune 소프트웨어를 지원하지만 Windows RT는 지원하지 않습니다.

  • 휴대폰에 대한 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하려면 시작에서 앱 목록으로 왼쪽으로 설정 아이콘 설정을 탭한 다음 전화 업데이트를 탭합니다.

  • 기본적으로 휴대폰은 셀룰러 데이터 연결을 사용하여 업데이트를 확인하고 업데이트가 있으면 알려줍니다. 향후 업데이트에 대한 연결 유형을 변경하려면 시작 시 앱 목록으로 왼쪽으로 플릭한 다음 설정 설정 아이콘 탭한 다음 전화 업데이트를 탭합니다.

  • 업데이트를 다운로드할 수 있게 되면 휴대폰의 데이터 연결을 통해 "무선으로" 알림이 전송되지만 실제 소프트웨어 업데이트가 무선으로 전달되지는 않습니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 휴대폰을 컴퓨터에 연결해야 합니다.

  • 업데이트 설치 시 모든 설정, 앱 및 미디어 파일은 그대로 유지됩니다.

이제 Windows Live ID를 Microsoft 계정이라고 합니다. Microsoft 계정은 다음과 같은 항목에 로그인하는 데 사용하는 메일 주소 및 암호입니다.

  • Xbox LIVE

  • Groove 음악

  • Outlook.com

  • MSN

  • Messenger

  • 내 휴대폰 찾기

  • OneDrive(이전의 SkyDrive)

원하는 메일 주소를 사용하여 Microsoft 계정을 만들 수 있습니다. Microsoft 계정이 없는 경우 휴대폰에 로그인하면 계정 만들기가 안내됩니다. 또는 한 번씩 만들 수 account.microsoft.com.

Microsoft 계정이 있는 경우 연락처, 메시지, 일정 및 사진이 Microsoft 계정에 이미 저장되어 있을 수 있으며 로그인하면 모두 휴대폰에 자동으로 동기화됩니다.

참고 사항: 

  • 암호를 재설정하거나 미리 알림을 얻하려면 Microsoft 계정 암호 재설정 페이지 으로 이동합니다.

  • Microsoft 계정을 만드는 경우 일반적으로 계정을 만드는 국가 또는 지역과 연결됩니다. 이 로캘은 마켓플레이스에서 항목을 구입하는 데 사용되며, 로캘이 마켓플레이스 계정과 연결된 후에는 변경할 수 없습니다.

  • 이 문서에 나오는 기능이나 서비스 중 일부는 해당 국가 또는 지역에서 제공되지 않을 수 있습니다.

음악, 동영상, 사진 및 팟캐스트를 휴대폰과 동기화

동기화하려는 파일의 형식 및 해당 파일이 저장된 위치에 따라 휴대폰에서 파일을 복사하거나 동기화하는 여러 가지 방법이 있습니다. 다음에서는 휴대폰과 PC 간에 멀티미디어 파일(음악, 동영상, 사진 및 팟캐스트)을 동기화하는 방법에 대해 설명합니다.

  1. 휴대폰과 함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 휴대폰을 PC에 연결합니다.

    Zune 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있는 경우 프로그램이 자동으로 시작됩니다. 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 경우 Zune 소프트웨어 설치 섹션을 참조하세요.

    휴대폰을 PC에 처음 연결하는 경우 Zune 소프트웨어의 지침에 따라 휴대폰에 이름을 지정한 후 다른 설정 작업을 합니다.

  2. Zune 소프트웨어에서 컬렉션을 클릭합니다.

    Zune 소프트웨어의 컬렉션 메뉴

  3. 다음 중 하나를 수행하여 동기화할 항목을 찾습니다.

    • 범주(음악, 동영상, 사진 또는 팟캐스트)를 클릭하고 휴대폰과 동기화할 항목(예: 노래, 앨범, 아티스트, 재생 목록, 장르 등)이 표시될 때까지 찾습니다.

    • 검색 상자에 찾고 있는 항목(예: 노래 제목 또는 아티스트 이름)을 입력합니다. 검색 결과에서 원하는 항목을 클릭합니다.

  4. Zune 소프트웨어의 왼쪽 아래에 있는 휴대폰 아이콘으로 항목을 끌어서 놓습니다.

    Zune 소프트웨어에서 동기화

팁: 현재 동기화 중인 항목에 대한 정보를 보려면 Zune 소프트웨어의 왼쪽 아래에 있는 휴대폰 아이콘을 클릭합니다. 휴대폰에 있는 특정 미디어 파일을 보려면 Zune 소프트웨어의 위쪽에서 범주 중 하나(음악, 동영상, 사진 또는 팟캐스트)를 클릭합니다.

휴대폰에서 사용 가능한 저장 공간 확인

  1. 휴대폰과 함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 휴대폰을 PC에 연결합니다.

  2. Zune 소프트웨어에서 휴대폰 > 요약을 클릭합니다.

  3. 화면의 맨 아래에서 저장소 표시기의 오른쪽 끝을 확인합니다. 예를 들어 "여유 공간 3.24GB"는 휴대폰에서 사용 가능한 저장 공간이 3.24GB임을 의미합니다.

팁: 모든 음악, 동영상, 사진 및 팟캐스트를 휴대폰으로 동기화하도록 Zune 소프트웨어 동기화 옵션을 변경한 경우 휴대폰에서 사용 가능한 저장 공간이 부족하여 기타 작업(예: 사진 찍기, 동영상 녹화 또는 메일과 앱 다운로드)을 할 수 없는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이러한 작업에 예약된 휴대폰의 공간 크기를 늘리세요. 휴대폰이 컴퓨터에 연결된 상태로 Zune 소프트웨어에서 설정 > 휴대폰 > 예약된 공간을 클릭한 다음 핸들을 오른쪽으로 끕니다.

참고: Zune 소프트웨어는 Windows RT에서 작동하지 않습니다. 그러나 Groove Music Pass를 사용하여 휴대폰에서 음악을 듣고 OneDrive를 사용하여 문서를 동기화할 수 있습니다. 또한 Windows Phone 스토어에서 OneDrive 앱을 다운로드할 수도 있습니다.

Zune 소프트웨어는 컴퓨터와 휴대폰 간에 음악, 동영상 및 사진을 동기화하는 데 사용할 수 있는 PC용 프로그램입니다. 이 프로그램을 통해 휴대폰용 최신 성능 및 기능 업데이트를 설치할 수도 있습니다.

대체로 휴대폰을 처음 컴퓨터에 연결할 때 Zune 소프트웨어를 설치하라는 메시지가 표시됩니다. Zune 소프트웨어를 설치하라는 메시지가 표시되지 않은 경우 여기를 클릭하여 다운로드합니다.

참고: Zune 소프트웨어는 Windows RT에서 작동하지 않습니다.

현재 저장되어 있는 위치에 따라 여러 가지 방법으로 연락처를 Windows Phone으로 가져올 수 있습니다.

참고: Microsoft Outlook 2013을 사용하는 경우 연락처를 Microsoft 계정으로 전송하기 위해 Outlook Hotmail Connector를 설치하지 않아도 됩니다.

내 연락처가 이전 휴대폰에 있음

연락처가 이전 휴대폰에 저장되어 있는 경우 일반적으로 새 휴대폰으로 가져올 수 있습니다. 수행 방법은 가지고 있는 휴대폰 유형에 따라 다릅니다. 이전 휴대폰이 SIM 카드를 사용하는 경우 새로운 휴대폰으로 이 카드를 이동하여 연락처를 가져올 수 있습니다. 통신사에 따라 휴대폰에 SIM 카드가 없을 수도 있습니다.

SIM 카드를 사용하는지 여부를 확인하려면 휴대폰 뒤쪽의 배터리 덮개를 열고 다음과 같은 모양의 카드를 찾습니다.

SIM 카드

SIM 카드에서 연락처를 가져오면 휴대폰의 Windows Live 계정에 자동으로 동기화됩니다. 연락처가 SIM 카드에서 삭제되지는 않습니다. Windows Live 계정을 설정하지 않은 경우 연락처가 휴대폰의 메모리에 저장됩니다.

SIM 카드에서 연락처 가져오기

  1. 시작에서 피플을 탭합니다.

  2. 자세히 를 탭한 다음 설정을 탭합니다.

  3. SIM 연락처 가져오기를 탭한 다음 지침을 따릅니다.

참고 사항: 

  • SIM 연락처 가져오기 버튼이 희미하게 표시되는 경우 가져오기가 이미 진행 중이거나 SIM 카드에 연락처가 저장되어 있지 않은 것입니다.

  • 연락처가 항상 SIM 카드에 저장되어 있지는 않습니다. 일부 연락처를 가져오지 못한 것 같으면 메일 계정이나 PC와 같은 다른 방법으로 새 휴대폰에서 연락처를 가져올 수 있습니다.

  • SIM 카드의 연락처를 Windows Phone에 저장할 수 있지만 Windows Phone의 연락처를 SIM 카드에 저장할 수는 없습니다.

SIM 카드가 없는 휴대폰에서 연락처 가져오기

이전 휴대폰에 SIM 카드가 없는 경우에도 괜찮습니다. 이전 휴대폰의 연락처를 새 휴대폰으로 가져올 수 있습니다. 여러 통신사의 연락처 가져오기 방법이 서로 다르므로, 가입한 통신사에 연락처 전송 지원을 요청해야 합니다. 통신사 웹 사이트를 확인하거나, 지원 번호로 전화를 걸거나, 매장을 방문하여 문의하세요.

내 연락처가 온라인에 있음

연락처가 Outlook.com 또는 Microsoft Exchange 계정의 일부로 온라인에 저장되어 있는 경우 휴대폰에서 해당 계정을 설정하기만 하면 연락처를 자동으로 가져옵니다. Facebook, Twitter 또는 LinkedIn 계정을 설정하면 연락처를 가져오지만 휴대폰에서 편집하거나 개별적으로 삭제할 수는 없습니다.

참고: 휴대폰에서 Google 메일 계정을 설정하는 경우 휴대폰에 설치된 Windows Phone 7 소프트웨어 버전에 따라 연락처가 휴대폰과 동기화되지 않을 수 있습니다.

연락처가 Windows Phone과 호환되지 않는 온라인 서비스의 일부인 경우 다른 옵션은 Outlook.com으로 전환하는 것입니다. 연락처, 메일 및 일정을 Outlook.com 계정으로 전송한 다음 휴대폰에서 계정을 설정할 수 있습니다. 방법에 대해 자세히 알아보자.

기분에 맞는 배경음 또는 연락처에 맞는 음악을 들을 수 있게 고유한 벨소리를 사용할 수 있습니다. 오디오 파일은 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • MP3 또는 WMA 형식

  • 40초 미만

  • 1MB 미만

  • DRM(디지털 권한 관리)으로 보호되지 않음

이 조건을 충족하는 파일을 벨소리로 만들려면 파일에 벨소리 장르를 지정하기만 하면 됩니다. PC에서는 Zune 소프트웨어를 사용해야 합니다. 컴퓨터에 Zune 소프트웨어가 없는 경우 Zune 소프트웨어 설치 섹션을 참조하세요.

휴대폰에 벨소리 추가

  1. 케이블을 사용하여 휴대폰을 컴퓨터에 연결한 다음 파일을 휴대폰에 동기화합니다.

  2. 시작 시 앱 목록으로 왼쪽으로 플릭한 다음 벨소리 + 소리로 설정 아이콘 > 탭합니다.

  3. 벨소리 목록을 탭한 다음 방금 추가한 새로운 벨소리를 찾습니다.

Zune 소프트웨어를 사용하여 벨소리 만들기

  1. Zune 소프트웨어를 열고 벨소리로 전환하려는 파일을 찾습니다.

  2. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.

  3. 장르 목록에서 벨소리를 클릭하거나 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

참고 사항: 

  • 컴퓨터나 휴대폰에서 다른 언어를 사용하는 경우에도 "벨소리" 장르는 영어로 지정해야 합니다.

  • Zune 소프트웨어에서 파일의 길이, 크기 및 장르를 확인하려면 컬렉션 > 음악 > 노래로 이동한 다음 열 선택을 클릭합니다. 장르, 길이크기 확인란을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.

전에는 앱과 게임을 다운로드하거나 업데이트할 수 있었습니다. 왜 지금은 오류 메시지가 표시되나요?

휴대폰의 Windows Phone OS(운영 체제)가 최신 버전이 아닐 수 있습니다. 앱을 다운로드하고 업데이트하려면 Windows Phone 7.5가 필요합니다.

현재 휴대폰에 설치된 소프트웨어 버전을 알 수 없거나 최신 업데이트 설치 방법을 모르는 경우 휴대폰 업데이트 FAQ 섹션을 참조하세요.

마켓플레이스 새로 고침 앱을 설치하여 마켓플레이스 계속 사용

Microsoft는 이전에 Windows Phone 마켓플레이스를 개선하기 위해 일련의 인프라 업그레이드를 제공했습니다. Windows Phone 사용자의 휴대폰 대부분은 개선된 Windows Phone 마켓플레이스 인프라로 자동으로 전환되었지만 일부 사용자는 마켓플레이스를 계속 사용하여 Windows Phone 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 있도록 간단한 마켓플레이스 새로 고침 앱을 설치해야 합니다.

이 앱은 사용자 휴대폰의 마켓플레이스 구성을 변경하여 마켓플레이스가 업데이트된 온라인 마켓플레이스 인프라와 통신하도록 합니다. 이 무료 앱을 설치하는 과정은 다른 Windows Phone 앱의 기본 설치 단계와 동일합니다. 셀룰러 데이터 연결 또는 Wi-Fi를 통해 다운로드할 수 있으며, 설치하여 실행하는 데 몇 분밖에 걸리지 않습니다.

마켓플레이스를 계속 사용하기 위해 마켓플레이스 새로 고침 앱을 설치하여 실행해야 하는 일부 사용자에 속하는 경우 You must install the Refresh Marketplace App(마켓플레이스 새로 고침 앱을 설치해야 합니다.) 알림이 표시되고 이 앱이 휴대폰의 마켓플레이스 허브 내에 유일한 추천 앱으로 표시됩니다. 아래 지침에 따라 마켓플레이스 새로 고침 앱을 다운로드하여 설치하세요.

  1. Windows Phone이 셀룰러 데이터 연결 또는 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. 마켓플레이스 Marketplace 타일.

  3. 마켓플레이스 새로 고침 앱 아이콘 또는 이름을 탭하여 앱 세부 정보 페이지로 이동한 다음 설치를 탭하여 앱을 다운로드하고 설치합니다. 프로세스 중에 게임 허브가 열리면서 마켓플레이스 새로 고침 앱이 휴대폰의 게임 허브 내에 설치됩니다.

  4. 게임 허브에서 마켓플레이스 새로 고침 앱을 찾아 탭한 다음 화면상의 지침에 따라 휴대폰 다시 구성을 완료하여 업데이트된 온라인 마켓플레이스 인프라에 액세스합니다.

  5. 마켓플레이스 허브를 다시 엽니다. 더 이상 You must install the Refresh Marketplace App(마켓플레이스 새로 고침 앱을 설치해야 합니다.) 알림이 표시되지 않고 다양한 추천 앱과 게임이 표시되어야 합니다. 이제 Windows Phone에서 마켓플레이스를 계속 사용할 수 있습니다. 즐거운 시간 되시기 바랍니다. 이때 마켓플레이스 새로 고침 앱을 제거하도록 선택하여 제거할 수도 있습니다.

문제 해결

위 단계를 수행한 후에 계속해서 You must install the Refresh Marketplace App(마켓플레이스 새로 고침 앱을 설치해야 합니다.) 알림이 표시되거나 휴대폰의 마켓플레이스 허브에서 앱을 설치할 수 없으면 다음을 수행하세요.

기본

  1. 전원 버튼을 길게 누른 다음 화면에 표시되는 지침에 따라 아래로 밀어 전원 끄기를 수행하여 Windows Phone 전원을 끕니다.

  2. 몇 초 후에 전원 버튼을 눌러 휴대폰을 다시 시작합니다.

  3. Windows Phone이 셀룰러 데이터 연결 또는 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인한 다음 휴대폰과 함께 제공된 충전기를 사용하여 연결합니다. 10분 이상 휴대폰을 연결된 상태로 둔 다음 다시 마켓플레이스에 액세스해 봅니다.

  4. 마켓플레이스 허브를 다시 엽니다. 더 이상 You must install the Refresh Marketplace App(마켓플레이스 새로 고침 앱을 설치해야 합니다.) 알림이 표시되지 않고 다양한 추천 앱과 게임이 표시되어야 합니다. 이제 마켓플레이스에서 앱을 계속 다운로드할 수 있습니다. 즐거운 시간 되시기 바랍니다.

문제가 계속되면 다음 고급 단계를 참조하세요.

고급

  1. Windows Phone의 시작 화면에서 앱 목록을 왼쪽으로 터치합니다. 게임 허브로 이동한 다음 게임 허브 아이콘에 "Xbox LIVE"가 표시되는지 여부를 확인합니다. 표시되면 2단계를 계속합니다. 표시되지 않으면 5단계로 건너뜁니다.

  2. Xbox LIVE 게임 아이콘을 탭하여 게임 허브를 엽니다.

  3. 추가를 탭한다음 새로 고침을 탭합니다. 화면의 왼쪽 위에 업데이트 중... 메시지가 표시됩니다. 이 메시지가 사라지면 4단계로 진행합니다.

  4. 마켓플레이스 허브를 다시 엽니다. 더 이상 You must install the Refresh Marketplace App(마켓플레이스 새로 고침 앱을 설치해야 합니다.) 알림이 표시되지 않고 다양한 추천 앱과 게임이 표시되어야 합니다. 이제 마켓플레이스를 계속 사용할 수 있습니다. 즐거운 시간 되시기 바랍니다.

    문제가 계속되면 다음을 수행하세요.

  5. 게임 허브 아이콘에 "Xbox LIVE"가 표시되지 않거나 1-4단계를 수행한 후에도 전체 마켓플레이스 환경이 복원되지 않으면 충전기를 사용하여 Windows Phone을 연결하고 휴대폰이 셀룰러 데이터 연결 또는 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인한 다음 24시간 이상 휴대폰을 충전합니다. 이 동안에 휴대폰은 업데이트된 온라인 Windows Phone 마켓플레이스 인프라에 자동으로 연결하려고 시도하며, 그런 다음 마켓플레이스를 계속 사용할 수 있어야 합니다.

위의 모든 단계를 수행한 후에도 문제가 계속 발생하면 Microsoft 커뮤니티 포럼을 방문하여 토론을 시작하거나 참가하세요.

앱이나 게임을 다운로드하려고 하면 "주의 필요. 여기를 탭하세요." 메시지가 표시되는데 왜 그런 것인가요?

일시적으로 휴대폰의 인터넷 연결이 끊어졌거나 너무 커서 휴대폰의 셀룰러 데이터 연결을 통해 다운로드할 수 없는 앱을 다운로드 중일 수 있습니다. 50MB보다 큰 앱(게임 대부분에 해당)을 다운로드하려는 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 휴대폰을 컴퓨터에 연결하고 Zune 소프트웨어를 사용해야 합니다.

  1. Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 연결이 있는지 확인합니다. 시작 시 MarketplaceMarketplace 타일.

  2. 화면 아래쪽에 완료되지 않은 다운로드 수가 표시됩니다. 다운로드 대기열을 보려면 이곳을 탭합니다.

  3. 다운로드가 중단된 앱이나 게임을 길게 누른 다음 다시 시도를 탭합니다. 작동하지 않고 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 Wi-Fi에 연결하고 다시 시도합니다. 다시 시도를 탭하고 휴대폰을 컴퓨터에 연결한 후 Zune 소프트웨어를 시작할 수도 있습니다. 앱이 자동으로 휴대폰에 다운로드됩니다.

팁: Wi-Fi 연결이 끊어지는 일반적인 원인 중 하나는 화면 꺼짐 시간이며, 이 경우 연결이 일시 중지되고 앱이 다운로드되지 않을 수 있습니다. Wi-Fi를 통해 휴대폰에서 많은 게임 및 기타 큰 앱을 다운로드하는 경우 화면 시간제한 기간을 일시적으로 늘리거나 설정 설정 아이콘 > 잠금 + 배경 화면에서 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

소유한 앱을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

Windows Phone용 앱과 게임의 개발자들은 지속적으로 내용을 변경하고 개선하거나, 버그를 수정하거나, 새로운 기능을 추가합니다. 소유한 앱의 최신 버전을 마켓플레이스에서 다운로드할 수 있게 되면 알림이 표시됩니다.

시작의 마켓플레이스 타일에 업데이트를 사용할 수 있는 앱 수를 나타내는 숫자가 표시됩니다.

마켓플레이스 허브를 열면 맨 아래에 업데이트를 사용할 수 있다는 메시지도 표시됩니다. 메시지를 탭하여 목록을 확인하고 설치를 시작하세요.

앱에 특정 하드웨어 또는 소프트웨어 요구 사항이 있는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

마켓플레이스에서 구입한 앱 또는 게임은 대부분 Windows Phone의 특정 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 이용하도록 설계되었습니다. 예를 들어 사진 앱은 휴대폰 카메라를 사용해야 하고, 식당 가이드는 근처 추천 장소를 제공하기 위해 위치 정보를 알아야 할 수 있습니다.

일부 프로세서를 많이 사용하는 앱에는 메모리 요구 사항이 있으며 RAM이 256MB인 휴대폰에서 작동하지 않습니다. 설정 정보에서 휴대폰에 있는 메모리의설정 아이콘 > 수 있습니다.

마켓플레이스에서 앱의 세부 정보 화면을 살펴보면 앱에 필요한 기능을 확인할 수 있습니다. 앱은 특정 휴대폰 기능을 사용하기 전에 사용자의 승인을 받아야 합니다.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

소중한 의견에 감사드립니다.

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×