"Serveris, kurį bandote pasiekti, naudoja autentifikavimo protokolą, kurio nepalaiko Ši" Office "versija" klaida "OneDrive"

Problema

Naudodami "OneDrive" sinchronizavimo klientą (groove.exe) sinchronizuojate „OneDrive“ darbo arba mokymo įstaigos bibliotekoje. Tačiau gaunate šį klaidos pranešimą:

• Nepalaikomas serveris. Serveris, prie kurio bandote prieiti, naudoja autentifikavimo protokolą, kurio nepalaiko Ši "Office" versija.

Sprendimas

Pataisa buvo išleista "OneDrive" sinchronizavimo kliento spustelėkite ir naudokitės versijai. Pagal numatytuosius, "Microsoft Office 2013" ir "Office 2016" spustelėkite ir naudokitės diegimus sukonfigūruota automatiškai atnaujinti "Office" įdiegtį, kai nauji naujinimai bus paskelbti viešai. Jei jūsų "Office" spustelėkite ir naudokitės versija nėra atnaujinama automatiškai, skaitykite " office 2013" ir "office 2016" spustelėkite ir naudokitės Automatinis naujinimas neįgalintas.  

  
MSI įdiegčiai problema bus išspręsta būsimame "Office" naujinime. Kol naujinimas bus išleistas, šiame straipsnyje galite naudoti sprendimo būdą.

Sprendimo būdas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite "Office" programą, kuri nėra „OneDrive“. Pvz., paleiskite "Word", "Excel" arba "PowerPoint".

2. Spustelėkite skirtuką failas , tada – abonementas, tada spustelėkite Perjungtipaskyrą.

3. Spustelėkite Įtraukti paskyrą , tada įveskite „Microsoft 365“ paskyrą, kuri naudoja „OneDrive“.
   
   Pastaba: Spustelėkite Atsijungti nuo bet kurių paskyrų, išskyrus „Microsoft 365“ abonementą, kuris naudoja „OneDrive“.

4. Išeikite iš taikomosios programos, kurią atidarėte atlikdami 1 veiksmą.

5. Išeikite iš „„OneDrive““. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

   1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „OneDrive“ debesies piktogramą užduočių juostoje.

   2. Spustelėkite išeiti.

6. Paleiskite "OneDrive". Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

   1. Spustelėkite pradėti, tada įveskite„OneDrive“.

   2. Spustelėkite „OneDrive“ programą.

7. Sinchronizuokite „OneDrive“ biblioteką. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

   1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „OneDrive“ debesies piktogramą užduočių juostoje.

   2. Spustelėkite Sinchronizuoti dabar.

PASTABA: Jei šie veiksmai problemos neišsprendžia, jums gali tekti pašalinti visas paskyras, kurios yra pasirašytos, išskyrus „Microsoft 365“ abonementą. Tada bandykite sinchronizuoti „OneDrive“ biblioteką. Kai biblioteka sinchronizuoja sėkmingai, galite vėl įtraukti šias paskyras.

Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

1. Paleiskite "Office" programą, kuri nėra O. Pvz., paleiskite "Word", "Excel" arba "PowerPoint".

2. Spustelėkite skirtuką failas , tada spustelėkite abonementas.

3. Dalyje prijungtos tarnybosspustelėkite pašalinti bet kurią paslaugą, kurios nėra „Microsoft 365“ abonemente.

4. Išeikite iš taikomosios programos, kurią atidarėte atlikdami 1 veiksmą.

5. Išeikite iš "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

   1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

   2. Spustelėkite išeiti.

6. Paleiskite "OneDrive" verslui. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

   1. Spustelėkite pradėti, tada įveskite "OneDrive" verslui.

   2. Spustelėkite programą "OneDrive" verslui.

7. Sinchronizuokite "OneDrive" verslui biblioteką. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.

   1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą užduočių juostoje.

   2. Spustelėkite Sinchronizuoti dabar.

Daugiau informacijos

Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenę.