"Yammer" klausimų ir atsakymų įžvalgų peržiūra

"Yammer" klausimų ir atsakymų įžvalgų peržiūra

"Community" įžvalgų ataskaitų srities klausimų & atsakymų skyriuje pateikiama bendruomenės vadovų informacija apie žinių kūrimą ir sklaidą naudojant "Yammer" klausimų & atsakymų funkciją. Pvz., bendruomenės vadovas gali matyti, ar klausimai yra geriausiai atsakyti ir ar neatsakyti į atsakymų klausimus, taip pat kiti duomenys. 

Ekrano nuotrauka, kurioje matyti visas klausimų ir atsakymų į "Yammer" įžvalgas

  1. Spustelėję skirtuką klausimai & atsakymai pateksite į klausimus & atsakymų įžvalgos TAB. 

  2. Įžvalgų rodinys yra numatytasis klausimas, & atsakymų per pastarąsias 28 dienas. Kita parinktis skirta 7 dienoms. 

  3. Spustelėjus elipses, vartotojui suteikiama galimybė eksportuoti klausimus & atsakymų įžvalgų apie 7 dienas, 28 dienas arba 365 dienas. Numatytoji reikšmė yra 28 dienos.

Klausimai ir atsakymai

Gali būti naudinga bendruomenės vadovams Peržiūrėti klausimų ir atsakymų skaičių per tam tikrą laiką. Šioje įžvalgų diagramoje rodomas naujų klausimų ir naujų atsakymų, užregistruotų pasirinktu laikotarpiu, skaičius (7 dienos arba 28 dienos). 

Ekrano nuotrauka, kurioje parodytos įžvalgos apie naujus klausimus ir atsakymus "Yammer"

1. nauji klausimai: Ši įžvalga rodo jūsų bendruomenėje sukurtų klausimų skaičių pasirinktu laikotarpiu. 

2. naujos klausimų tendencijos: ši tendencija rodo, kiek naujų klausimų per pasirinktą laikotarpį padidėja arba mažėja, palyginti su ankstesniu laikotarpiu. 

3. nauji atsakymai: Ši įžvalga rodo, kiek atsakymų bus sukurta jūsų bendruomenėje pasirinktu laikotarpiu. 

4. naujų atsakymų tendencija: ši tendencija rodo, kiek daug naujų atsakymų buvo pateikta pasirinktu laikotarpiu, palyginti su ankstesniu laikotarpiu. 

5. nauji klausimai diagramoje: Šioje diagramoje rodomas per pasirinktą laikotarpį Paklaustas kasdienių klausimų skaičius. 

6. NEW atsakymų diagrama: Šioje diagramoje rodomas dienos atsakymų skaičius, pateiktas pasirinktu laikotarpiu. 

Klausimai, pažymėti geriausiu atsakymu

Šioje diagramoje rodomas skaičius klausimų su pasirinktu geriausiu atsakymu pasirinktu laikotarpiu (7 dienos arba 28 dienos). 

Ekrano nuotrauka, kurioje parodytos įžvalgos apie "Yammer" klausimus su geriausiu atsakymu
  1. Klausimai su pažymėtu geriausiu atsakymu: Ši įžvalga rodo, kiek klausimų buvo pažymėta kaip geriausias atsakymas pasirinktu laikotarpiu (paskutinės 28 dienos arba 7 dienos).

  2. Klausimai su pažymėta geriausia atsakymų tendencija:Ši tendencija rodo naujai pažymėtų geriausių atsakymų skaičiaus, palyginti su paskutiniu laikotarpiu (28 dienos arba 7 dienos), pokyčius.

  3. Klausimai pažymėti geriausia atsakymų struktūra: Šioje diagramoje rodomas skaičius klausimų, pažymėtų geriausiu atsakymu, kasdien pasirinktu laikotarpiu (28 dienos arba 7 dienos).

Klausimų ir atsakymų santykis

Šioje diagramoje rodoma naujų klausimų, užregistruotų pasirinktu laikotarpiu, būsena (7 dienos arba 28 dienos). Laikykite žymiklį virš parinkties, kad pamatytumėte geriausių atsakymų klausimų procentinį santykį, į savo bendruomenės klausimus neatsakytų ir neatsakytų klausimų.

Ekrano nuotrauka, kurioje rodomos atsakymų į atsakymų į klausimus ir geriausių atsakymų į "Yammer" įžvalgos

  1. Nesanswered: Ši įžvalga rodo procentinį klausimų, kurių nėra atsakymų pasirinktu laikotarpiu (7 dienos arba 28 dienos), dalį.

  2. Gauti atsakymus į Ši įžvalga rodo klausimų procentinį santykį, jei per pasirinktą laikotarpį nėra geriausių atsakymų (7 dienos arba 28 dienos).

  3. Pažymėtas geriausias atsakymas: Ši įžvalga rodo atsakymų į klausimus procentinį santykį su geriausiais atsakymais pasirinktu laikotarpiu (7 dienos arba 28 dienos).

Kas gali matyti klausimų ir atsakymų įžvalgas? 

Jei tai viešoji bendruomenė, bet kuris "Yammer" tinklo narys gali matyti įžvalgas.  

Privačiose bendruomenėse tik bendruomenės nariai gali matyti įžvalgas. 

Kaip eksportuoti klausimus ir atsakymų įžvalgas 

Klausimų ir atsakymų įžvalgos gali būti eksportuojamos į "CSV" trimis laikotarpiais: paskutinės 7 dienos, paskutinės 28 dienos ir paskutinės 365 dienos. Jos pateikiamos tame pačiame duomenų eksportavimo metu kaip bendruomenės įžvalgos. 

Ekrano nuotrauka, rodanti "Yammer" bendruomenių duomenų apie įžvalgas atsisiuntimą

  1. Eikite į "Community" klausimų & atsakymų įžvalgų puslapis.

  2. Pasirinkite pastarąsias 7 dienas, paskutines 28 dienas arba paskutines 365 dienas

  3. Spustelėkite mygtuką atsisiųsti .

Data yra diena, kai pateikiamos metrikos. Visos paskesnės metrikos susijusios tik su šia diena.

Aktyvūs žmonės yra žmonių, kurie paskelbė, skaito arba reagavo į pranešimą bendruomenėje, skaičius.

Aktyvūs nariai – tai bendruomenės narių, kurie paskelbė, perskaitė ar reagavo į pranešimą bendruomenėje, skaičius.

Paskelbti laiškai yra bendruomenės narių, kurie paskelbė vieną ar daugiau žinučių bendruomenėje, skaičius.

Į laišką reagavo nariai yra bendruomenės narių, kurie reagavo į vieną arba pranešimą bendruomenėje, skaičius.

Skaityti laiškai – bendruomenės narių, kurie skaito vieną ar daugiau žinučių bendruomenėje, skaičius.

Aktyvūs ne nariai yra žmonių, kurie nebuvo prisijungę prie bendruomenės, tačiau paskelbė, perskaitė ar reagavo į laišką, skaičius.

Ne nariai, kurie paskelbė pranešimą , yra žmonių, kurie nebuvo sujungti į bendruomenę, tačiau užregistravusių vieną ar daugiau žinučių, skaičius.

Ne nariai, kurie reagavo į laišką , yra žmonių, kurie nebuvo sujungti į bendruomenę, skaičius, tačiau sureagavo vieną ar daugiau žinučių.

Ne nariai, perskaitę pranešimą , yra žmonių, kurie nebuvo sujungti į bendruomenę, tačiau skaito vieną ar daugiau žinučių, skaičius.

Paskelbti laiškai yra "bendruomenė" užregistruotų žinučių skaičius.

Narių paskelbti laiškai – tai bendruomenės narių užregistruotų žinučių skaičius.

Ne narių paskelbti laiškai yra ne bendruomenės narių užregistruotų žinučių skaičius.

Skaityti laiškai yra perskaitytų bendruomenės pokalbių skaičius.

Narių skaityti laiškai yra bendruomenės narių perskaitytų žinučių skaičius.

" Non-members" skaityti laiškai yra ne bendruomenės narių perskaitytų žinučių skaičius.

Laiškai sureagavo su reakcijų skaičiumi bendruomenės pranešimais.

Laiškai sureagavo į narių skaičių, sureagavo į bendruomenės narius.

Laiškai reagavo į ne narios skaičių, į kurį reagavo ne bendruomenės nariai.

Užduodami klausimai yra klausimų, kurie buvo užduoti Bendrijoje, skaičius.

Iš viso atsakymų yra atsakymų, kuriuos gavote Bendrijoje, skaičius.

Klausimai, pažymėti kaip geriausias atsakymas , yra klausimų, pažymėtų kaip geriausias atsakymas į bendruomenę, skaičius.

DUK 

K: kaip dažnai užduodami klausimai & atsakymų įžvalgas?   

A: 7 dienų ir 28 dienų skaičius atnaujinamas kas dieną. 

K: ar kyla klausimų & atsakymų į išorinius, ne "Microsoft" 365 ir visos įmonės bendruomenių įžvalgas? 

A: klausimai & atsakymų įžvalgas yra pasiekiami išorinėms ir ne "Microsoft" 365 susietoms bendruomenėms. Jos taip pat prieinamos visoms bendrovėms ir visoms tinklo bendruomenėms. 

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

×