Štai keletas patarimų, kaip užpildyti formą, kuri padės mums atkurti "Microsoft" paskyrą.
Svarbu: Paskyros atkūrimo formos pildymas ir apdorojimas gali užtrukti. "Microsoft" paskyros prisijungimo padėjėjas gali pateikti informacijos, kad galėtumėte grįžti į savo paskyrą, todėl pirmiausia įsitikinkite, kad naudojote įrankį.Prisijungimo padėjėjas
Patarimas: Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo didesnė tikimybė, kad galėsime patvirtinti jūsų nuosavybę.
 |
|
|
Formos lauko pavadinimas |
Rekomendaciniame rašte |
|
"Microsoft" paskyra, kurią bandote atkurti |
Tai yra jūsų "Microsoft" asmeninės paskyros el. pašto adresas. Jei pamiršote savo el. pašto adresą, skaitykite Pamiršote savo "Microsoft" paskyros vartotojo vardą. Taip pat galite naudoti bet kurį alternatyvų paskyros pseudonimą, bet nepateikti el. laiško, kurį naudojate prisijungdami, jei jis nėra jūsų. |
|
Vardas & pavardė |
Pavyzdžiui, pateikite vardus, naudojamus su jūsų "Microsoft" paskyra. Naudokite tą patį pavadinimų stilių, pvz.: "Aleksas" arba "Aleksandras". |
|
Pageidaujamas kontaktinis el. pašto adresas |
Įsitikinkite, kad pateikėte alternatyvų el. pašto adresą, kad galėtume su jumis susisiekti. Patikrinkite, ar jūsų aplanke Nepageidaujamas el. paštas arba Pašto šiukšlės yra mūsų atsakymas. |
|
Gimimo_data |
Įveskite savo gimimo datą naudodami JAV datos formatą MM/DD/MMMM. Jei jūsų šalyje arba regione yra jaunesnis nei teisinis sutikimo amžius, nurodykite savo tėvams ar globėjams el. laiškus pageidaujamame kontaktiniame el. laiške. |
|
Šalis arba regionas, kuriame buvo sukurta paskyra |
Praneškite mums, kur sukūrėte paskyrą. Pvz., Jungtinės Valstijos arba JAV. Jei nesate tikri, nurodykite savo dabartinę vietą. |
|
Kada paskutinį kartą pakeitėte slaptažodį? |
Praneškite mums, kai paskutinį kartą pakeitėte "Microsoft" paskyros slaptažodį. Jei nesate tikri, pabandykite el. laiške ieškoti "Microsoft" paskyros slaptažodžio" ir pamatyti, kada paskutinį kartą gavote pranešimą. Jei negalite rasti el. laiško, bet turite apytikrę idėją, įveskite apytikslę datą (naudodami tą patį MM/DD/MMMM JAV datos formatą ). Jei niekada nepakeitėte slaptažodžio, palikite šį lauką tuščią. |
|
Žaidėjo slapyvardis |
Jūsų žaidėjo slapyvardis yra "Xbox" profilio pavadinimas, susietas su jūsų paskyra. Eikite į "Xbox" palaikymą , jei reikia daugiau pagalbos, kaip rasti žaidėjo slapyvardį. Jei neturite, palikite šį lauką tuščią. |
|
Įrenginys |
Tai yra unikalusis "Xbox" konsolės arba kompiuterio, susieto su jūsų paskyra, ID. Paprastai ją galite rasti savo įrenginio parametruose arba sistemos informacija. "Xbox" konsolės ID rasite nuėję į Dalį Parametrai > Sistemos > konsolės informaciją ir užsirašę "Xbox" tinklo įrenginio ID. Kompiuterio įrenginio ID galite rasti "Windows" įrenginyje, nuėję į Parametrai > Privatumas & saugos > Diagnostika & atsiliepimai > Diagnostikos duomenų peržiūra > Atidaryti diagnostikos duomenų peržiūros programą. Ieškokite "xbl", kad rastumėte įrenginio ID, pažymėtą "did". |
|
Alternatyvūs el. laiškai arba telefono numeriai, susieti su paskyra |
Nurodykite alternatyvius paskyros pseudonimus, įskaitant el. pašto adresus arba telefono numerius, kuriuos naudojate prisijungdami, net jei tai nėra jūsų. |
|
Pateikite kuo daugiau informacijos apie savo problemą |
Čia turėtumėte pateikti tapatybės įrodymą. Nepateikite priežasties , kodėl turėtumėte turėti prieigą, bet suteikite mums daugiau informacijos, kuri gali mums padėti nustatyti, kad esate tikrasis paskyros savininkas. Išskyrus informaciją, tiesiogiai susijusią su jūsų paskyra, neteikiame jokios slaptos asmeninės informacijos. Pavyzdžiui, pateikite tik 4 paskutinius kredito kortelės, naudojamos "Microsoft" prenumeratai įsigyti, skaitmenis, o ne visą skaičių. |
|
Submit |
Jei taikoma, pasirinkite Sutinku , kad galėtume apdoroti jūsų duomenis, tada laukite mūsų atsakymo. |
Pastabos:
-
Atsakymas gali užtrukti iki 72 valandų.
-
Patikrinkite pageidaujamame kontaktiniame el. laiške pateiktos paskyros nepageidaujamo el. pašto & pašto šiukšlių aplankus.
-
Nesiųskite pakartotinių pateikimų, nebent staiga prisiminėte naują informaciją, kuri padės jūsų atvejui – tai tik sulėtins mūsų atsaką.
