Jūsų " Lync Telefonas Edition" stalinis IP telefonas turi funkciją, vadinamą nuotoline žurnalo prieiga. Jei kyla problemų dėl telefono, įgalinkite šią funkciją, kai ją įgalinsite, telefonas rinks žurnalus, kuriuos galėsite pateikti "Microsoft" žinynui ir palaikymui analizės ir trikčių diagnostikos pagalbai atlikti.
Nuotolinės žurnalo prieigos įgalinimas staliniame telefone „Aastra 6725ip“, HP 4120 IP telefone (staliniame) arba „Polycom CX600“ staliniame IP telefone
-
Telefono pagrindiniame ekrane pasirinkite Meniu.
-
Atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Jei esate prisijungę telefone, pasirinkite Parametrai, tada pasirinkite Nuotolinė žurnalo prieiga.
-
Jei nesate prisijungę, pasirinkite Nuotolinė žurnalo prieiga.
-
-
Pasirinkite Gerai, tada pasirinkite Taip.
Pastaba: Nuotolinė žurnalo prieiga lieka įgalinta 48 val. Funkciją galite bet kuriuo metu išjungti pakartodami anksčiau aprašytus veiksmus.
Nuotolinės žurnalo prieigos įgalinimas staliniame IP telefone „Polycom CX700“
-
Telefone bakstelėkite Išsamiau.
-
Atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Jei esate prisijungę telefone, bakstelėkite Parametrai, tada bakstelėkite Nuotolinė žurnalo prieiga.
-
Jei nesate prisijungę, bakstelėkite Nuotolinė žurnalo prieiga.
-
-
Bakstelėkite Įgalinti, tada – Taip.
Pastaba: Nuotolinė žurnalo prieiga lieka įgalinta 48 val. Funkciją galite bet kuriuo metu išjungti pakartodami ankstesnės procedūros 1 ir 2 veiksmą, bakstelėdami Išjungti, tada – Taip.
Pateikimas „Microsoft“
„Microsoft“ žinyne ir palaikymo centre pateikiami nurodymai, kaip telefone rasti žurnalo failus ir pateikti juos analizei. Atminkite, kad failai gali būti nuskaitomi naudojant konvertavimo įrankį, kuris pasiekiamas „Microsoft“ žinyne ir palaikymo centre.
Prieš kreipdamiesi į „Microsoft“ raskite savo telefono IP adresą.
-
Atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Jei naudojate „Aastra 6725ip“, HP 4120 arba „Polycom CX600“, pagrindiniame ekrane pasirinkite Meniu, tada – Sistemos informacija.
-
Jei naudojate „Polycom CX700“, bakstelėkite Išsamiau, tada – Sistemos informacija.
-
-
Užrašykite skaičių, nurodytą prie IP adresas.
Norėdami susisiekti su „Microsoft“, paprašykite savo darbovietės techninio palaikymo tarnybos telefono numerio, kuriuo galėsite paskambinti.
