Kai bandote įdiegti vienkartinio įsigijimo „Office“ iš accounts.microsoft.com, galite pamatyti klaidos pranešimą, nurodantį „Nepalaikoma operacinė sistema“
Norėdami gauti geriausius rezultatus, naudokite naujausias operacinių sistemų „Windows“ arba „Mac“ versijas, skirtas jūsų „Office“ versijai, kaip nurodytu toliau:
-
Asmeniniame kompiuteryje: „Windows 10“, „Windows 8.1“, „Windows 8“, „Windows 7 Service“ 1 pakeitimų paketas, „Windows Server 2016“, „Windows Server 2012“ R2, „Windows Server 2012“ arba „Windows Server 2008 R2“
-
Mac OS X 10.10
Peržiūrėkite sistemos reikalavimus,kad sužinotumėte naujausią informaciją.
Ar įsigijote tinkamą „Office“ aparatūros versiją?
Jei įsigijote vienkartinio įsigijimo „Office", pvz., „Office Home & Student“, galbūt įsigijote „Mac“ versiją, skirtą „Windows“ kompiuteriui, arba „Windows“ versiją, skirtą „Mac“.
Norėdami patikrinti, kokią versiją įsigijote, eikite į Tarnybos ir prenumeratos ir ieškokite toliau nurodytų dalykų:
Tai yra „Windows“ versija
„Office“ „Windows“ versija gali būti rodoma dalies kompiuteriui pavadinime. Jei nematote, ieškokite dalies 1 asmeniniam kompiuteriui paantraštėje
Tai „Mac“ versija
„Office“ „Mac“ versiją gali būti rodoma dalies skirta „Mac“ pavadinime ir dalies 1 „Mac“ kompiuteriui paantraštėje
Jei įsigijote netinkamą aparatūros „Office“ versiją, kreipkitės į „Microsoft“ palaikymą.
Pastaba: „Microsoft 365“ galima įdiegti ir "Windows" kompiuteriuose, ir "Mac".
Ar diegiate mobiliajame įrenginyje arba „Chromebook“?
„Office“ kompiuterio programos skirtos tik „Windows“ ir „Mac“ kompiuteriams. Norėdami įdiegti „Office“ mobiliajame įrenginyje, pvz., „iPad Pro“ arba „Chromebook“, galite atsisiųsti „Office“ mobiliųjų įrenginių programėles iš įrenginio programėlių parduotuvės. Jei reikia pagalbos, skaitykite „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.
