Kodėl viršiju savo saugyklos limitą?

Saugyklos limitą galite viršyti dėl bet kurios arba dėl visų šių priežasčių:

Kaip galėčiau grįžti į savo saugyklos limitą?

Turite kelis pasirinkimus.

  • Nusipirkite papildomą saugyklą. Galite įsigyti 100 GB talpos atskirą „„OneDrive““ saugyklą arba galite gauti 1 TB (1000 GB) talpos „„OneDrive““ saugyklą su „„Microsoft 365““. „„Microsoft 365““ taip pat apima naujas „Office 2016“ taikomąsias programas („„Word““, „„Excel““, „PowerPoint“ ir kt.) ir 60 „„Skype““ minučių per mėnesį.

  • Pašalinkite pakankamai failų iš savo „„OneDrive““, kad nebeviršytų saugyklos limito. Peržiūrėkite didžiausius failus savo „OneDrive“.

Kiek laiko galiu viršyti saugyklos limitą?

Jei saugyklos limitą viršijate dėl klaidos „„Microsoft 365““ prenumeratoje arba todėl, kad baigėsi reklaminis saugyklos galiojimo laikas, galite viršyti saugyklos limitą 3 mėnesių atidėjimo laikotarpiu. Jei saugyklos limitą viršijate pasikeitus „„OneDrive““ saugyklos vietos apribojimams, galite viršyti saugyklos limitą 9 mėnesių atidėjimo laikotarpiu.

Kas nutiks, jei aš viršysiu saugyklos limitą pasibaigus atidėjimo laikotarpiui?

Jei saugyklos limitas viršijamas pasibaigus atidėjimo laikotarpiui, jūsų paskyra užblokuojama. Jei jūsų paskyra užblokuota, negalėsite pasiekti turinio savo „„OneDrive““ tol, kol jūsų paskyra nebus atblokuota. Jei jūsų paskyra liks užblokuota, bus numatyta panaikinti „„OneDrive““. Turėsite mažiausiai 3 mėnesius savo paskyrai atblokuoti. Taip pat el. paštu pranešime konkrečią datą, po kurios jūsų „„OneDrive““ gali būti panaikinta. Taip pat galite patikrinti savo „„OneDrive““ paskyros būseną ir bet kurią taikomą datą savo saugyklos puslapyje.

Reikia daugiau pagalbos?

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba
Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai
Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×