Problema
Šiame straipsnyje pateikiama informacija, taikoma, kai naudojate ankstesnę „OneDrive“ sinchronizavimo programa (groove.exe).
Pastaba: Šis straipsnis taikomas tik ankstesniam „„OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigaisinchronizavimo programa“ (groove.exe). Daugeliu atveju rekomenduojame naudoti naujesnę „OneDrive“ sinchronizavimo programą (onedrive.exe). Kuri „OneDrive“ programa?
Kai naudojate "OneDrive" darbui arba mokyklai, galite pastebėti, kad programos resynchronizes failai, net jei nėra aiškios priežasties failams sinchronizuoti iš naujo.
Be to, kai iškyla ši problema, kai kurie dokumentai gali generuoti šį klaidos pranešimą per "resync" procesą:
-
Bandant sinchronizuoti šią dokumentų biblioteką įvyko klaida.
Sprendimas
Sprendimas priklauso nuo to, ar naudojate "Microsoft Installer" (. msi), ar "Office" spustelėkite ir naudokitės leidimą. Turėkite omenyje, kad šiame straipsnyje nurodytas naujinimas atsisiuntimo centre taikomas "Microsoft Installer" (. msi) pagrįstam "Office 2013" ir "Office 2016" leidimui. Jis netaikomas "Office 2013" arba "Office 2016" spustelėkite ir naudokitės leidimams, pvz., „Microsoft 365 Family“ .
Pastabos:
-
Pritaikius šiame skyriuje aptariamą naujinimą, jūsų vietinėje bibliotekose gali būti rodomi papildomi laiškai dialogo lange rodinio sinchronizavimo problemos ir juos reikės išspręsti. Jei pritaikę viešąjį naujinimą ir toliau susiduriate su klaidomis, pranešimų srityje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą, pasirinkite Peržiūrėti sinchronizavimo problemasir Išspręskite likusias problemas. Jei konkretūs failai arba aplankai nesinchronizuojami, pabandykite perkelti paveiktus failus arba aplankus iš aplanko "OneDrive" verslui. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "OneDrive" verslui debesies piktogramą ir pasirinkite Sinchronizuoti dabar. Tada perkelkite failus ar aplankus atgal į pradinę vietą ir dar kartą pasirinkite Sinchronizuoti dabar .
-
Jei tai nepadeda, rekomenduojame pašalinti groove.exepašalinti ir įdiegti onedrive.exe.
Jei turite. MSI pagal "Office 2013" arba "Office 2016" leidimą
Norėdami išspręsti šią problemą, atsisiųskite ir įdiekite vasario 1 d., 2016, naujinimas, skirtas "OneDrive", skirtą "Office" 2013 arba "Office 2016", atsižvelgiant į jūsų diegimą. Norėdami nustatyti, ar jūsų "Office" įdiegtis yra spustelėkite ir naudokitės, ar. MSI pagrįstą, atlikite šiuos veiksmus "Microsoft" žinių bazės straipsnių skyriuje "daugiau informacijos":
Jei turite "Office 2013" spustelėkite ir naudokitės leidimą arba "Office 2016"
Norėdami išspręsti šią problemą, atnaujinkite 2016, "OneDrive", skirtos "Office" 2013 arba 2016, naujinimą, atsižvelgiant į jūsų įdiegtį. Norėdami nustatyti, ar jūsų "Office" įdiegtis yra spustelėkite ir naudokitės, ar. MSI pagrįstą, atlikite šiuos veiksmus "Microsoft" žinių bazės straipsnių skyriuje "daugiau informacijos":
Daugiau informacijos
Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenę.
