Raskite problemą, kuri geriausiai apibūdina jūsų patirtį, ir atlikite nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Slaptažodžio arba patvirtinimo problema

Pamiršote slaptažodį, įvestas slaptažodis neveikia arba negalite gauti patvirtinimo kodo.

Vartotojo vardo problema

Pamiršote savo vartotojo vardą arba jūsų vartotojo vardas neveikia.

Paskyra užrakinta

Prisijungę gavote pranešimą, kad jūsų paskyra užrakinta.

El. pašto arba slaptažodžio tikrinimas

Gavote klaidos pranešimą, kad slaptažodis arba el. paštas yra neteisingas, nepaisant to, kad įvesite teisingą informaciją.

  • Pabandykite prisijungti naudodami šią informaciją https://account.microsoft.com/

  • Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą.

  • Jei galėjote prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, bet vis tiek negalite pasiekti "Microsoft To Do", siųskite el. laišką Microsoft To Do palaikymo tarnybą hstodo@microsoft.com. El. laiške įtraukite tiek informacijos, kiek galite, įskaitant problemos aprašą ir įrenginį (-ius), operacinę sistemą arba naršyklę, kurią naudojate.

Telefonas arba el. paštas jau susietas su paskyra

Gavote klaidos pranešimą, kad telefonas arba el. paštas jau susietas su paskyra, nepaisant to, kad įvesite patvirtinimo kodą.

  • Pabandykite prisijungti naudodami šią informaciją https://account.microsoft.com/

  • Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą.

  • Jei galėjote prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, bet vis tiek negalite pasiekti "Microsoft To Do", siųskite el. laišką Microsoft To Do palaikymo tarnybą hstodo@microsoft.com. El. laiške įtraukite tiek informacijos, kiek galite, įskaitant problemos aprašą ir įrenginį (-ius), operacinę sistemą arba naršyklę, kurią naudojate.

Susietos paskyros nėra

Prisijungę gavote klaidos pranešimą, kad paskyros nėra, ir kurdami naują paskyrą gavote klaidos pranešimą, kad paskyra jau yra. Taip gali nutikti, jei bandote prisijungti naudodami paskyrą, susietą su esama "Microsoft" paskyra. 

Reikia daugiau pagalbos?

Jei iškilo anksčiau neišvardyta problema arba šis trikčių šalinimas nepadės, susisiekite su "Microsoft To Do palaikymo tarnyba išsiųsdami mums el. laišką hstodo@microsoft.com. El. laiške įtraukite tiek informacijos, kiek galite, įskaitant problemos aprašą ir įrenginį (-ius), operacinę sistemą arba naršyklę, kurią naudojate.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius

Ieškoti mokymo >

Pirmiausia gaukite naujų funkcijų

Prisijungti prie "Microsoft Insider" >

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×