Kaip šalinti problemas, kurios kyla paleidus arba naudojant "Word"

Naujausių naujinimų tikrinimas arba diegimas

Norint automatiškai atsisiųsti ir įdiegti rekomenduojamus naujinimus, gali tekti nustatyti Windows naujinimą. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus dažnai galima išspręsti problemas pakeičiant senus failus ir ištaisant pažeidžiamumą. Norėdami įdiegti naujausius Microsoft Office naujinimus, žr. "Office" ir kompiuterio naujinimas naudojant "Microsoft Update".

Naujausių naujinimų Office ieškokite naujinimų Office. Jei įdiegus naujausius naujinimus problema Windows Office, eikite į 2 būdą.

Būtų gerai įsitikinti, kad jūsų kompiuteryje yra įdiegti naujausi naujinimai, skirti Windows. Naujinimai dažnai išspręs programinės įrangos problemas. Prieš naudodami bet kurį iš toliau nurodytų būdų, pirmiausia pabandykite įdiegti naujinimus. Įdiegę naujinimus, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada paleiskite "Word".

Trikčių, kurios kyla paleidus "Word", šalinimas

SVARBU:Atidžiai atlikite šiame skyriuje nurodytus veiksmus. Jei netinkamai modifikuosite registrą, gali kilti rimtų problemų. Prieš modifikuodami registrą, sukurkite atsarginę registro kopiją, jei kyla problemų ir vėliau turėsite jį atkurti.

3 būdas: "Word" duomenų registro dalinio rakto naikinimas

Dauguma dažnai naudojamų "Word" parinkčių saugomos "Word" duomenų registro daliniame rakte. Įprastas trikčių diagnostikos veiksmas yra panaikinti "Word" duomenų registro dalinį raktą. Iš naujo paleidus "Word", programa perkurs "Word" duomenų registro raktą naudodama numatytuosius parametrus.

PASTABA: Kai panaikinate "Word" duomenų registro dalinį raktą, "Word" iš naujo nustato kelias numatytąsias parinktis. Pvz., "Word" iš naujo nustato sąrašą "vėliausiai naudotas failas" meniu Failas. Be to, "Word" iš naujo nustato daug parametrų, kuriuos tinkinate iššokančiame lange Parinktys.

SVARBU: Atidžiai atlikite šiame skyriuje nurodytus veiksmus. Jei netinkamai modifikuosite registrą, gali kilti rimtų problemų. Prieš modifikuodami registrą, sukurkite atsarginę registro kopiją, jei kyla problemų ir vėliau turėsite jį atkurti.

Norėdami panaikinti "Word" duomenų registro dalinį raktą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Uždarykite visas Office programas.

2. Lauke Ieška įveskite "regedit", tada paspauskite "Enter".

3. Raskite šį dalinį registro raktą, tinkamą jūsų naudojamai "Word" versijai:
   
   Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
   "Word 2013": HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data
   "Word 2010": HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
   "Word 2007": HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
   "Word 2003": HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

4. Spustelėkite Duomenys, tada spustelėkite Failas > Eksportuoti.

5. Pavadinkite failą "Wddata.reg", tada įrašykite failą darbalaukyje.

6. Spustelėkite Redaguoti > Naikinti, tada spustelėkite Taip.

7. Išeikite iš registro rengyklės ir paleiskite "Word".

Jei "Word" paleidžiama ir veikia tinkamai, išsprendėte problemą (sugadintą "Word" duomenų registro raktą). Dabar gali tekti pakeisti kelis parametrus, kad atkurtų parankines parinktis programoje "Word".

Jei problema neišsprendžiama, atkurkite pradinį "Word" duomenų registro dalinį raktą ir bandykite naudoti toliau pateiktą metodą.
 

4 būdas: "Word" parinkčių registro rakto naikinimas

"Word" parinkčių registro rakte saugomos parinktys, kurias galite nustatyti programoje "Word". Šie parametrai skirstomi į numatytąsias ir pasirinktines grupes. Numatytieji parametrai sukuriami programos sąrankos metu. Pasirinktiniai parametrai sąrankos metu nesukurti. Programoje "Word" galite keisti ir numatytuosius, ir pasirinktinius parametrus.

Norėdami panaikinti "Word" parinkčių registro raktą, atlikite šiuos veiksmus:
 

1. Uždarykite visas Office programas.

2. Įveskite regedit lauke Ieška ("Windows 10", ""Windows 8".1" arba ""Windows 8"") arba lauke Pradėti iešką pradžios meniu (ankstesnėse "Windows" versijose), tada paspauskite "Enter".

3. Raskite šį dalinį registro raktą, tinkamą jūsų vykdomai "Word" versijai:
   
   Word 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
   "Word 2013": HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
   "Word 2010": HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
   "Word 2007": HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
   "Word 2003": HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options

4. Spustelėkite Parinktys, tada spustelėkite Failas > Eksportuoti.

5. Pavadinkite failą "Wddata.reg", tada įrašykite failą darbalaukyje.

6. Spustelėkite Redaguoti > Naikinti, tada spustelėkite Taip.

7. Išeikite iš registro rengyklės ir paleiskite "Word".

Jei "Word" paleidžiama ir veikia tinkamai, išsprendėte problemą (sugadintą "Word" parinkčių registro raktą). Dabar gali tekti pakeisti kelis parametrus, kad atkurtų parankines parinktis programoje "Word".

Jei problema neišsprendžiama, atkurkite pradinį "Word" parinkčių registro raktą ir išbandykite kitą būdą.
 

5 būdas: Pakeiskite normal.dot arba Normal.dotm visuotinio šablono failą

Galite neleisti formatavimo, automatinio teksto ir makrokomandų, saugomų visuotinio šablono faile, paveikti "Word" ir visų atidarytų dokumentų veikimą. Norėdami tai padaryti, pakeiskite visuotinio šablono failą.

SVARBU: Šis metodas apima visuotinio šablono failo pervardijimas, kad "Word" jo neranda taip, kaip tikėtasi, kai jis bus paleistas iš naujo. Tai verčia "Word" iš naujo sukurti visuotinio šablono failą. Tokiu būdu įrašysite pradinį failą, jei jį reikia atkurti. Atkreipkite dėmesį, kad pervardijus visuotinio šablono failą, iš naujo nustatyti keli parametrai, įskaitant pasirinktinius stilius, pasirinktines įrankių juostas, makrokomandas ir automatinio teksto įrašus. Todėl primygtinai rekomenduojame įrašyti visuotinio šablono failą ir jo panaikinti.

PAPILDOMA PASTABA: Tam tikrais atvejais galite turėti daugiau nei vieną visuotinio šablono failą. Pavyzdžiui, taip nutinka, jei kelios "Word" versijos veikia tame pačiame kompiuteryje arba jei tame pačiame kompiuteryje yra kelios darbo vietos įdiegtis. Tokiais atvejais įsitikinkite, kad pervardijate kiekvieną visuotinio šablono failą, kad jis aiškiai atspindėtų atitinkamą "Word" įdiegtį.

Norėdami pervardyti visuotinio šablono failą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Uždarykite visas Office programas.

2. Spustelėkite Pradėti > ,įveskite "cmd", tada paspauskite "Enter".

3. Komandinėje eilutėje įveskite komandą, kuri atitinka jūsų "Word" versiją:
   
   "Word 2016", "Word 2013", "Word 2010" arba "Word 2007": "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm"
   
   Word 2003: "ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot".

4. Paspauskite klavišą „Enter“.

5. Komandinėje eilutėje įveskite "išeiti" ir paspauskite "Enter".

6. Paleiskite „Word“.

Jei "Word" paleidžiama tinkamai, išsprendę problemą. Tokiu atveju problema yra sugadintas visuotinio šablono failas. Dabar gali tekti pakeisti kelis parametrus, kad atkurtų parankinių parinktis.

PASTABA: Sename visuotinio šablono faile gali būti tinkinimų, kurių negalima lengvai sukurti iš naujo. Šie tinkinimai gali apimti stilius, makrokomandas ir automatinio teksto įrašus. Tokiu atveju galite nukopijuoti tinkinimus iš senojo visuotinio šablono failo į naują visuotinio šablono failą naudodami organizatorių. Daugiau informacijos apie tai, kaip naudoti organizatorių makrokomandoms ir stiliams kopijuoti, paspauskite F1 programoje "Word", kad atidarytumėte "Microsoft Word" žinyną, ieškos lauke įveskite "pervardyti makrokomandas", tada spustelėkite Ieškoti, kad būtų galima peržiūrėti temą.

Jei problema neišsprendžiama, atkurkite pradinį visuotinio šablono failą ir eikite į paskesnį skyrių.
 

6 būdas: Išjunkite paleisties aplanko papildiniai

Paleidus "Word", "Word" automatiškai įkelia šablonus ir papildinių, esančių paleisties aplankuose. Konfliktai arba problemos, kurios turi įtakos papildiui, gali sukelti problemų programoje "Word". Norėdami nustatyti, ar problema kyla dėl elemento paleisties aplanke, laikinai išjunkite registro parametrą, kuris nurodo šiuos papildiniai.

Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Uždarykite visas Office programas.

2. Paleiskite Windows Explorer", ieškos lauke įveskite "windows ex", tada paspauskite "Enter".

3. Komandinėje eilutėje įveskite komandą, kuri atitinka jūsų "Word" versiją:
   
   Word 2016, 64 bitų C2R diegimas: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
   Word 2016, 32 bitų C2R diegimas: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office16\Startup\"
   Word 2016, 64 bitų MSI diegimas: "%programfiles%\Microsoft Office\office16\Startup\"
   Word 2016, 32 bitų MSI diegimas: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\office16\Startup\"
   "Word 2013", 64 bitų C2R diegimas: "%programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
   "Word 2013", 32 bitų C2R diegimas: "%programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\"
   "Word 2013", 64 bitų MSI diegimas: "%programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\"
   "Word 2013", 32 bitų MSI diegimas: " %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\"
   "Word 2010": "%programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\"
   "Word 2007": "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Startup\"
   "Word 2003": "%programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\"

4. Paspauskite klavišą „Enter“.

5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vieną iš failų, esančių aplanke, tada spustelėkite Pervardyti.

6. Po failo vardo įveskite .old, tada paspauskite "Enter".
   
   SVARBU: Svarbu Užsirašykite pradinį failo vardą, kad prireikus būtų galima atkurti failą.

7. Paleiskite „Word“.

8. Jei nebegalėsite atkurti problemos, radote konkretų papildinį, dėl kurio kilo problema. Jei turite funkcijų, kurias teikia papildinys, susisiekite su papildinių tiekėju, kad būtų galima atnaujinti.
   
   Jei problema neišsprendžiama, pervardykite papildinį naudodami jo pradinį pavadinimą, tada pakartokite 3–6 veiksmus su kiekvienu failu paleisties aplanke.

9. Jei vis tiek galite atkurti problemą, įveskite šį kelią "Windows Explorer" adreso juostoje, tada spustelėkite Gerai.
   
   Windows 10, 8.1, 8 arba 7: "%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup"
   Windows XP: "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup"

10. Pakartokite 3–6 veiksmus su kiekvienu failu šiame paleisties aplanke.

Jei išjungę paleisties aplanko papildiniai problema neišsprendžiama, pereikite prie kito būdo.
 

7 būdas: COM papildiniai registro raktų naikinimas

COM papildiniai gali būti įdiegti bet kurioje vietoje. Programos, kurios sąveikauja su "Word" įdiegia COM papildinių. Norėdami nustatyti, ar com papildiniai kelia problemą, laikinai išjunkite COM papildiniai panaikindami COM papildiniai registro raktus.

Norėdami panaikinti COM papildiniai registro raktus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Uždarykite visas Office programas.

2. Spustelėkite Pradėti < ,įveskite "regedit", tada paspauskite "Enter".

3. Raskite šį dalinį registro raktą: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins.

4. Spustelėkite Įtraukti ins, tada spustelėkite Failas > Eksportuoti.

5. Pavadinkite failą "WdaddinHKCU.reg", tada įrašykite failą darbalaukyje.

6. Spustelėkite Redaguoti > Naikinti, tada spustelėkite Taip.

7. Raskite šį dalinį registro raktą: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

8. Spustelėkite Įtraukti ins, tada spustelėkite Failas > Eksportuoti.

9. Pavadinkite failą "WdaddinHKLM.reg", tada įrašykite failą darbalaukyje.

10. Spustelėkite Redaguoti > Naikinti, tada spustelėkite Taip.

11. Išeikite iš registro rengyklės ir paleiskite "Word".

Jei problema išspręsta, nustatėte, kad problemą sukelia COM papildinis. Tada turite nustatyti, kuri COM priedo programa sukelia problemą.

8 būdas: numatytojo spausdintuvo keitimas

Norėdami pakeisti numatytąjį spausdintuvą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Uždarykite visas Office programas.

2. Spustelėkite Pradėti < ,įveskite "regedit", tada paspauskite "Enter".

3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Microsoft XPS" dokumentų rašytuvas, tada spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą.

4. Paleiskite „Word“.

Jei paleidus "Word" problema išspręsta, nustatėte, kad problemą sukelia spausdintuvas. Tokiu atveju kreipkitės į tiekėją, kad pamatytumėte, ar yra spausdintuvo tvarkyklės naujinimas.