Kaip bendra spausdinimo problemas Windows Server 2003, kai naudojate "Office produktai"


Santrauka


Šiame straipsnyje pateikiami veiksmai, galite naudoti norėdami šalinti spausdinimo triktis naudojant Microsoft Windows Server 2003, kai naudojate "Microsoft Office" produktus ir apima šios temos:
  • Bendroji trikčių šalinimo informacija
  • Kaip šalinti spausdinimo triktis
  • Kaip spręsti problemas, fizinės
  • Kaip spausdintuvo ryšio trikčių šalinimas
  • Kaip pašalinti Windows Server 2003 spausdinimas
  • Kaip šalinti spausdinimo trikčių
  • Papildomi trikčių diagnostikos veiksmai, jei spausdintuvas yra prijungtas prie tinklo

ĮVADAS


Šiame straipsnyje aprašoma, kaip šalinti spausdinimo triktis naudojant Microsoft Windows Server 2003, kai naudojate "Microsoft Office" produktus.

grįžti į viršų

Daugiau informacijos


Bendroji trikčių šalinimo informacija

Sėkmingai spausdinimo problemas, jūs turite nustatyti problemos šaltinį, ir tada turite nustatyti problemą. Spausdinimo problemos gali kilti dėl problemos, susijusios su viena iš toliau nurodytų veiksmų.
  • Spausdinimo įrenginys.
  • Spausdintuvo ir tinklo ryšys.
  • Kitos spausdinimo komponentai, "Windows Server 2003".
  • Tinklo, protokolus ir kitus ryšio tarnybos "Windows Server 2003".
Galite įvairiais būdais diagnozuoti spausdinimo problemas. Pvz., jei tinklo kliento negalite spausdinti tam tikrą spausdintuvą ir kiti kliento kompiuteryje galite spausdinti į spausdintuvą, žinosite, kad problema nėra fizinės spausdintuvo arba tinklo ryšį.

grįžti į viršų

Kaip šalinti spausdinimo triktis

Fizinės problemas, tai geriausia susipažinti su dažniausiai būdų, kad administratoriai, Norėdami nustatyti problemos. Jie yra tokie:
  • Patikrinkite, ar fizinės spausdintuvo veikimo. Jei kiti vartotojai gali spausdinti, problema tikriausiai spausdintuvą arba spausdinimo serverį.
  • Patikrinkite, ar spausdinimo serveris veikia. Įsitikinkite, kad yra pakankamai vietos diske operacinė ir spausdinimo kaupos tarnyba veikia.
  • Patikrinkite, ar spausdintuvo, kuris yra spausdinimo serveryje naudojamas tinkamos spausdintuvo tvarkyklės. Jei spausdinimo klientams naudoti kitoms operacinėms sistemoms, patikrinkite, ar įdiegti visus reikalingus tvarkykles, taikomus kitoms operacinėms sistemoms.
  • Patikrinkite, ar kliento kompiuteryje yra tinkamos spausdintuvo tvarkyklės, jei spausdinimo klientai naudoja Windows Server 2003 operacinės sistemos.
grįžti į viršų

Kaip spręsti problemas, fizinės

Fizinės triktis, atlikite šiuos veiksmus:
  • Patikrinkite fizinės spausdintuvą ir įsitikinkite, kad spausdintuvas pradeda spausdinti. Su daugeliu spausdintuvus, galite spausdinti bandomąjį puslapį spausdintuvo konsolę ir patikrinkite, ar tinkamai veikti.
  • Patikrinkite, ar laidas, kuriuo spausdintuvą ir įsitikinkite, kad ji tinkamai prijungta. Jei spausdintuvas yra prijungtas tiesiogiai prie tinklo, tinklo adapteris, patikrinkite, ar lemputė plokštė, kuri nurodo, kad tinklo ryšys.
grįžti į viršų

Kaip spausdintuvo ryšio trikčių šalinimas

Spausdintuvo ryšio triktis, atlikite šiuos veiksmus:
  • Patikrinkite, ar galite susisiekti su spausdintuvu per tinklą. Pavyzdžiui, jei spausdintuvas palaiko ryšį per TCP/IP protokolą, naudokite komandą ping norint patikrinti jungiamumą prie spausdintuvo IP adresą.
  • Įsitikinkite, kad jūs galėtumėte prie spausdinimo serverio bando spausdinti iš kitų kompiuterių.
  • Patikrinkite, ar tinkamai veikia bet kokiomis paslaugomis, kurios reikia spausdintuvo ir kliento kompiuteryje, kad jūsų spausdinimo užduotį. Pvz., "Macintosh" klientas, patikrinkite, ar "AppleTalk" protokolo veikia.
  • Įsitikinkite, kad spausdinimo kaupos tarnyba veikia spausdinimo serveryje.
grįžti į viršų

Kaip šalinti spausdinimo trikčių šalinimas Windows Server 2003

Kai galite šalinti spausdinimo tinkle Windows Server 2003, jūsų požiūrį dažnai gali būti septynių procesus. Patikrinę kiekvieną procesą, paprastai galite nustatyti problemos.

ProcesasPatikrinkite, ar kiekvieno proceso dalis
Administratorius prideda spausdintuvą ir jį bendrina per tinklą.
  • Patikrinkite, ar įėjote sistemą administratoriaus teisėmis arba kaip administratorių grupės narys.
  • Patikrinkite, ar loginio spausdintuvo ypatybes ir įsitikinkite, kad turite teisingą, spausdintuvo tvarkyklę.
  • Naudokite spausdintuvo diegimo vedlį Pridėti kitą loginį pačios fizinės spausdintuvo greitai nustatyti, ar problema susijusi su loginio spausdintuvu.
Prie bendrai naudojamo tinklo kliento kompiuteryje.
  • Patikrinkite, ar ypatybes loginių spausdintuvo, kliento kompiuteryje. Patikrinkite, ar yra teisingi, spausdintuvo tvarkyklę.
  • Naudokite spausdintuvo diegimo vedlį Pridėti kitą loginį pačios fizinės spausdintuvo Norėdami greitai nustatyti, ar problema yra susijusi su loginio spausdintuvo.
  • Patikrinkite, ar konkretaus vartotojo teisių spausdinti į spausdintuvą, ir tada patikrinkite, ar grupės strategijos parametrus, jei spausdintuvas yra įjungtas.
Spausdinti iš tinklo kliento kompiuteryje.
  • Patikrinkite, jei dokumentas, kliento kompiuteryje bando spausdinti apima tik tekstą arba tik grafinius elementus.
  • Patikrinkite, ar spausdintuvo tvarkyklė ir šrifto parametrus.
  • Pabandykite atkurti patį spausdinimo užduotį iš kito tinklo kliento kompiuterio.
Kliento kompiuteris siunčia spausdinimo užduotis spausdinimo serveryje bendrai naudoti spausdintuvą.
  • Patikrinkite, ar tinklo perdavimo protokolo. Pvz., patikrinkite, ar transportavimo protokolo būdas TCP/IP, NWLink arba AppleTalk.
  • Patikrinkite, ar kitų tinklo komponentų, kurių reikia spausdinti. Pvz., patikrinkite, ar tinklo komponentų spausdinimo tarnyba skirta "Macintosh" arba spausdinimo paslaugų, skirtų UNIX, veikiančių.
  • Patikrinkite tinklo jungiamumą kliento tinklo kompiuterio.
  • Įsitikinkite, kad spausdinimo kaupos aplankas spausdinimo serveryje yra rodomi vietos diske.
  • Bandote siųsti spausdinimo užduotį kaupos programa kitu būdu, arba iš kitos programos.
Patikrinkite, ar spausdinimo serverį.
  • Patikrinkite, ar diske operacinė.
  • Patikrinkite, ar problema nėra susiję su neteisingu duomenų tipu, pvz., RAW arba PScript1.
  • Pabandykite pakeisti išplėstinio metafailo (EMF) duomenų tipo spausdinimo užduotį RAW duomenų tipą ir ar jis padėtų išspręsti problemą. Jei duomenų tipą nepadėjo išspręsti problemą, įsitikinkite, kad pakeisti duomenų tipą, jo pradinį nustatymą.
Spausdinimo serveris siunčia jūsų spausdinimo užduotį spausdintuvo.
  • Patikrinkite, patikrinkite, ar teisingas tinklo perdavimo protokolo yra naudojamas spausdinimo serveryje.
  • Patikrinkite fizinės spausdintuvą ir įsitikinkite, kad jis yra prijungtas prie tinklo.
  • Patikrinkite, ar galima spausdinti spausdintuvas.
Spausdintuvas supranta darbą ir sukuria kopiją.
  • Patikrinkite, ar galima spausdinti spausdintuvas.
  • Bandykite spausdinti bandomąjį puslapį spausdintuvo konsolę.
Jei negalite patikrinti kiekvieną procesą, pateikti šioje lentelėje, jūs turite tinklo problema.

grįžti į viršų

Kaip šalinti spausdinimo trikčių

Bendrosios spausdinimo problemas, Bendroji trikčių diagnostiką galite naudoti vietinį spausdintuvą, kuris yra prijungtas tiesiogiai prie kompiuterio arba su vietiniu spausdintuvu, kuris yra prijungtas prie tinklo.

Pastaba. Jei norite gauti daugiau informacijos apie spausdinimo per tinklą, skyriuje "papildomų trikčių šalinimo veiksmus, spausdintuvai, kad esate prisijungę prie tinklo".

grįžti į viršų

Bandykite spausdinti bandomąjį puslapį

Jei norite spausdinti bandomąjį puslapį, turite spausdinimo teisės. Taip pat galite spausdinti bandomąjį puslapį, pirmą kartą diegiant spausdintuvą.

Jei norite spausdinti bandomąjį puslapį, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite spausdintuvai ir faksai.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą, kurį norite patikrinti, o tada spustelėkite Ypatybės.
  3. Spustelėkite skirtuką Bendra , ir tada spustelėkite Spausdinti bandomąjį puslapį.
  4. Jei tinkamai spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite gerai.

Pastaba. Jei nėra ar tinkamai atspausdinti bandomąjį puslapį, toliau ieškoti. Jei negalite spausdinti bandomąjį puslapį, arba jei negalite spausdinti kelis ar visus savo "Microsoft" Windows programos, gali būti vienas iš šių problemų:
  • Spausdintuvo tvarkyklės problemos
  • "Windows" problemos
  • Aparatūros problemos
  • Ryšio problema
grįžti į viršų

Pabandykite spausdinti naudodami WordPad "Microsoft"

Norėdami spausdinti naudodami WordPad, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, nukreipkite žymiklį į programos, nukreipkite žymiklį į reikmenysir spustelėkite Tekstų doroklis.
  2. Įveskite tai tik bandymas.
  3. Meniu failas spustelėkite Spausdinti.
Jei jūsų spausdintuvas spausdina puslapį su žodžiais, tai tik bandymas, WordPad bandymas bus sėkmingas. Dabar, bandykite spausdinti iš programos. Jei negalite spausdinti iš programos arba iš kelių Windows programas, tada paleiskite "Windows" saugiuoju režimu.

Jei negalite spausdinti iš programos Tekstų doroklis, žr. Jei spausdinate į komandų eilutę.

grįžti į viršų

Bandykite spausdinti į komandų eilutę

  • Spausdinti į komandų eilutę į PostScript tipo spausdintuvą, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Atidarykite langą Komandinė eilutė

      lange. Norėdami atidaryti komandinę eilutę, spustelėkite pradėti, perkelkite pelės žymiklį ant Visos programos, nukreipkite žymiklį į priedaiir tada spustelėkite Komandinė eilutė.
    2. Į komandų eilutę, įveskite copy con lpt1, paspauskite CTRL + Z ir paspauskite klavišą ENTER.

      Pastaba. Jei spausdintuvas yra prijungtas prie prievado, išskyrus LPT1, pakeiskite "lpt1" reikiamo prievado.
    3. Į komandų eilutę, įveskite Puslapio rodymas, paspauskite CTRL + Z ir tada paspauskite ENTER.
    Jei jūsų spausdintuvas spausdina tuščias puslapis, kompiuterio ir spausdintuvo yra prijungtas tinkamai.
  • Spausdinti į komandų eilutę į ne PostScript arba PCL spausdintuvo, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Atidarykite langą Komandinė eilutė

      lange. Norėdami atidaryti komandinę eilutę, spustelėkite pradėti, perkelkite pelės žymiklį ant Visos programos, nukreipkite žymiklį į priedaiir tada spustelėkite Komandinė eilutė.
    2. Į komandų eilutę įrašykite dir > lpt1 jei spausdintuvas yra prijungtas prie LPT1 prievadas, ir tada paspauskite ENTER.

      Pastaba. Jei spausdintuvas yra prijungtas prie prievado, išskyrus LPT1, pakeiskite "lpt1" reikiamo prievado.
    Jei jūsų spausdintuvo išvestis tuščias puslapis, jūsų kompiuterio ir spausdintuvo yra tinkamai prijungtas.
Jei negalite spausdinti į komandų eilutę, pabandykite Paleisti "Windows" saugiuoju režimu ir tada vėl bandykite spausdinti į komandų eilutę.

grįžti į viršų

Kaip paleisti "Windows Server 2003" saugiuoju režimu

Saugusis režimas padeda diagnozuoti problemas. Jei požymis neatsiranda, kai paleidžiate kompiuterį saugiuoju režimu, jūs galite atmesti galimybės numatytuosius parametrus ir minimalus įrenginių tvarkykles kaip galimas priežastis. Jei spausdinimo problemų priežastis yra naujai pridėtą įrenginį arba pakeistą tvarkyklę, galite naudoti saugiuoju režimu ir pašalinti įrenginį arba atšaukti pakeitimus.

Norėdami paleisti saugiuoju režimu Windows Server 2003, galite pasirinkti iš toliau pateikiamų parinkčių saugiuoju režimu:
  • Saugusis režimas
    Naudojant šią parinktį, tik pagrindiniai failai ir bendrasis tvarkykles, kurių reikia norint paleisti Windows Server 2003 kompiuteryje.
  • Saugusis režimas su tinklu
    Ši parinktis yra tas pats kaip ir saugiojo režimo išskyrus tai, kad tinklo ryšys taip pat paleidžiamas.
  • Saugusis režimas su komandine eilute
    Ši parinktis yra tas pats kaip ir saugiojo režimo, išskyrus tai, kad komandinės eilutės prasideda vietoj Windows Server 2003.
Norėdami paleisti saugiuoju režimu Windows Server 2003, atlikite šiuos veiksmus:

Pastaba. Galite norėti prieš kompiuterį iš naujo, išspausdinkite šias instrukcijas.
  1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite Išjungti.
  2. Kad ką kompiuteris turi daryti? spustelėkite
    Paleisti iš naujo, o tada spustelėkite gerai.

  3. Kai matote pranešimą pasirinkite paleisti operacinę sistemą , paspauskite klavišą F8.
  4. Windows Advanced parinktis meniu, rodyklių klavišais pažymėkite norimą saugiojo režimo parinktį ir tada paspauskite ENTER.


    Pastaba. Klavišo NUM LOCK turi būti išjungta rodyklių klavišus skaičių klaviatūroje funkcija.
  5. Rodyklių klavišais pasirinkite operacinę sistemą, ir tada paspauskite ENTER.

    Jei norite gauti papildomos informacijos apie Windows Server 2003 paleisti saugiuoju režimu, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:

    324268 kaip išjungti triktis Windows Server 2003

Jei vis tiek negalite spausdinti į komandų eilutę saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Patikrinkite, ar laidai, komutatorių ir ryšius, įsitikinkite, kad visos spausdintuvo ir tinklo laidai tvirtai prijungti.
  2. Jei esate prisijungę prie langelį perjungti, pabandykite pašalinti langelį perjungti, ir tada prisijungti prie spausdintuvo tiesiogiai.
  3. Patikrinkite, ar spausdintuvas yra internete ir yra paruoštas spausdinti.
  4. Pabandykite savikontrolės spausdintuvą.
Jei savikontrolės funkcija neveikia, kreipkitės į spausdintuvo gamintoją.

grįžti į viršų

Kaip patikrinti, ar spausdintuvo tvarkyklė

Norėdami nustatyti, ar yra problemų su jūsų spausdintuvo tvarkyklės diegimo, pašalinkite ir iš naujo įdiegti numatytojo spausdintuvo tvarkyklę. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite spausdintuvai ir faksai.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą Numatytasis spausdintuvas, ir spustelėkite Naikinti.

    Pastaba. Numatytoji spausdintuvo piktograma pažymėtas balta juodame apskritime jo viršutiniame kairiajame kampe.
  3. Norėdami patvirtinti, kad norite panaikinti šį spausdintuvą, spustelėkite taip.
  4. Du kartus spustelėkite Pridėti spausdintuvą, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  5. Spustelėkite prie šio kompiuterio prijungtas vietinis spausdintuvas, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  6. Spustelėkite naudoti šį prievadą, spustelėkite norimo naudoti spausdintuvo prievado, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  7. Sąraše gamintojas spustelėkite spausdintuvo gamintoją ir spausdintuvų sąraše, pavadinimą, spustelėkite jūsų spausdintuvo modelio pavadinimas.

    Pastaba. Jei nesate tikri, kad gamintojas arba spausdintuvo modelio, arba jei jūsų spausdintuvo modelio spausdintuvų sąraše nematote, Peržiūrėkite savo spausdintuvo dokumentacijos.
  8. Spustelėkite Pirmynir tada spustelėkite taip , kad tai jūsų numatytasis spausdintuvas.
  9. Tris kartus spustelėkite Pirmyn ir nurodyti, ar norite spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite taip.
  10. Paspauskite Pirmyn ir tada spustelėkite Baigti.
  11. Jei tinkamai spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite gerai .
Patikrinkite spausdintuvo spausdinti dokumentą iš WordPad. Negalite spausdinti iš WordPad, kai jūs iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkykles, tada pabandykite spausdinti naudodami Generic/Text Only spausdintuvo tvarkyklę.

grįžti į viršų

Kaip įdiegti Generic/Text Only spausdintuvo tvarkyklę

Norėdami nustatyti, ar jūsų spausdinimo problema yra susijusi su spausdintuvo tvarkyklės, pabandykite spausdinti naudodami Generic/Text Only spausdintuvo tvarkyklę.

Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite spausdintuvai ir faksai.
  2. Du kartus spustelėkite Pridėti spausdintuvą, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  3. Spustelėkite prie šio kompiuterio prijungtas vietinis spausdintuvas, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  4. Spustelėkite naudoti šį prievadą, spustelėkite prievadą, kurį spausdintuvas prijungtas prie, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  5. Sąraše gamintojas spustelėkite Bendrasisir spausdintuvų sąraše, spustelėkite Bendrasis/tik tekstas.
  6. Norėdami nustatyti numatytąjį spausdintuvą, spustelėkite Pirmynir tada spustelėkite taip.
  7. Tris kartus spustelėkite Pirmyn ir nurodyti, ar norite spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite taip.
  8. Paspauskite Pirmyn ir tada spustelėkite Baigti.
  9. Jei tinkamai spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite gerai .
Jei nėra spausdinti bandomąjį puslapį, jei norite gauti daugiau informacijos kreipkitės į spausdintuvo gamintoją. Jei bandomasis puslapis atspausdinamas teisingai, Patikrinkite spausdintuvo spausdinti dokumentą iš WordPad.


Galite spausdinti naudodami WordPad, pabandykite spausdinti iš programos. Jei dabar galite spausdinti iš programos, savo originalaus spausdintuvo tvarkyklė yra neteisingas arba nesuderinama su jūsų kompiuteriu. Susiekite su spausdintuvo gamintoju spausdintuvo, naujausias suderinamas tvarkykles. Galite ir toliau naudoti Generic/Text Only spausdintuvo tvarkyklę, kol kas, bet galite spausdinti tik nespalvotais įprastinei.

grįžti į viršų

Kaip patikrinti, ar spausdintuvo konfigūracijos failai

Norėdami patikrinti, įsitikinkite, kad spausdintuvo konfigūracijos failus, kad nebus pažeisti naudoja jūsų spausdintuvas, įsitikinkite, kad naujos kopijos spausdintuvo konfigūracijos failų jūsų kompiuteryje, Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite spausdintuvai ir faksai.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą Numatytasis spausdintuvas, ir spustelėkite Naikinti.

    Pastaba. Numatytoji spausdintuvo piktograma pažymėtas balta juodame apskritime viršutiniame kairiajame kampe.
  3. Norėdami patvirtinti, kad norite panaikinti šį spausdintuvą, spustelėkite taip.
  4. Spustelėkite pradėti, Valdymoskydas, nukreipkite žymiklį į Administravimo įrankiai, ir spustelėkite Kompiuterio valdymas.
  5. Konsolės medyje išplėskite tarnybos ir programos, ir spustelėkite paslaugos.
  6. Paslaugų srityje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Spausdinimo kaupos programa, ir spustelėkite sustabdyti.
  7. Raskite ir du kartus spustelėkite šį aplanką:
    C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3
  8. Panaikinkite visus failus ir aplankus 3 .
  9. Sustabdyti kaupos paslaugą, jei gaunate pranešimą, kuriame nurodoma, kad failai yra naudoti arba negalite panaikinti failus ir aplankus, atlikite šiuos veiksmus
    1. Spustelėkite pradėti, Valdymoskydas, nukreipkite žymiklį į Administravimo įrankiai, ir spustelėkite Kompiuterio valdymas.
    2. Konsolės medyje išplėskite tarnybos ir programos, ir spustelėkite paslaugos.

    3. Paslaugų srityje du kartus spustelėkite Spausdinimo kaupos programa.
    4. Paleisties tipas sąraše, spustelėkite išjungta, ir tada spustelėkite gerai.
    5. Paleiskite kompiuterį iš naujo.
    6. Spausdintuvo failui pakartokite 7 ir 8 veiksmus.
  10. Spustelėkite pradėti, Valdymoskydas, nukreipkite žymiklį į Administravimo įrankiai, ir spustelėkite Kompiuterio valdymas.
  11. Konsolės medyje išplėskite tarnybos ir programos, ir spustelėkite paslaugos.

  12. Paslaugų srityje du kartus spustelėkite Spausdinimo kaupos programa.
  13. Paleisties tipas sąraše, spustelėkite Automatinis, ir spustelėkite gerai.
Po to, galite atnaujinti spausdintuvo failus, iš naujo įdiekite spausdintuvą. Jei norite įdiegti spausdintuvo tvarkyklę, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite spausdintuvai ir faksai.
  2. Du kartus spustelėkite Pridėti spausdintuvą, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  3. Spustelėkite prie šio kompiuterio prijungtas vietinis spausdintuvas, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  4. Spustelėkite naudoti šį prievadą, spustelėkite norimo naudoti spausdintuvo prievado, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  5. Sąraše gamintojas spustelėkite spausdintuvo gamintoją ir spausdintuvų sąraše, pavadinimą, spustelėkite jūsų spausdintuvo modelio pavadinimas.

    Pastaba. Jei nesate tikri, kad gamintojas arba spausdintuvo modelio, jei jūs neturite pamatyti jūsų spausdintuvo modelio spausdintuvų sąraše, Peržiūrėkite savo spausdintuvo dokumentacijos.
  6. Norėdami nustatyti numatytąjį spausdintuvą, spustelėkite Pirmynir tada spustelėkite taip.
  7. Tris kartus spustelėkite Pirmyn ir nurodyti, ar norite spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite taip.
  8. Paspauskite Pirmyn ir tada spustelėkite Baigti.
  9. Jei tinkamai spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite gerai .
Po to, galite atnaujinti spausdintuvo failus naudodami tinklo spausdintuvą, turite sukurti vietinio prievado. Norėdami sukurti vietinio spausdintuvo prievadą, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite spausdintuvai ir faksai.
  2. Du kartus spustelėkite Pridėti spausdintuvą, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  3. Spustelėkite prie šio kompiuterio prijungtas vietinis spausdintuvas, išvalykite žymės langelį automatiškai aptikti ir įdiegti mano "prijungti ir leisti" spausdintuvą , ir tada spustelėkite Pirmyn.
  4. Spustelėkite sukurti naują prievadą, spustelėkite Vietinis prievadas Įveskite prievado sąraše, ir tada spustelėkite Pirmyn.
  5. Įveskite prievado pavadinimą lauke įveskite \\serverio pavadinimas\spausdintuvo pavadinimas, tada spustelėkite gerai.

    Pastaba. Serverio pavadinimas yra spausdintuvo serverio vardą ir spausdintuvo pavadinimas yra spausdintuvo bendro naudojimo pavadinimą.
  6. Spustelėkite spausdintuvo gamintoją ir spausdintuvų sąraše, pavadinimą, spustelėkite jūsų spausdintuvo modelio pavadinimas.

    Pastaba. Jei nesate tikri, kad gamintojas arba spausdintuvo modelio, arba jei jūsų spausdintuvo modelio spausdintuvų sąraše nematote, Peržiūrėkite savo spausdintuvo dokumentacijos.
  7. Spustelėkite Pirmynir tada spustelėkite taip , kad tai jūsų numatytasis spausdintuvas.
  8. Tris kartus spustelėkite Pirmyn ir nurodyti, ar norite spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite taip.
  9. Paspauskite Pirmyn ir tada spustelėkite Baigti.
  10. Jei tinkamai spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite gerai .
Jei nėra spausdinti bandomąjį puslapį, gali prireikti tinklo ryšio problemų ir jums gali tekti kreipkitės į tinklo administratorių.

Jei bandomasis puslapis atspausdinamas, spausdinimo problemos gali kilti dėl sugadintos spausdintuvo failai. Nustatyti šį spausdintuvą kaip numatytąjį, ir bandykite spausdinti naudodami WordPad. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, perkelkite pelės žymiklį ant Visos programos, nukreipkite žymiklį į reikmenysir spustelėkite Tekstų doroklis.
  2. Įveskite tai tik bandymas.
  3. Meniu failas spustelėkite Spausdinti.
Jei jūsų spausdintuvas spausdina puslapį su žodžiais, tai tik bandymas, WordPad bandymas bus sėkmingas.

WordPad bandymas bus sėkmingas, pabandykite spausdinti iš programos. Jei negalite spausdinti iš programos, tada patikrinkite programą.

grįžti į viršų

Kaip patikrinti, ar diske

Norėdami patikrinti, kiek laisvos vietos standžiajame diske, kad įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje yra pakankamai laisvos vietos diske spausdinti dokumentą, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite Mano kompiuteris.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sistemos diske, ir tada spustelėkite Ypatybės.
Pastaba. Sistemos diskas yra ten, kur esate įdiegę "Windows". Paprastai tai būna c diskas.

Skritulinės diagramos langas, rodo, kiek vietos diske naudoja ir kiek disko vietos yra nemokama.

Norite apie 32 megabaitus (MB) laisvos vietos diske spausdinti paprastą dokumentą. Jums gali prireikti daugiau laisvos vietos diske spausdinti didesnis dokumentus, pvz., dokumentai, kuriuose yra grafika. Rekomenduojame 120 MB laisvos vietos diske. Atkreipkite dėmesį, kad 1 gigabaitas (GB) yra lygus 1024 MB. Jei ten nėra pakankamai vietos diske, pabandykite pašalinti failus ir programas, kurios turi veikti. Po to, kai jums padidinti jūsų laisvos vietos diske, pabandykite spausdinti iš programos.

grįžti į viršų

Kaip patikrinti, ar programa

Šiuo metu, vadinasi, nustatėte, galite spausdinti naudodami WordPad ir atrodo, kad spausdinimo problema būti susijusios su viena iš programų. Problemas programoje, kad apie tai, kas yra spausdinimo problema. Pvz., ar jūsų programa grafikos tinkamai atspausdinti? Ar turite problemų su tam tikru šriftu? Ši problema kyla tik vieno dokumento? Arba kyla ši problema visų dokumentą programoje? Kaip testas, pabandykite spausdinti iš programos tuščias puslapis. Jei spausdinama tinkamai, programa gali kilti problemų su atminties arba šriftai.

Kaip išbandyti naują dokumentą


Norėdami nustatyti, kad spausdinimo problema, atlikite šiuos veiksmus:
  • Spausdinti kitą paprastesnę rinkmeną. Pvz., spausdinti naują dokumentą, kuriame yra tik tekstas.
  • Jei dokumentas bus spausdinamas, įtraukti grafinių elementų į dokumentą ir bandykite spausdinti dar kartą.
  • Jei manote, kad šrifto problema, pakeisti teksto šriftą ir bandykite spausdinti dar kartą. Pabandykite šį veiksmą skirtingų šriftų programos.
    Jei tekstas spausdinamas netinkamai, kai naudojate tam tikras šriftas, tada turite šrifto problema.

    Jei norite gauti papildomos informacijos apie tai, kaip patikrinti ir iš naujo įdiegti šriftus, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:

    314960 kaip įdiegti arba pašalinti šriftą operacinėje sistemoje "Windows"

Jei naujas dokumentas bus spausdinamas netinkamai, problema gali būti su esamo dokumento.

Kaip patikrinti esamą dokumentą


Norėdami pamatyti, jei problema susijusi su kokia nors esamus dokumentus, atlikite šiuos veiksmus:
  • Nukopijuoti ir įklijuoti sekciją tuo metu, kai esamą dokumentą į naują dokumentą, ir tada bandykite spausdinti į naują dokumentą. Kartokite šį veiksmą su savo esamo dokumento skyrių. Jei manote, kad savo dokumento dalį negalite spausdinti į naują dokumentą, tada turite problemų šiame skyriuje dokumento. Turite panaikinti dokumento dalies, ir iš naujo sukurti skyrių.
  • Jei esamą dokumente yra grafikos, kopijuoti ir įklijuoti elementą į naują dokumentą ir tada bandykite spausdinti į naują dokumentą.
Pastabos apie spausdinimą

Spausdinant dokumentą, dokumentas gali reikalauti daugiau kaip kompiuterio atminties yra prieinama. Nemokama atminties jūsų kompiuteryje, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
  • Uždarykite visus kitus atidarytus dokumentus programoje, kai bandote spausdinti iš, ir tada vėl bandykite spausdinti.
  • Uždarykite visas programas, kurios veikia, ir tada vėl bandykite spausdinti.
  • Paleiskite kompiuterį iš naujo ir paleisti tik kai bandote spausdinti iš programos. Atidarykite dokumentą ir bandykite spausdinti dar kartą.
grįžti į viršų

Papildomi trikčių diagnostikos veiksmai, jei spausdintuvas yra prijungtas prie tinklo

Norėdami nustatyti ir išspręsti problemas su spausdintuvais, kad esate prisijungę prie tinklo, atlikite šiuos veiksmus:
  • Patikrinkite, ar pagrindinis tinklo ryšys.

    Norėdami tai padaryti, patikrinkite vartotojo teises, protokolus, ir bendrai naudojamus vardus ir nustatyti, ar galite matyti serverio. Tada pabandykite nukopijuoti failą į serverį. Jei negalite prisijungti prie serverio, jums gali nepavykti prieigą prie spausdintuvo.

    Skirtuką Išsamiau , įsitikinkite, kad spausdintuvo pasiekiamumo laikas yra teisinga.


    Sukurkite vietinį spausdintuvą ir iš naujo nukreipkite prievadą į tinklo serverį. Naudokite Spausdintuvo diegimo vedlį, spustelėkite vietos, ir tada įveskite serverio vardą ir spausdintuvo pavadinimą spausdintuvo \\servername\SpausdintuvoPavadinimas. Šį veiksmą nustato, ar galite kopijuoti failus iš spausdinimo serverio.
  • Patikrinkite, ar spausdinimo serveryje pakankamai laisvos vietos. Jei nėra pakankamai vietos spausdinimo kaupai, didesnis spausdinimo užduotis gali spausdinti kur mažesnis spausdinimo užduotis bus spausdinti.

    Jei reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į tinklo administratorių.
  • Patikrinkite, kad galite nustatyti pagrindinio tinklo ryšį.

    Norėdami tai padaryti, spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, įveskite \\serverir paspauskite klavišą ENTER.

    Pastaba. \\Server yra serverio, kuris bendrai naudoja spausdintuvą, pavadinimas.

    Jei langas atidaromas ir pateikiami naudojamo spausdintuvo pavadinimus, kurie yra serverio, yra pagrindinis tinklo ryšys tarp dviejų kompiuterių, Bendrinkite spausdintuvą.

    Jei nėra pagrindinio tinklo ryšys tarp dviejų kompiuterių, Bendrinkite spausdintuvą gali kilti viena iš šių požymių:
    • Gaunate klaidos pranešimą "Prieiga uždrausta".
    • "Nepavyko rasti serverio" parodomas klaidos pranešimas.
    • Tuščias langas.
  • Iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkyklę.

    Norėdami nustatyti, ar jūsų spausdinimo problema iškyla dėl sugadintos spausdintuvo tvarkyklės, pašalinkite ir iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkyklę. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Spustelėkite pradėti, ir tada spustelėkite spausdintuvai ir faksai.
    2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą Numatytasis spausdintuvas, ir spustelėkite Naikinti.

      Pastaba. Numatytoji spausdintuvo piktograma pažymėtas balta juodame apskritime viršutiniame kairiajame kampe.
    3. Norėdami patvirtinti, kad norite panaikinti šį spausdintuvą, spustelėkite taip.
    4. Du kartus spustelėkite Pridėti spausdintuvą, ir tada spustelėkite Pirmyn.
    5. Spustelėkite prie šio kompiuterio prijungtas vietinis spausdintuvas, spustelėdami išvalykite žymės langelį automatiškai aptikti ir įdiegti mano "prijungti ir leisti" spausdintuvą , ir tada spustelėkite Pirmyn.
    6. Spustelėkite naudoti šį prievadą, tada, jau yra prijungtas prie tinklo spausdintuvo prievadą. Šis prievadas turės pavadinimą, pvz., \\serverio pavadinimas\spausdintuvo pavadinimą, kai serverio pavadinimas yra spausdintuvo serverio vardą ir spausdintuvo pavadinimas yra bendrai naudojamo spausdintuvo pavadinimas. Jei tinklo spausdintuvo prievadą, spustelėkite jį ir tada spustelėkite Pirmyn.
    7. Jei nėra tinklo spausdintuvo prievadą, atlikite šiuos veiksmus:
      1. Spustelėkite sukurti naują prievadą, spustelėkite Vietinis prievadas Įveskite prievado sąraše, ir tada spustelėkite Pirmyn.
      2. Įveskite prievado pavadinimą lauke įveskite \\serverio pavadinimas\spausdintuvo pavadinimas, tada spustelėkite gerai.

        Pastaba. Serverio pavadinimas yra spausdintuvo serverio vardą ir spausdintuvo pavadinimas yra bendrai naudojamo spausdintuvo pavadinimas.
    8. Sąraše gamintojas spustelėkite spausdintuvo gamintoją ir spausdintuvų sąraše, pavadinimą, spustelėkite jūsų spausdintuvo modelio pavadinimas.

      Pastaba. Jei nesate tikri, gamintojo arba spausdintuvo modelio, arba jei jūsų spausdintuvo modelio spausdintuvų sąraše nematote, Peržiūrėkite savo spausdintuvo dokumentacijos.
    9. Jei esate raginami palikti esamą tvarkyklę arba naudoti naują, spustelėkite pakeisti esamą tvarkyklę, ir spustelėkite Pirmyn.
    10. Norėdami nustatyti numatytąjį spausdintuvą, spustelėkite taip, ir tada spustelėkite Pirmyn.
    11. Jei esate raginami naudoti šį spausdintuvą arba naudoti šį spausdintuvą, spustelėkite Nėra bendrinami, ir tada spustelėkite Pirmyn.
    12. Jei norite nurodyti, ar norite spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite taip spustelėkite Pirmynir spustelėkite baigti.
    13. Jei tinkamai spausdinti bandomąjį puslapį, spustelėkite gerai.
    Dabar, bandykite spausdinti iš programos.

    Jei galite spausdinti, buvo sugadinta spausdintuvo tvarkyklė, galite pašalinti iš savo kompiuterio ir išsprendžia problemą, iš naujo įdiegti tvarkyklę.

    Jei negalite spausdinti, serveryje, kuris yra prijungtas prie spausdintuvo tvarkyklė gali būti sugadintas. Jei reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į tinklo administratorių.
  • Spausdinti iš kito kompiuterio.

    Spausdinant iš kito kompiuterio, jūs galite lengvai nustatyti, ar spausdinimo problema būdinga viename kompiuteryje.


    Norėdami spausdinti iš kito kompiuterio nei, kuriuos paprastai naudojate tinkle, prisijungti prie tinklo naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Pabandykite spausdinti į tą patį spausdintuvą, turite problemos spausdinant iš kompiuterio, kuriuos paprastai naudojate.

    Jei galite spausdinti naudodami kitą kompiuterį, gali būti tinklo ryšio problemų tarp spausdintuvo ir kompiuterio, kuriuos paprastai naudojate. Jei reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į tinklo administratorių.

    Jei vis dar negalite spausdinti, pabandykite nustatyti pagrindinio tinklo ryšį iš kito kompiuterio.
  • Nustatyti pagrindinio tinklo ryšį.

    Jei negalite spausdinti į spausdintuvą iš kito kompiuterio, nustatyti, ar yra pagrindinis tinklo ryšys tarp kompiuterio ir spausdintuvo serverio. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Naudoti su kitu kompiuteriu nei tas, kurį paprastai naudoja prisijungti prie tinklo naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
    2. Spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdytiir įveskite \\servername lauke atidaryti .

      Pastaba. \\Servername yra spausdintuvo serverio pavadinimą.
    Jei langas atidaromas ir pateikiami galimi spausdintuvo serveryje bendrai naudojamų, yra pagrindinis tinklo ryšys tarp šio kompiuterio ir spausdintuvo serverio. Jei taip ir yra, gali būti tinklo ryšio problemų tarp spausdintuvo serveryje ir kompiuteryje, kurį paprastai naudojate, arba sugadintos spausdintuvo tvarkyklės failai buvo nukopijavote iš spausdintuvo serverio į kompiuterį, kuriuos paprastai naudojate.


    Jei gaunate klaidos pranešimą arba tuščias langas, savo tinklo abonementas neturi pakankamai teisių matyti arba spausdinti į spausdinimo serverio.
  • Nustatyti pagrindinio tinklo ryšį naudodami kitą vartotojo abonementą kompiuteryje.

    Jei atidaromas langas kito vartotojo kompiuteryje ir toliau, kurie yra spausdintuvo serveryje yra įtrauktos, savo tinklo abonementas neturi pakankamai teisių matyti arba spausdinti prie spausdintuvo serverio. Jei taip ir yra, jei reikia daugiau pagalbos kreipkitės į tinklo administratorių.

    Jei kitas vartotojas gauna klaidos pranešimą arba tuščias langas, gali būti tinklo problemos arba spausdintuvo serveryje. Jei taip ir yra, jei reikia daugiau pagalbos kreipkitės į tinklo administratorių.
  • Susieti tinklo spausdintuvo bendrinimo vietinio prievado. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Atidarykite komandinės eilutės langą. Norėdami tai padaryti, spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, lauke atidaryti įveskite cmd ir tada spustelėkite gerai.
    2. Komandinėje eilutėje įveskite net naudoti , ir tada paspauskite ENTER.
    3. Jei LPT1 prievadas jau yra susietas su bendrai naudojamame tinklo objekte, komandinėje eilutėje įveskite net use lpt1/d , ir tada paspauskite ENTER.

      Pastaba. Ši komanda panaikina Dabartinis susiejimas lygiagrečiojo prievado LPT1.
    4. Į komandų eilutę, įveskite net naudoti lpt1:\\servername\printernameir tada paspauskite ENTER.

    Pastabos
    • Serverio vardas yra spausdintuvo serverio pavadinimą ir SpausdintuvoPavadinimas yra bendrai naudojamo spausdintuvo pavadinimas.
    • Jei įrenginys prijungtas prie LPT1 prievadas, o programa gali būti sukonfigūruota naudoti LPT2 prievadą, pakeiskite "lpt1" komandinėje eilutėje "lpt2."
    • Jei gaunate šį pranešimą, įsitikinkite, ar teisingai įvedėte serverio ir spausdintuvo pavadinimus:
      Komanda sėkmingai baigė
    Jei galite sėkmingai priskirti vietinio prievado tinklo spausdintuvas, pabandykite spausdinti iš programos.

    Jei vis dar negalite spausdinti, jei reikia daugiau pagalbos kreipkitės į tinklo administratorių.


    Jei bendrai naudojamame tinklo spausdintuvu galite spausdinti iš programos, sukurti nuolatinio ryšio, kad galite spausdinti bendrai tinkle naudojamo paleidus "Windows".


    Kaip nustatyti nuolatinio ryšio
    T

    Nustatyti nuolatinį ryšį, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Atidarykite komandinės eilutės langą. Norėdami tai padaryti, spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, įveskite cmdir tada spustelėkite gerai.
    2. Norėdami panaikinti esamą susiejimas lygiagrečiojo prievado LPT1, ir tada paspauskite ENTER, komandų eilutėje įveskite net use lpt1/d .
    3. Įveskite net naudoti lpt1:\\server\printer / nuolatinis , tada paspauskite ENTER.
    Pastabos
    • Serverio pavadinimas yra spausdintuvo serverio vardą ir spausdintuvo pavadinimas yra bendrai naudojamo spausdintuvo pavadinimas.
    • "Lpt1" pakeisti "lpt2", jei naudojote LPT1 prievadas 2 veiksmu.
    • Jei gaunate šį pranešimą, įsitikinkite, ar teisingai įvedėte serverio ir spausdintuvo pavadinimus:
      Komanda sėkmingai baigė
grįžti į viršų

Nuorodos


Jei norite gauti papildomos informacijos apie trikčių diagnostiką "Windows Server 2003" paleisties triktis, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:

325375 kaip šalinti paleisties triktis Windows Server 2003

Windows Server 2003 palaikymo, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:grįžti į viršų