Jei negalite įdiegti „„Microsoft 365““, nes neveikia mygtukas Įdiegti, taip gali būti dėl toliau nurodytų priežasčių.
Mygtukas Įdiegti yra pilkas
Jei mygtukas Įdiegti yra pilkas, gali būti, kad jūsų „„Microsoft 365““ yra pasibaigusi. Norėdami peržiūrėti veiksmus, kaip atnaujinti prenumeratą, pasirinkite ją iš sąrašo.
-
Atnaujinkite "Microsoft 365" verslui (tik „Microsoft 365“ administratoriai gali atnaujinti šio tipo prenumeratą)
Nieko nevyksta, kai pasirenku mygtuką Įdiegti
Jei nieko neįvyksta, kai pasirenkate mygtuką Įdiegti, išbandykite vieną iš šių parinkčių.
1 parinktis. Pasirinkite Vykdyti, kad pradėtumėte diegti
Gali tekti pasirinkti mygtuką Vykdyti (arba atitinkamą mygtuką, atsižvelgiant į naršyklę, kurią naudojate) ekrano apačioje, kad pradėtumėte diegimą. Išsamios informacijos žr. "Office" atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo .
2 parinktis. Naudokite „InPrivate“ naršymo funkciją
Išbandykite privačiojo naršymo parinktį savo naršyklėje.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą ir pasirinkite Naujas „InPrivate“ langas (arba atsižvelgiant į naudojamą naršyklę, Naujas inkognito arba Naujas privatus langas).
-
Naujame lange eikite į m365.cloud.microsoft/apps, prisijunkite naudodami savo „Microsoft“ paskyra arba darbo arba mokyklos paskyra.
-
Pasirinkite Diegti, tada dar kartą pasirinkite Diegti.
3 parinktis. Paleiskite „Internet Explorer“ be papildinių
-
Tolesnėje lentelėje raskite naudojamą „Windows “ versiją ir atlikite veiksmus, kad atidarytumėte komandą Vykdyti.
Šioje „Windows“ versijoje
Norint atidaryti komandą Vykdyti, atlikite šiuos veiksmus
„Windows 10“
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pradžios mygtuką
Sistemoje „Windows 8“
Pradžios ekrane įveskite Vykdyti, tada rezultatų sąraše pasirinkite Vykdyti.
Sistemoje „Windows 7“
Pasirinkite Pradžia > Vykdyti.
-
Įveskite iexplore-extoff ir pasirinkite Gerai.
-
Įdiekite „Office“.
Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, pasirinkite norimą diegti versiją ir atlikite nurodytus veiksmus.
4 parinktis. Panaikinkite laikinuosius interneto failus
Panaikinus laikinuosius interneto failus, saitai ir parankiniai nebus panaikinti. Tačiau aplankytų svetainių sąrašas, slapukai, į žiniatinklio formas įvesta informacija, slaptažodžiai ir kita laikinai įrašyta informacija bus panaikinta.
-
„Internet Explorer“ įveskite Alt + X ir pasirinkite Interneto parinktys.
-
Skirtuko Bendra dalyje Naršymo retrospektyva pasirinkite Naikinti.
-
Pažymėkite žymės langelį, esantį šalia kategorijos, kurią norite panaikinti, tada pasirinkite Naikinti. Jei turite daug failų, tai gali šiek tiek užtrukti.
-
Ištrynę failus, prisijunkite ir įdiekite „Office“.
5 parinktis. „Microsoft Edge“ arba „Internet Explorer“ parametrų nustatymas iš naujo
Svarbu: Nustačius „Internet Explorer“ parametrus iš naujo, saitai ir parankiniai bus panaikinti ir „Internet Explorer“ bus grąžinta į būseną, kai pirmą kartą ją įdiegėte. "Internet Explorer" nustatymo iš naujo anuliuoti negalima.
-
Vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis straipsnyje Ką daryti, jei „Microsoft Edge“ neveikia arba „Internet Explorer“ parametrų keitimas arba nustatymas iš naujo.
-
Įdiekite „Office“.
Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, pasirinkite norimą diegti versiją ir atlikite nurodytus veiksmus.
