Išspręskite klaidas „spausdintuvas nerastas“ ir „spausdintuvas neatpažintas“ „Windows“

Taikoma
Windows 11 Windows 10

Bandydami spausdinti "Windows 11", galite susidurti su tokiomis klaidomis kaip "Spausdintuvas nerastas" arba "Spausdintuvas neatpažintas". Šios problemos gali kilti dėl įvairių priežasčių, pvz., ryšio problemų, pasenusių tvarkyklių ar neteisingų spausdintuvo parametrų. Šiame straipsnyje pateikiami nuoseklūs trikčių šalinimo sprendimai, kurie padės išspręsti šias klaidas ir vėl suaktyvinti spausdintuvą.
 

Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus:

1 veiksmas. Patikrinkite spausdintuvo jungtis

Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas ir nėra atsilaisvinusių ar netinkamų jungčių.

USB spausdintuvas:

  • Įsitikinkite, kad USB kabelis patikimai prijungtas prie spausdintuvo ir kompiuterio.
  • Pabandykite prijungti spausdintuvą prie kito USB prievado, kad išvengtumėte prievado problemų.

Jei neatpažįstama USB, sužinokite, kaip nustatyti ir išspręsti "Windows" USB problemas.

"Wi-Fi" spausdintuvas:

  • Įsitikinkite, kad spausdintuvas prijungtas prie to paties Wi-Fi tinklo kaip ir kompiuteris.
  • Patikrinkite, ar spausdintuvo ekrane arba parametruose nėra ryšio problemų.

Jei kyla su tinklu susijusių problemų, žr. Tinklo ryšio problemų taisymas sistemoje "Windows".

"Bluetooth" spausdintuvas:

  • Patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje ir spausdintuve įjungtas "Bluetooth".
  • Įsitikinkite, kad spausdintuvas yra tinkamu atstumu nuo kompiuterio.

Jei kyla problemų jungiantis prie "Bluetooth" spausdintuvo, žr. "Bluetooth" problemų sprendimas sistemoje "Windows".

2 veiksmas: iš naujo paleiskite spausdintuvo kaupos programą

Spausdinimo kaupos paslauga tvarko spausdinimo užduotis, todėl paleidus ją iš naujo galima išspręsti laikinas spausdintuvo atpažinimo problemas.

  1. Paspauskite "Windows" klavišą + R, įveskite services.msc ir paspauskite "Enter".
  2. Slinkite žemyn ir raskite Spausdinimo kaupos programa.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Spausdinimo kaupos programa ir pasirinkite Paleisti iš naujo.

3 veiksmas: spausdintuvo tvarkyklių naujinimas arba diegimas iš naujo

Pasenusios arba nesuderinamos tvarkyklės gali sukelti atpažinimo problemų. Įsitikinkite, kad įdiegtos naujausios spausdintuvo tvarkyklės.

  1. Pasirinkite PradėtiĮrenginių>tvarkytuvė.
  2. Įrenginių tvarkytuvėje išplėskite skyrių Spausdintuvai.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
  4. Jei naujinimo nėra, pasirinkite Pašalinti įrenginį. Pašalinę iš naujo paleiskite kompiuterį ir "Windows" bandys automatiškai iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkykles.

Daugiau informacijos rasite Naujausių spausdintuvo tvarkyklių atsisiuntimas ir diegimas.

4 veiksmas: paleiskite automatinę spausdintuvo trikčių diagnostikos priemonę

Jei naudojate "Windows 11" įrenginį, pirmiausia paleiskite automatinį spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį programoje "Pagalba". Jis automatiškai paleis diagnostiką ir bandys išspręsti šią spausdintuvo problemą.

5 veiksmas. Nustatykite spausdintuvą kaip numatytąjį

Jei "Windows" neatpažįsta spausdintuvo kaip numatytojo, gali būti, kad jis nebus naudojamas dokumentams spausdinti. Nustačius spausdintuvą kaip numatytąjį galima išspręsti su spausdinimo klaidomis susijusias problemas.

  1. Pasirinkite Pradžios parametrai>>"Bluetooth" & įrenginiai>Spausdintuvai & skaitytuvai.
  2. Pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį.

6 veiksmas: spausdintuvo šalinimas ir diegimas iš naujo

Spausdintuvo pašalinimas

  1. Pasirinkite Pradžios parametrai>>"Bluetooth" & įrenginiai>Spausdintuvai & skaitytuvai
  2. Pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite Pašalinti.

Spausdintuvo diegimas iš naujo:

  1. Pasirinkite Pradžios parametrai>>"Bluetooth" & įrenginiai>Spausdintuvai & skaitytuvai
  2. Pasirinkite Įtraukti įrenginį šalia Įtraukti spausdintuvą arba skaitytuvą.
  3. Vykdykite nurodymus, kad įdiegtumėte spausdintuvą iš naujo.

Daugiau informacijos žr. Kaip įdiegti arba įtraukti spausdintuvą.

Jei susiduriate su kita spausdintuvo problema, žr . Spausdintuvo ryšio ir spausdinimo problemų sprendimas sistemoje "Windows".