Išspręskite „OneDrive“ sinchronizavimo programa problemas "Mac".

Apgailestaujame, kad sinchronizuojant „„OneDrive““ kilo nesklandumų. Kad būtų lengviau sinchronizuoti dar kartą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atsietumėte ir iš naujo susietumėte "Mac" su "„OneDrive“".

1. Atsiekite "„OneDrive“" paskyrą "Mac", kad išspręstumėte sinchronizavimo problemas

1. Meniu juostoje spustelėkite "„OneDrive“" debesies piktogramą, spustelėkite Žinynas & Parametrai atidarytumėte meniu, ir pasirinkite Nuostatos.
2. Eikite į skirtuką Paskyra .
3. Pasirinkite Atsieti šį „Mac“ kompiuterį.

2. Išvalykite talpykloje saugomus "„OneDrive“" prisijungimo kredencialus "Mac".

1. Teminio ekrano paieškoje įveskite "kodų grandinė" ir pasirinkite Kodų grandinės prieiga. Jei dalies Rekomenduojama nematote, eikite į aplanką Kūrimo priemonės ir atidarykite Kodų grandinės prieigą ten.

2. Ieškokite "„OneDrive“".

3. Panaikinti "„OneDrive“" talpykloje laikomus kredencialus.

   Patarimas

   Kodų grandinės naikinimo veiksmai gali skirtis, alternatyvus būdas yra pasirinkti "Window>Keychain Access", tada pasirinkti File>Delete Keychain [„OneDrive“/Office/MS] ir spustelėti Delete References.

3. Prisijunkite dar kartą, kad iš naujo susietumėte "„OneDrive“" paskyrą "Mac" kompiuteryje

1. Naudokite rekomenduojamus elementus , kad rastumėte "„OneDrive“" ir ją atidarytumėte.

2. Kai prisijungsite, „OneDrive“ nurodys, kad aplankas jau yra: pasirinkite Naudoti šį aplanką.

   Patarimas

   Pasirinkite Pasirinkti naują aplanką, jei norite perkelti savo „OneDrive“ į naują vietą.

3. „OneDrive“ dabar sinchronizuos failus ir aplankus su jūsų kompiuteriu. „OneDrive“ neatsisiųs visų jūsų failų (tik jų vietos rezervavimo ženklus, kad būtų taupoma vieta, sužinokite daugiau), tačiau tai vis tiek užtruks.

4. Kai jūsų failai vėl bus sinchronizuoti, galėsite išvalyti kompiuterio aplanko rodinį ir pasirinkti, kuriuos aplankus sinchronizuoti su kompiuteriu.

Trikčių šalinimo veiksmai, jei "„OneDrive“ sinchronizavimo programa" vis tiek neveikia "Mac" kompiuteryje

Naudokite mūsų palaikymo trikčių diagnostikos įrankį su nurodymais arba atlikite toliau pateiktuose skyriuose nurodytus veiksmus.

Desktop & Documents folders not included in folder back

Norint sistemoje „macOS“ įgalinti svarbių aplankų (darbalaukio ir dokumentų) atsarginės kopijos kūrimą, reikia:

1. atskiros sinchronizavimo programos, o ne programos iš „Mac App Store“; pašalinti visas kitas „„OneDrive““ versijas, tada atsisiųsti sinchronizavimo programą.
   Atsisiųsti
2. „macOS“ įrenginyje turi būti įgalinta parinktis Prieiga prie viso disko. Eikite į Sistemos nuostatos>Sauga & Privatumo nuostatos Privatumas> ir įtraukite "„OneDrive“" į programų sąrašą. Sužinokite daugiau.

Klaidos "Kita "„OneDrive“" programos versija jau prijungta prie šios paskyros" taisymas

PROBLEMA

Ši klaida bus rodoma, jei turite įdiegtas dvi "„OneDrive“" versijas.

SPRENDIMO BŪDAS

Nepalaikome atskiros ir "App Store" "„OneDrive“" versijų veikimo greta.

Jei norite perjungti iš vienos į kitą, pirmiausia turite pašalinti ankstesnę įdiegtį paleisdami atkūrimo scenarijų programų pakete:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku arba spustelėkite "Ctrl" spustelėkite "„OneDrive“" programą
2. Pasirinkite Rodyti paketo turinį , tada – Contents/resources/reset*.command
3. Įdiekite naujausią "„OneDrive“", skirtą "macOS", iš pageidaujamo šaltinio.

Pataisykite "Apdorojami keitimai" atnaujinę į "macOS Big Sur".

PROBLEMA

Atnaujinus į "macOS Big Sur", kai kurie "Mac" vartotojai gali pastebėti, kad "„OneDrive“" ilgą laiką įstrigo ties "Apdorojami pakeitimai".

REKOMENDUOJAMAS VEIKSMAS

Tai sukelia VolumeID pakeitimas, kuris įvyko atnaujinant OS.

Nereikia imtis jokių veiksmų – palaukite, kol pakeitimai bus atlikti.

Patikrinkite, ar galite pasiekti „„OneDrive““ internete

1. Meniu juostoje spustelėkite "„OneDrive“" debesies piktogramą, spustelėkite tris taškus , kad atidarytumėte meniu.

   Patarimas

   • Jei nematote "„OneDrive“" piktogramos, "„OneDrive“" greičiausiai neveikia. "Mac" kompiuteryje naudokite "Spotlight", kad rastumėte "„OneDrive“" ir ją atidarytumėte.
   • Jei jūsų kompiuteryje nustatytos ir "„OneDrive“", ir "„OneDrive“" darbui ar mokymo įstaigai, parametrai pasiekiami tokiu pačiu būdu, tačiau jie yra unikalūs kiekvienai paskyrai.

2. Pasirinkite Peržiūrėti internete.

   Pastaba

   Jei kyla problemų prisijungiant prie OneDrive.com internetu, patikrinkite "Microsoft Office" internetinių paslaugų būseną sveikatos portale.

Atnaujinti įdiegiant naujausią „„OneDrive““ versiją

"„OneDrive“" ir "macOS" yra dažnai atnaujinamos, o atnaujinus kompiuterį galima lengviau išvengti sinchronizavimo problemų.

1. Jei "„OneDrive“" neįdiegta, galite atsisiųsti naujausią programos versiją arba apsilankyti "Mac App Store".

   Pastaba

   Jei jau turite naujausią versiją, diegimo sąranka baigsis automatiškai. Jei norite gauti daugiau informacijos apie naujausią versiją, žr. leidimo pastabos.

2. Naudokite rekomenduojamus elementus, kad rastumėte "„OneDrive“", tada atidarykite programą.

3. Kai paleidžiama "„OneDrive“" sąranka, įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį, tada pasirinkite Prisijungti , kad nustatytumėte savo paskyrą.

Failų perkėlimas iš sinchronizavimo aplanko

Jei sinchronizavimo problemų piktogramą matote ilgą laiką, kai kurių failų perkėlimas iš sinchronizavimo aplanko gali padėti pašalinti sinchronizavimo problemas.

1. Atidarykite "„OneDrive“" parametrus (pranešimų srityje pasirinkite piktogramą "„OneDrive“" debesis, tada pasirinkite piktogramą "„OneDrive“" žinynas ir parametrai )
2. Pasirinkite Pristabdyti sinchronizavimą.
3. Pasirinkite, kiek laiko norite pristabdyti „„OneDrive““.

Pasirinkę laiką, atlikite šiuos veiksmus:

1. Viename iš sinchronizavimo aplankų pasirinkite failą ir perkelkite jį į kitą aplanką, kuris nėra "„OneDrive“" dalis.
2. Dar kartą pasirinkite ir pasirinkite Tęsti sinchronizavimą...
3. Pasibaigus sinchronizavimui, perkelkite failą dar kartą.

Nustatykite „„OneDrive““ iš naujo

Iš naujo nustačius "„OneDrive“", kartais galima išspręsti sinchronizavimo problemas. Nustačius iš naujo, „„OneDrive““ atliks visą sinchronizavimą.

Sužinokite, kaip iš naujo nustatyti "„OneDrive“".

Taip pat žr.

Nepavyksta prisijungti prie "„OneDrive“"

Kodėl turiu dvi „„OneDrive““ versijas savo „Mac“ kompiuteryje?

Ką reiškia „„OneDrive““ piktogramos?

Ką reiškia „„OneDrive““ klaidų kodai?

Kaip atšaukti arba sustabdyti sinchronizavimą „„OneDrive““

Daugiau naujausių „„OneDrive““ problemų pataisų