Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

„OneDrive“ galite susidurti su failu, bet negalite jo atidaryti arba bendrinti. Galite matyti, kad failas yra, bet jis yra užblokuotas, o faile yra įspėjamoji piktograma:

"OneDrive" verslui failų, kurie aptikti kaip kenkėjiški, ekrano nuotrauka

Failo naikinimas (rekomenduojama)

Kad apsaugotumėte save ir kompiuterį, geriausia būtų panaikinti failą. " „OneDrive“ " mobiliųjų įrenginių programėlėje jūsų vienintelė parinktis yra panaikinti failą.

  1. Pasirinkite failą, kurį norite panaikinti (mobiliųjų įrenginių programėlėje, paspauskite ir palaikykite, kad jį pasirinktumėte).

  2. Pasirinkite Naikinti.

    Užblokuoto failo panaikinimas iš "OneDrive" verslui iš "OneDrive" mobiliųjų įrenginių programėlės ekrano nuotrauka

    " „OneDrive“ Mobile" taikomosios programos panaikinimas

Kodėl „OneDrive“ užblokuotas failas?

Failas užblokuotas, kad apsaugotų jus ir jūsų kompiuterį nuo kenkėjiškų programų.

Tam tikros saugos funkcijos yra įdiegtos „Microsoft 365“ taip, kad būtų galima identifikuoti kenkėjišką failą „OneDrive“. Jei failas „OneDrive“ laikomas kenkėjišku, tas failas yra užblokuotas, kad niekas negalėtų atidaryti ir atsisiųsti failo. Užblokuotam failui yra žymeklis po jo failo vardo, pvz.:

"OneDrive" verslui failo, aptikto kaip kenksminga, ekrano nuotrauka

Nors gali būti nepatogu blokuoti failą, jis dar blogiau užkrėstas kenkėjiška programa. Kibernetiniai nusikaltėliai naudoja " išpirkos reikalaujančių programų", techninį palaikymąarba nepageidaujamą programinę įrangą , kad galėtų pakenkti vartotojams ir kompiuteriams. Kai kibernetiniai nusikaltėliai gauna prieigą prie vartotojo kredencialų arba slaptos informacijos, jie gali naudoti šią informaciją, kad gautų prieigą prie daugiau informacijos ar kitų vartotojų, arba net už apgaulingus mokesčius. Jei norite sužinoti daugiau, peržiūrėkite įvairių kenkėjiškų programų tipų supratimas.

Ką daryti, kad ateityje nepaleistumėte kenkėjiškų failų?

Nors kibernetinius nusikaltėlius ir toliau rasite naujų būdų, kaip apgauti žmones, turinčius kenkėjiškų programų, galite imtis veiksmų, kad apsaugotumėte jus ir kompiuterį.

Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip veikia kenkėjiška programa ir kaip apsisaugoti nuo kenkėjiškų programų užkrėtimo, žiūrėkite žinynas, kaip apsisaugoti nuo kenkėjiškų programų užkrėtimokompiuteryje.

Sužinokite daugiau

Apsaugokite savo paskyrą ir įrenginius nuo programišių ir kenkėjiškų programų

Reikia daugiau pagalbos?

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba
Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai
Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×