Naudojame diagnostikos ir atsiliepimų duomenis – informaciją apie parametrus, funkcijas ir konfigūracijas – siekdami užtikrinti Nemokama „Microsoft Teams“ saugą ir atnaujinimą. Ši informacija taip pat gali padėti aptikti, diagnozuoti ir išspręsti problemas bei atlikti patobulinimus. Diagnostikos duomenys apie jūsų įrenginyje veikiančią "Nemokama Microsoft Teams“" programinę įrangą renkami ir siunčiami "„Microsoft“".
Šiuose duomenyse nėra jūsų vardo, el. pašto adreso, jūsų skambučių turinio ar muzikos.
Yra kelių tipų diagnostikos duomenų, kuriuos naudojame Nemokama „Microsoft Teams“.
Privalomi ir pasirinktiniai diagnostikos duomenys
Privalomieji duomenys yra minimalūs duomenys, būtini norint užtikrinti "Nemokama „Microsoft Teams“" saugą, atnaujinimą ir tinkamą veikimą įrenginiuose, kuriuose ji įdiegta.
Privalomieji diagnostikos duomenys padeda nustatyti Nemokama „Microsoft Teams“ problemas, kurios gali būti susijusios su įrenginio arba programinės įrangos konfigūracijomis. Pavyzdžiui: privalomieji diagnostikos duomenys gali padėti diagnozuoti Nemokama „Microsoft Teams“ funkcija, kuri dažniau sugenda naudojant tam tikrą operacinės sistemos versiją arba su naujai pristatytomis funkcijomis, arba kai tam tikros Nemokama „Microsoft Teams“ funkcijos yra įjungtos arba išjungtos. Privalomieji diagnostikos duomenys padeda mums greičiau aptikti, diagnozuoti ir šalinti šias problemas, kad sumažintume poveikį jums.
Privalomieji tarnybos duomenys yra renkami duomenys, reikalingi norint teikti ir tobulinti Nemokama „Microsoft Teams“ prijungtąsias funkcijas, taip pat užtikrinti, kad šios funkcijos būtų saugios ir atnaujintos.
Pasirinktiniai duomenys yra papildomi duomenys, padedantys mums tobulinti produktus. Tai taip pat suteikia išsamios informacijos, kuri padeda aptikti, diagnozuoti ir spręsti problemas. Jei pasirenkate siųsti mums pasirinktinius duomenis, taip pat siunčiate privalomuosius duomenis ir privalomuosius paslaugų duomenis.
Pasirinktinių duomenų įjungimas arba išjungimas
Atidarykite Nemokama „Microsoft Teams“.
- Mobiliajame telefone bakstelėkite savo profilio paveikslėlį.
- Darbalaukyje šalia profilio nuotraukos pasirinkite mygtuką Parametrai ir kita Daugiau
.
Pasirinkite Parametrai
.Pasirinkite
.Diagnostikos duomenų įjungimas arba išjungimas
- Mobiliajame įrenginyje įjunkite arba išjunkite pasirinktinius diagnostikos duomenis .
- Darbalaukio dalyje Išplėstiniai diagnostikos duomenys perjunkite į įjungimą arba išjungimą.
Diagnostikos žurnalai trikčių diagnostikai
Kai paleidžiate Nemokama „Microsoft Teams“, renkame tam tikrus diagnostikos ir trikčių diagnostikos duomenis ir išsaugome juos jūsų įrenginio žurnalo failuose. Šiuose žurnalo failuose yra informacijos apie programoje veikiančius procesus ir komponentus, kurie gali padėti aptikti, diagnozuoti ir išspręsti problemas bei padėti tobulinti Nemokama „Microsoft Teams“.
Ši informacija yra labai panaši į pasirinktinius diagnostikos duomenis, kurie jau gali būti renkami jūsų įrenginyje, atsižvelgiant į tai, kokius privatumo parametrus pasirinkote. Tačiau ši informacija yra išsamesnė ir padeda suteikti daugiau konteksto apie technines problemas, kurios gali kilti naudojant Nemokama „Microsoft Teams“. Pavyzdžiui, papildoma informacija šiuose žurnalo failuose gali padėti mums nustatyti pagrindinę priežastį, kodėl gali kilti problemų įrašant failą jūsų įrenginyje, kuriame veikia Nemokama „Microsoft Teams“. Tokiais atvejais naudinga, jei šie žurnalo failai būtų siunčiami į „„Microsoft““.
Žurnalo failų siuntimas "„Microsoft“"
Šie žurnalo failai gali būti automatiškai siunčiami "„Microsoft“", jei pasirinkote leisti "„Microsoft“" rinkti ir apdoroti pasirinktinius diagnostikos duomenis. Atkreipkite dėmesį, kad net įgalinus pasirinktinių diagnostikos duomenų apdorojimą "„Microsoft“" ne visada gali rinkti šiuos žurnalo failus. Šiuos failus apdorotume tik tais atvejais, kai, mūsų manymu, papildoma informacija gali būti naudinga sprendžiant problemą.
Siunčiamų žurnalo failų siuntimas siunčiant atsiliepimą
Taip pat galite pasirinkti įtraukti šiuos diagnostikos žurnalo failus, kai siunčiate atsiliepimą iš Nemokama „Microsoft Teams“. Jei pasirinksite parinktį Siųsti atsiliepimą , galėsite įtraukti šiuos žurnalo failus naudodami slankiklį, kad įjungtumėte Įtraukti trikčių šalinimo informaciją .
Kai kuriais atvejais šio slankiklio nematysite. Pavyzdžiui, jei pasirinkote išjungti prijungtąsias funkcijas arba pasirinkote nesiųsti pasirinktinių diagnostikos duomenų "„Microsoft“".
Susisiekite su mumis
Jei reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į palaikymo tarnybą arba užduokite klausimą "Microsoft Teams" bendruomenėje.