Netinkamo naudojimo ir klaidingų koncepcijų naudojimas
Kai bandote atidaryti dokumentus "SharePoint" svetainėje, galite gauti įvairių klaidų žinučių, pvz., "Atsiprašome, nepavyksta atidaryti" https://"arba" nepavyko nusiųsti ".
Kai ieškote šios problemos sprendimų internete, pastebėsite, kad įprastas trikčių diagnostikos būdas yra įtraukti "FSSHTTPOff" registro raktą į šią vietą, tada nustatykite jo DWORD reikšmę į 1:
[HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]
Tiesą sakant, registro rakto FSSHTTPOff niekada neturėtų būti naudojamas kaip sprendimas. Šio registro rakto įtraukimas neleidžia "Office" naudoti jo pageidaujamo protokolo ir neleidžia naudoti "Office" naudojamų funkcijų. Dar svarbiau, kad registro raktas slepia realią problemą, kuri turi įtakos "Office".
Rekomenduojame, kad jūs aprėptumėte savo problemą svarbiausiose technologijų srityse naudodami šias gaires.
Pastabos: Šis straipsnis taikomas šiems:
-
"Office Pro Plus" prenumeratos AL
-
"Office Professional" akademinis 2019
-
"Office Professional Plus" 2010 naudojimo namuose programa
-
"Office Professional Plus" 2019
-
"Office ProPlus" 2013
-
„Microsoft 365“ programos įmonėms
Kas yra FSSHTTPOff
"Office" paprastai keičiasi informacija su "SharePoint" per "MS-FSSHTTP" protokolą. Šis protokolas paprastai žinomas kaip muilas. Daugiau informacijos ieškokite [MS-FSSHTTP]: failų sinchronizavimas naudojant SOAP per HTTP protokolą.
"Office" funkcijos, pvz., Redagavimas vienu metu, dokumentų tikrinimas ir šalinimas, sugrįžtama prie ankstesnių dokumentų versijų, reikia užpildyti reikiamas failo ypatybes ir kt., priklauso nuo šio protokolo, kad galėtų veikti.
Pabaigos taškas, kurį "SharePoint" naudoja informacijos mainams šiame protokole, yra "CellStorage" žiniatinklio tarnyba. Šis tarnybos pavadinimas ir funkcionalumas yra nuoseklūs bet kuriame palaikomame "SharePoint" vietiniame ūkyje ir bet kuriame "SharePoint Online" nuomotojuje.
Prieš išvystant SOAP, "Office" naudojo "WebDAV" protokolą, kad galėtumėte keistis informacija su "SharePoint". "WebDAV" leidžia "Office" tik atlikti pagrindinius dalykus su "SharePoint" dokumentais.
"FSSHTTPOff" registro rakto naudojimas visiškai neleidžia "Office" naudoti SOAP protokolo ir visų su juo susijusių funkcijų ir verčia "Office" naudoti "WebDAV".
Kaip teisingai naudoti FSSHTTPOff
Prieš pradėdami naudoti šį registro raktą, primygtinai rekomenduojame susiaurinti problemos tyrimą su viena iš šių technologijų sričių, nes jie yra visi galimi trikties taškai.
„Office“
Ar "Office" atnaujinta?
-
Ar visi saugos ir funkcijų naujinimai taikomi "Office" (MSI)?
-
Ar visi "Office" kanalai (C2R) turi daugintis?
Ar kompiuteryje veikia mišrios "Office" versijos?
-
Pvz., "Office 2013" MSI ir "Office 2013" spustelėkite ir naudokitės įdiegtos tame pačiame kompiuteryje.
Ar išvalius "Office" failų talpyklos žinyną?
„SharePoint“
-
Ar ši problema atkartoja visas žiniatinklio taikomąsias programas?
-
Ar ši problema bus atkartojta visuose svetainių rinkiniuose?
-
Ar ši problema kyla ir gamybos, ir bandomajame ūkyje (vietoje)?
-
Ar ši problema atkartoja keliuose nuomininkams (internete)?
Failas/svetainė/biblioteka
Ar ši problema atkartoja visose svetainėse?
Ar ši problema atkartoja visose bibliotekose?
Ar ši problema atkartoja visus failus?
-
Ar ši problema atkartoja tik "Office" failus arba visus failus?
-
Ar ši problema atkartoja naujai sukurtus failus?
Vartotojas/kompiuteris
Ar visi vartotojai susiduria su šia problema?
-
Ar nedirbantis vartotojas gali prisijungti prie darbinio vartotojo kompiuterio ir atkurti šią problemą?
-
Ar darbinis vartotojas gali prisijungti prie nedirbančio vartotojo kompiuterio ir atkurti šią problemą?
Tinklas
-
Ar galite patikrinti, ar jūsų problema kyla dėl virtualaus privačiojo tinklo (VPN) už įmonės tinklo ribų namuose ar kavinėje?
-
Ar yra bet kokių tarpinių serverių, ugniasienių, srauto formavimo ar WAN spartintuvų, kurie gali būti veiksniu?
Problemos susiaurinimas
Jei šią problemą susiaurinėte naudodami šias gaires, išbandydami registro raktą, tai prasminga atsižvelgiant į situaciją.
Yra reikšmė trikčių diagnostika naudojant šį registro raktą, nes teigiami ir neigiami rezultatai gali padėti nukreipti jus į tam tikras kryptis.
Jei kai įtrauksite raktą, neigiamas veiksmas sustos, tai gali reikšti:
-
"Office" yra bloga būsena arba "Office" failų talpykla turi būti išvalyta.
-
Problemos, kurios turi įtakos "Office" pasitaiko "SharePoint" svetainėje, kurioje naudojama "CellStorage" tarnyba.
Jei įtraukus registro raktą neigiamas elgesys nesibaigia, tai gali reikšti šiuos veiksmus:
-
Tinklo problema neleidžia "Office" bendrauti su "SharePoint".
-
Programos, kurios yra išorinės "Office" arba išorinės kompiuterio, neleidžia "Office" bendrauti su "SharePoint".
