Šiuo metu esate neprisijungę, laukiama, kol iš naujo prisijungsite prie interneto

Kaip pašalinti triktis „Windows“ pagrįstame kompiuteryje diegiant arba šalinant programas

Nutrauktas „Windows XP“ palaikymas

Nuo 2014 m. balandžio 8 d. „Microsoft“ nutraukė „Windows XP“ palaikymą. Tai paveikė programinės įrangos naujinimus ir saugą. Sužinokite, ką tai reiškia jums ir kaip užtikrinti kompiuterio saugą.

2015 m. liepos 14 d. buvo nutrauktas „Windows Server 2003“ palaikymas

2015 m. liepos 14 d. „Microsoft“ nutraukė „Windows Server 2003“ palaikymą. Tai paveikė programinės įrangos naujinimus ir saugą. Sužinokite, ką tai reiškia jums ir kaip užtikrinti kompiuterio saugą.

Požymiai
Kompiuteryje su „Windows“ įdiegiant, pašalinant arba naujinant programą gali būti parodytas vienas iš pateiktų klaidos pranešimų:

1 klaidos pranešimas
Nepavyko pasiekti „Windows Installer“ tarnybos.
2 klaidos pranešimas
Nepavyko paleisti „Windows Installer“ tarnybos.
3 klaidos pranešimas
Vietiniame kompiuteryje nepavyko paleisti „Windows Installer“ tarnybos. 5 klaida: prieiga uždrausta.

Priežastis
Programos įdiegti arba pašalinti gali nepavykti dėl kelių priežasčių. Straipsnyje aptariamos šios problemos (spustelėkite problemą, kad gautumėte jos sprendimą):
  • „Windows Installer“ triktys
  • Operacinėje sistemoje „Windows“ galėjo nepavykti sėkmingai įdiegti arba atnaujinti programų
  • Operacinėje sistemoje „Windows“ galėjo nepavykti sėkmingai pašalinti programų
Sprendimas

Išspręsti problemą automatiškai

Išspręsti problemą neautomatiškai

Norėdami pašalinti šios rūšies triktis atlikite toliau pateiktus veiksmus:

Svarbu. Į kompiuterį turite įeiti naudodami administratoriaus abonementą. Norint atlikti daugelį šiame straipsnyje pateikiamų veiksmų, į kompiuterį reikia įeiti naudojant abonementą, kuriam suteiktos administratoriaus teisės. Norėdami nustatyti, ar jūsų naudojamam abonementui yra suteiktos administratoriaus teisės, atlikite šiuos veiksmus:
Sistemose „Windows XP“ arba „Windows Server 2003“
  1. Atidarykite dialogo langą Data ir laikas.
    1. Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Vykdyti.
    2. Įveskite toliau nurodytą komandą į dialogo langą Vykdyti, tada paspauskite Gerai:
      timedate.cpl
  2. Atlikite reikiamus veiksmus atsižvelgdami į rezultatus.
    • Jei parodomas dialogo langas Datos ir laiko ypatybės, jau esate įėję administratoriaus teisėmis. Spustelėkite Atšaukti, kad uždarytumėte dialogo langą Datos ir laikoypatybės.
    • Jei nesate įėję administratoriaus teisėmis, bus parodytas toliau pateikiamas klaidos pranešimas.

Sistemose „Windows Vista“ arba „Windows 7“
  1. Atidarykite dialogo langą Data ir laikas.
    1. Spustelėkite Pradėti.
    2. Įveskite šią komandą į lauką Pradėti iešką arba Ieškoti programų ir failų, tada paspauskite ENTER:
      timedate.cpl
      Atidaromas dialogo langas Data ir laikas.
  2. Dialogo lange Data ir laikas spustelėkite Keisti datą ir laiką. Atsidarius dialogo langui Vartotojo abonemento valdymo tarnyba spustelėkite Tęsti.
  3. Dabar, atsižvelgdami į tai, kas vyksta spustelėjus Tęsti, atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.
    • Jei neraginama įvesti slaptažodžio
      Jau esate įėję naudodami administratoriaus abonementą. Du kartus spustelėkite Atšaukti ir uždarykite dialogo langą Data ir laikas, tada būsite pasirengę tęsti darbą su šia užduotimi.
    • Jei kompiuteryje raginama įvesti slaptažodį
      Nesate įėję naudodami administratoriaus abonementą.

„Windows Installer“ triktys

„Windows Installer“ modulis gali būti sugadintas, netinkamai įdiegtas arba išjungtas. Dėl to gali kiti problemų diegiant.

Pastaba. „Windows Installer“ modulis valdo programinės įrangos diegimą, jos komponentų įtraukimą ir panaikinimą, stebi failų atkuriamumą ir atšaukdama keitimus prižiūri atkūrimą įvykus bendriesiems gedimams.

Norėdami nustatyti bet kokias „Microsoft Installer“ problemas, kurios gali kelti problemų diegiant, šalinant arba naujinant programas, pasinaudokite vienu iš šių būdų. Pradėkite nuo 1 būdo. Atlikite šio būdo veiksmus, tada, jei problemos išspręsti nepavyksta, pereikite prie kito būdo.

Spustelėkite čia norėdami peržiūrėti arba paslėpti išsamią informaciją

1 būdas. Nustatykite, ar veikia „Windows Installer“ modulis

  1. Spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti, lauke Ieškoti įveskite cmd arba spustelėkite Vykdyti, tada dialogo lange („Windows XP“ arba „Windows Server 2003“) įveskite cmd ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte langą Komandinė eilutė.
  2. Komandinėje eilutėje įveskite MSIEexec, tada paspauskite Enter.
  3. Jei MSI modulis veikia, klaidos pranešimas neturėtų būti parodytas. Jei parodomas klaidos pranešimas, užsirašykite klaidą. Jei esate įgudęs ieškos modulių vartotojas, naudodamas klaidos pranešimą galite ieškoti papildomos informacijos ir spręsti problemą.
  4. Pabandykite dar kartą įdiegti arba pašalinti.

Jei problema kartojasi, pereikite prie 2 būdo.


2 būdas: patikrinkite, ar „Windows Installer“ tarnyba nėra nustatyta kaip Išjungta

  1. Spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti, lauke Ieškoti įveskite services.msc arba spustelėkite Vykdyti, tada dialogo lange („Windows XP“ arba „Windows Server 2003“) įveskite services.msc ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte langą Paslaugos.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tarnybą „Windows Installer“, tada spustelėkite Ypatybės.
  3. Jei lauke Paleisties tipas yra nurodyta Išjungta, pakeiskite šią reikšmę į Rankinis.
  4. Spustelėkite Gerai, kad uždarytumėte langą Ypatybės.
  5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tarnybą „Windows Installer“, tada spustelėkite Paleisti. Ši tarnyba turėtų būti paleista be klaidų.
  6. Pabandykite dar kartą įdiegti arba pašalinti.

Jei problema kartojasi, pereikite prie 3 būdo.

3 būdas: patikrinkite „Windows Installer“ versiją ir prireikus atnaujinkite ją į naujausią versiją

Svarbu. Šis būdas taikomas tik „Windows XP“, „Windows Vista“, „Windows Server 2003“, „Windows Server 2003 R2“ ir „Windows Server 2008“.
  1. Spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti, lauke Ieškoti įveskite cmd arba spustelėkite Vykdyti, tada dialogo lange („Windows XP“ arba „Windows Server 2003“) įveskite services.msc ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte langą Komandinė eilutė.
  2. Lange Komandinė eilutė įveskite MSIExec, tada paspauskite Enter. Jei MSI modulis veikia, neturėtų būti parodyta jokių klaidos pranešimų ir turėtų būti atidarytas atskiras dialogo langas. Čia parodoma MSI versija.
  3. Jei diegimo programos versija nėra 4.5, perskaitykite toliau nurodytą „Microsoft“ žinių bazės straipsnį, kuriame pateikiama informacijos ir „Windows Installer 4.5“ atsisiuntimo saitas:
  4. Pabandykite dar kartą įdiegti arba pašalinti.

Jei problema kartojasi, pereikite prie 4 būdo.


4 būdas: užregistruokite diegimo modulį

Svarbu. Šis būdas taikomas tik „Windows XP“ ir „Windows Server 2000“.
  1. Spustelėkite Pradėti, Vykdyti, tada dialogo lange įveskite cmd ir galiausiai spustelėkite Komandinė eilutė.
  2. Komandinėje eilutėje įveskite toliau pateikiamą tekstą, tada po kiekvienos eilutės paspauskite Enter:
    MSIExec /unregister

    MSIExec /regserver
  3. Pabandykite dar kartą įdiegti arba pašalinti.

Gali būti, kad sistemoje „Windows“ nepavyko sėkmingai įdiegti arba atnaujinti programų

Naudojamas programos diegimo arba naujinimo būdas gali būti nebaigtas

Yra keletas būdų, kuriais galima pasinaudoti norint įdiegti, pašalinti arba atnaujinti programą. Be to, naudojamas būdas ar būdai galėjo būti nepradėti arba sėkmingai neužbaigti. Toliau pateikiami dažniausiai naudojami programinės įrangos diegimo būdai:
  • Įdėkite CD arba DVD laikmeną, tada leiskite diegimui prasidėti automatiškai.
  • Pereikite prie CD, DVD, keičiamosios laikmenos ar kitos vietos, kurioje saugomi programos diegimo failai, tada dukart spustelėkite Programos sąranka. Sąrankos failas paprastai būna vienas šių:
    • „Autorun“ arba „Autorun.exe“
    • „Setup“ arba „Setup.exe“
    • „Install“ arba „Install.exe“
  • Jei programą atsisiunčiate iš interneto svetainės, spustelėkite Vykdyti.

Gali būti, kad neįmanoma nuskaityti diegimo laikmenos

Diegimo laikmena, pavyzdžiui, CD arba DVD, gali būti nešvari arba subraižyta, todėl jos negali nuskaityti CD arba DVD skaitytuvas ir dėl to gali kilti problemų diegiant arba pašalinant.

1 būdas: nuvalykite CD arba DVD diską, kurį naudojate diegdami (tai reikia atlikti tik tuomet, jei naudojate CD arba DVD diską.)

Nuvalykite CD arba DVD laikmeną. Tai atlikite naudodami CD arba DVD diskų valymo rinkinį. Arba švelniai nušluostykite sidabro spalvos disko pusę naudodami minkštą, nesipūkuojančią medvilninę šluostę. Nenaudokite popierinių rankšluosčių. Taip galite subraižyti plastiką arba ant jo gali likti dryžių. Kai valote diską, braukite nuo centro disko krašto link. Nenaudokite sukamųjų judesių. Jei problema išlieka, nuvalykite diską drėgna šluoste ar parduodamomis CD ar DVD diskų valymo priemonėmis. Prieš įdėdami diską į įrenginį pirmiausia jį nusausinkite.

2 būdas: nukopijuokite diegimo failus į kompiuterį

Nukopijuokite diegimo failus į vietinį kompiuterio standųjį diską arba kitą keičiamąją laikmeną. Užsirašykite vietą, tada iš jos paleiskite diegimą. Diegimo failas paprastai būna pavadintas „Autorun.exe“ arba „Setup.exe“, tačiau nebūtinai. Jei nesate tikri, peržiūrėkite aplanke esantį failą „Readme“, kuriame pateikiami nurodymai, kaip paleisti diegimą. Jei yra vykdomasis failas (.exe), nerekomenduojame paleisti .msi failų, jei to atskirai nenurodo atlikti gamintojas.

3 būdas: gaukite naujausią diegimo paketo versiją

Jei bandėte įdiegti iš CD arba DVD disko, atlikite šiuos veiksmus:
  • Apsilankykite programinės įrangos gamintojo svetainėje ir patikrinkite, ar yra naujesnė programinės įrangos paketo versija. Atsisiųskite ir įdiekite naują versiją.
  • Jei jau turite naujausią versiją, programą pabandykite atsisiųsti iš gamintojo svetainės ir paleisti diegimą.

Patyrę vartotojai Jei reikia kelių CD arba DVD diskų, rekomenduojame nukopijuoti visus diskus į vieną aplanką priešinga tvarka (pirmiausia iš diskų, kurių numeris didesnis). Pasiruoškite paraginti patvirtinti failų perrašymą, tada diekite naudodami šią vietą.


Gali būti, kad sugadinti atsisiųsti arba nukopijuoti failai

1 būdas: nukopijuokite diegimo failus į kompiuterį

Nukopijuokite diegimo failus į vietinį kompiuterio standųjį diską arba kitą keičiamąją laikmeną. Užsirašykite vietą, tada iš jos paleiskite diegimą. Diegimo failas paprastai būna pavadintas „Autorun.exe“ arba „Setup.exe“, tačiau nebūtinai. Jei nesate tikri, peržiūrėkite aplanke esantį failą „Readme“, kuriame pateikiami nurodymai, kaip paleisti diegimą. Jei yra vykdomasis failas (.exe), nerekomenduojame paleisti .msi failų, jei to atskirai nenurodo atlikti gamintojas.
  • Jei diegiate programą iš interneto, iš naujo atsisiųskite failą (atsisiuntimo dialogo lange pasirinkite Įrašyti, o ne Vykdyti), įrašykite failą į aplanką kompiuterio vietiniame standžiajame diske arba kitoje keičiamojoje laikmenoje, tada paleiskite diegimą iš šios vietos.
  • Jei diegimo failai yra saugomi tinkle (pvz., komercinėje ar įmonės aplinkoje), nukopijuokite visus failus į aplanką, esantį kompiuterio vietiniame standžiajame diske, tada paleiskite diegimą iš šios vietos.

2 būdas: gaukite naujausią diegimo paketo versiją

Jei paketą bandėte įdiegti po kurio laiko, kai jį atsisiuntėte, atlikite šiuos veiksmus:
  • Apsilankykite programinės įrangos gamintojo svetainėje ir patikrinkite, ar yra naujesnė programinės įrangos paketo versija. Atsisiųskite ir įdiekite naują versiją.
  • Jei jau turite naujausią versiją, programą pabandykite atsisiųsti dar kartą ir paleiskite diegimą.

Šiuo metu kompiuteryje veikiančios programos gali trikdyti diegimo procesą

Išjunkite programas, kurios gali trikdyti diegimo procesą. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti, įveskite msconfig į lauką Ieška, tada spustelėkite msconfig.exe.

    Vartotojo abonemento valdymo teisė Jei prašoma administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.
  2. Skirtuke Bendra spustelėkite Atrankinė paleistis, tada spustelėdami išvalykite žymės langelį Įkelti paleisties elementus.
  3. Spustelėkite Tarnybos, Slėpti visas „Microsoft“ tarnybas, tada spustelėkite Išjungti viską.
  4. Spustelėkite Gerai, tada spustelėkite Paleisti iš naujo.
  5. Pabandykite paleisti programinės įrangos programos diegimą.
  6. Baigę spręsti problemą, paleiskite kompiuterį iš naujo naudodami įprastinės paleisties režimą. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti, įveskite msconfig į lauką Ieška, tada spustelėkite msconfig.exe.

      Vartotojo abonemento valdymo teisė Jei prašoma administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.
    2. Skirtuke Bendra spustelėkite Įprastinė paleistis, Gerai, tada spustelėkite Paleisti iš naujo.
Norėdami gauti daugiau informacijos, kaip naudoti „MSConfig“, spustelėkite toliau nurodyto straipsnio numerį ir perskaitykite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:

„Windows“ programos gali būti ne iki galo pašalintos

Pamėginkite įdiegti, pašalinti arba atnaujinti programas naudodami kitą „Windows“ būdą

Paprastai bet kurią programą galima pašalinti keliais būdais. Išbandykite šiuos būdus. Jei vienas būdas nepadėjo išspręsti šios problemos, pereikite prie kito.

1 būdas: naudokite programų pašalinimo parinktį (jei yra)
  1. Spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti, tada spustelėkite Visos programos.
  2. Pasirinkite programos, kurią norite pašalinti, aplanką ir jį atidarykite.
  3. Jei yra pašalinimo parinktis, pabandykite programą pašalinti naudodamiesi ja.

Jei problema neišsprendžiama, pereikite prie 2 būdo.

2 būdas: naudokitės valdymo skydo parinktimis
  1. Spustelėkite PradėtiMygtukas Pradėti, Valdymo skydas, Įtraukti arba pašalinti programas arba spustelėkite Programos ir funkcijos, tada spustelėkite Pašalinti programą.
  2. Pasirinkite programą, tada spustelėkite Pašalinti. Vykdykite nurodymus ir išdiekite programą.

Jei reikia daugiau pagalbos dėl diegimo, pašalinimo ar naujinimo problemos

Jei atlikote šiuos veiksmus ir problemos vis tiek nepavyko išspręsti, papildomos pagalbos galite kreiptis į „Microsoft“ palaikymo tarnybą. Informacijos, kaip susisiekti su „Microsoft“ palaikymo tarnyba, rasite apsilankę toliau nurodytoje „Microsoft“ svetainėje. Gali būti taikomi tam tikri mokesčiai.Be to, galite apsilankyti „Microsoft“ bendruomenės svetainėje, kur galite nemokamai pateikti klausimų kitiems vartotojams ir gauti iš jų atsakymų. „Microsoft“ bendruomenė yra vartotojams skirtas palaikymo forumas. Norėdami apsilankyti „Microsoft“ bendruomenėje, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:

Patyrę vartotojai

Pastaba. Toliau pateikiami veiksmai skirti tik patyrusiems vartotojams.

Programos pašalinimas rankiniu būdu

Gali būti, kad naudodami „Windows“ sąsają neautomatiškai galėsite pašalinti kai kurias programos dalis. Pavyzdžiui, galbūt galėsite rankiniu būdu panaikinti programos failus ir aplankus. Kadangi tam atlikti skirti veiksmai gali būti įvairūs, atsižvelgiant į naudojamą „Windows“ versiją ir bandomą pašalinti programą, šiame straipsnyje jokie nurodomieji veiksmai nėra pateikiami. Jei nesate išsamiai susipažinęs su norima pašalinti programa, kad galėtumėte tinkamai atpažinti šios programos failus ir aplankus, šiuo būdu naudotis nerekomenduojame. Apskritai rankiniu būdu panaikindami programos failus ir aplankus galite sugadinti operacinę sistemą. Atlikdami šį veiksmą prisiimate visą atsakomybę.

Jei programą ketinate pašalinti rankiniu būdu, atkreipkite dėmesį į kelis toliau pateikiamus dalykus:
  • Prieš atlikdami šį veiksmą turėtumėte išbandyti visus įprastinius programos pašalinimo būdus. Pavyzdžiui, pasinaudokite valdymo skydo parinktimi Įtraukti arba pašalinti programas.
  • Prieš atlikdami šį veiksmą turėtumėte sukurti sistemos atkūrimo tašką.
  • Prieš pradėdami perkelkite asmeninius duomenis ir dokumentus, kurie galėjo atsidurti programos diegimo aplanke. Pavyzdžiui, perkelkite juos į aplanką Dokumentai.
  • Jei programos failo negalite panaikinti rankiniu būdu, vadinasi, šis failas yra atidarytas arba jį naudoja kita programa, todėl jo neleidžiama panaikinti. Pavyzdžiui, failą gali naudoti antivirusinė programinė įranga. Kai antivirusinė programinė įranga naudoja šį failą ir neleidžia jo panaikinti, tikėtina, kad ta pati antivirusinė programinė įranga neleido ir pašalinti programos įprastinėmis priemonėmis.

Patikrinkite, ar yra failų arba aplankų pavadinimų, ilgesnių nei 260 simbolių

Daugiau informacijos apie ilgiausio kelio apribojimą rasite apsilankę šioje „Microsoft“ programų kūrėjų tinklo (MSDN) žiniatinklio svetainėje:

Įgalinkite MSI registravimą, tada perskaitykite MSI daugiažodžius žurnalus

Daugelis programų sukuria diegimo žurnalą. Jei jokio žurnalo nepavyksta rasti, galite įgalinti daugiažodžio MSI registravimą. Norėdami gauti daugiau informacijos, kaip įgalinti „Windows Installer“ registravimą, spustelėkite toliau nurodyto straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį „Microsoft“ žinių bazėje. 223300 Kaip įgalinti „Windows Installer“ registravimą

Pastaba. Jei .msi failą paleisite neperkrovę programos (.exe), galėsite pridėti daugiažodžio registravimo parametrų. Pavyzdžiui:
Msiexec kelias\jūsų_msi.msi /L*v kelias\jūsų_msi_žurnalas.txt
„msiexec“ komandinės eilutės parametrų ieškokite apsilankę šioje „Microsoft“ programų kūrėjų tinklo (MSDN) svetainėje:Paprastai nepavykus įdiegti, kai kyla problema ir pradedamas keitimų atšaukimas, žurnale užregistruojama 3 grąžinimo reikšmė. Klaidos aprašymas bus rodomas iškart po 3 grąžinimo reikšmės žurnalo įrašu.

Įrankis Wilogutl.exe yra naudingas analizuojant „Windows Installer“ diegimo žurnalo failus. Be to, šis įrankis gali pasiūlyti žurnale rastų klaidų sprendimų. Įrankiu „Wilogutil.exe“ galite naudotis naujausiame „Microsoft Windows“ programinės įrangos kūrimo rinkinyje.

Toliau pateikiamas pavyzdys, kaip naudotis įrankiu Wilogutl.exe:
wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\


Nuorodos
Daugiau bendrosios informacijos, kaip įdiegti arba pašalinti programą, rasite apsilankę šiose „Microsoft“ žiniatinklio svetainėse:


Pastaba. Tai yra SPARČIOJO PUBLIKAVIMO straipsnis, sukurtas „Microsoft“ palaikymo organizacijoje ir pateikiamas tiesiai iš jos. Jame esanti informacija pateikiama tokia, kokia yra, atsižvelgiant į iškilusias problemas. Kadangi siekiama šią informaciją pateikti kuo greičiau, joje gali būti spausdinimo klaidų, todėl bet kuriuo metu ji gali būti pakeista apie tai nepranešus. Kitos informacijos žr. naudojimo sąlygose.
Savybės

Straipsnio ID: 2438651 – Paskutinė peržiūra: 10/01/2013 01:56:00 – Peržiūra: 8.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP leidimas profesionalams, Microsoft Windows XP Starter Edition, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server (serveris), Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Standard Edition

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbinfo kbcip KB2438651
Atsiliepimai