Šiuo metu esate neprisijungę, laukiama, kol iš naujo prisijungsite prie interneto

Kompiuteryje su „Windows Server 2008 R2“, kuriame yra diegtas „Hyper-V“ vaidmuo ir kuriame naudojamas vienas ar keli „Intel“ CPU kodiniu pavadinimu „Nehalem“, parodomas stabdymo klaidos pranešimas: „0x00000101 - CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT“

POŽYMIAI
Įsivaizduokite tokią situaciją:
  • Kompiuteryje veikia „Windows Server 2008 R2“ ir jame yra įdiegtas „Hyper-V“ vaidmuo.
  • Kompiuteryje yra vienas arba keli „Intel“ CPU kodiniu pavadinimu „Nehalem“. Pavyzdžiui, serveriams skirtas „Nehalem“ CPU yra iš „Intel Xeon“ procesorių 5500 serijos, o kliento programos „Nehalem“ CPU – „Intel Core-i“ procesorių serijos.
Tokiu atveju gali būti parodytas toks stabdymo klaidos pranešimas:


0x00000101 (parameter1, 0000000000000000, parameter3, 000000000000000c)
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
PRIEŽASTIS
Ši problema kyla, nes kompiuteryje su „Intel“ procesoriumi kodiniu pavadinimu „Nehalem“ sukuriamos klaidingos pertrauktys. Šių pertraukčių priežastis yra žinoma spaudos klaida, kuri aprašyta šiuose „Intel“ dokumentuose. Norėdami peržiūrėti šiuos dokumentus, spustelėkite šiuos saitus:
„Intel Xeon“ procesorių 5500 serijos specifikacijos atnaujinimas, 2009 m. rugsėjo mėn.
http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324.pdf
„Intel Core i7-800“ ir „Intel Core i5-700“ darbalaukio procesorių serijos specifikacijos atnaujinimas, 2009 m. spalio mėn.
http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166.pdf
„Microsoft“ teikia trečiųjų šalių kontaktinę informaciją, kad padėtų jums gauti techninės pagalbos. Ši kontaktinė informacija gali būti pakeista neperspėjus. „Microsoft“ negarantuoja šios trečiųjų šalių kontaktinės informacijos tikslumo.
SPRENDIMAS
Ši karštoji pataisa skirta tik kompiuteriams su „Intel“ procesoriais.

Karštosios pataisos informacija

Palaikomas karštąsias pataisas galite atsisiųsti iš „Microsoft“. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Su šiomis karštosiomis pataisomis gali būti atliekami papildomi bandymai. Todėl jei ši problema jums kelia nedaug bėdų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.

Jei šias karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje bus skyrius „Galimas karštųjų pataisų atsisiuntimas“. Jei šio skyriaus nematote, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad gautumėte karštąją pataisą.

Pastaba Jei kyla kitų problemų arba jei būtina bet kokia trikčių diagnostika, gali tekti sukurti atskirą aptarnavimo užklausą. Už papildomus klausimus dėl palaikymo ir problemų, kurių negalima išspręsti naudojant minėtas karštąsias pataisas, taikomos įprastos palaikymo kainos. Norėdami gauti visą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių sąrašą arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje: Pastaba Formoje „Galimas karštųjų pataisų atsisiuntimas“ nurodomos kalbos, kuriomis teikiama ši karštoji pataisa. Jei nematote savo kalbos, šios karštosios pataisos jūsų kalba nėra.

Reikalavimas paleisti iš naujo

Pritaikius šią karštąją pataisą būtina iš naujo paleisti kompiuterį.

Karštosios pataisos pakeitimo informacija

Šia karštąja pataisa nepakeičiama jokia kita karštoji pataisa.

Failų informacija

Šių karštųjų pataisų visuotinė versija turi failo atributus (arba naujesnius failo atributus), kurie išvardyti toliau esančioje lentelėje.
„Windows Server 2008 R2“ failo informacijos pastaba
  • Failai, kurie susiję su tam tikrais produktais, gairėmis (RTM, SPn) ir paslaugų šaka (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, rodomus toliau pateikiamoje lentelėje.
    VersijaProduktasGairėPaslaugos šaka
    6.1.760 0.16xxx„Windows Server 2008 R2“RTMGDR
    6.1.760 0.20xxx„Windows Server 2008 R2“RTMLDR
  • GDR paslaugų šakos turi tik tas pataisas, kurios yra išplatintos ir skirtos plačiai paplitusioms kritinėms problemoms. LDR paslaugų šakos, be išplatintų pataisų, turi karštųjų pataisų.
  • MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše, skyriuje „Windows Server 2008 R2“ papildomų failų informacija“. MUM, MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra svarbūs palaikant atnaujinto komponento būseną. Saugos katalogų failai, kuriems atributai nepateikti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
Šių karštųjų pataisų versija anglų kalba turi failo atributus (arba naujesnius failo atributus), kurie išvardyti toliau esančioje lentelėje. Šių failų datos ir laikai surašyti pagal universalųjį laiką (UTC). Peržiūrint informaciją apie failą, šis laikas pakeičiamas į vietos laiką. Jei norite pamatyti skirtumą tarp UTC ir vietos laiko, naudokite valdymo skydo elemento Data ir laikas skirtuką Laiko juosta.

Visos palaikomos x64 „Windows Server 2008 R2“ versijos
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hvax64.exe6.1.7600.16485643,07213-Dec-200905:55x64
Hvboot.sys6.1.7600.16385118,86414-Jul-200901:48x64
Hvix64.exe6.1.7600.16485707,07213-Dec-200905:55x64
Hvax64.exe6.1.7600.20595643,07213-Dec-200907:08x64
Hvboot.sys6.1.7600.16385118,86414-Jul-200901:48x64
Hvix64.exe6.1.7600.20595707,07213-Dec-200907:08x64

Visų palaikomų x64 „Windows Server 2008 R2“ versijų papildomi failai

File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_6ac22d266d67e0b790ec450bd08df4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16485_none_c7ffe3a2bc1847cd.manifestNot Applicable71014-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_82285e6be069dec1e715d87517dd0a29_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a9d8b55020e8f787.manifestNot Applicable71014-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16485_none_8c4646ee7f364b85.manifestNot Applicable3,98514-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_8cc513cd985c0740.manifestNot Applicable3,98514-Dec-200909:32Not Applicable
Update.mumNot Applicable1,45614-Dec-200909:32Not Applicable
PROBLEMOS SPRENDIMAS
Naudodami kompiuterio BIOS programinės-aparatinės įrangos parinktį galite išjungti išplėstinės konfigūracijos ir maitinimo sąsajos (ACPI) C būsenas. Jei programinėje-aparatinėje įrangoje nėra šios parinkties, yra programinės įrangos sprendimas. Nustatydami registro raktą galite išjungti ACPI C2 ir C3 būseną. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Naudodami komandinę eilutę vykdykite šią komandą:
    reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /t REG_DWORD /d 0x0007e066
  2. Paleiskite kompiuterį iš naujo.
Pastaba Jei išjungsite gilesnes ACPI C būsenas (procesoriaus miego režimas po laukimo būsenos), padidės kompiuterio energijos sąnaudos veikiant laukimo režimui. Sistema „Windows Server 2008 R2“ „Xeon 5500“ serijos procesoriuose gilesnes C būsenas naudoja kaip pagrindinę energijos taupymo funkciją.

Norėdami toliau naudotis šiomis energijos taupymo būsenomis, įdiegę šiame straipsnyje aprašomą karštąją pataisą pašalinkite registro įrašą, kuris buvo nustatytas atliekant 1 veiksmą. Norėdami pašalinti registro raktą, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Naudodami komandinę eilutę vykdykite šią komandą:
    reg delete HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /f
  2. Paleiskite kompiuterį iš naujo.
BŪSENA
„Microsoft“ patvirtino, kad ši problema kyla skyriuje „Taikoma“ nurodytuose „Microsoft“ produktuose.
NUORODOS
Jei norite gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminologiją, spustelėkite šį straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
824684 Įprastos terminologijos, vartojamos „Microsoft“ programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
Trečiųjų šalių produktus, aprašytus šiame straipsnyje, gamina bendrovei „Microsoft“ nepriklausančios įmonės. „Microsoft“ nesuteikia jokių numanomų ar kitokių garantijų dėl šių produktų veikimo ar patikimumo.
Savybės

Straipsnio ID: 975530 – Paskutinė peržiūra: 10/11/2011 06:26:00 – Peržiūra: 2.0

  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
  • kbhyperv kbsurveynew kb3rdpartyhardware kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbautohotfix kbhotfixserver KB975530
Atsiliepimai