Požymis
Kai nesate namuose ir siunčiate el. laišką naudodami namų el. pašto paskyrą, jūsų el. laiškas gali būti grąžintas su klaidos pranešimu 550, 553 arba draudžiamo perdavimo. Taip pat gali nutikti, kai nesate biure ir bandote siųsti el. laišką naudodami savo darbo el. pašto paskyrą.
Suvestinė
Perdavimas įvyksta, kai el. laiškas siunčiamas el. pašto adresu, kurio domeno (vardo po simbolio @, pvz., adatum.com) paprastųjų pašto siuntų protokolas (SMTP) arba siunčiamo pašto serveris, kurio siuntėjas prašo pristatyti laišką, neapdoroja. SMTP serveris turi prisijungti prie kito SMTP serverio, kad galėtų perduoti pranešimą.
Kai siunčiate el. laišką, kuriame susiduriama su perdavimo klaida, jūsų SMTP (siunčiamo) el. pašto serveris gali pateikti jūsų el. laišką su klaidos pranešimu, pvz.:
-
"Pranešimo išsiųsti nepavyko, nes serveris atmetė vieną iš gavėjų. Atmestas el. pašto adresas buvo "<someone@example.com>". Tema: "<testo>", paskyra: "<bandymo>", serveris: "<smtp.example.com>", protokolas: SMTP, serverio atsakas: "550 <someone@example.com>... Perdavimas uždraustas, prievadas: 25, saugus (SSL): ne, serverio klaida: 550, klaidos numeris: 0x800CCC79".
-
"Pranešimo išsiųsti nepavyko, nes serveris atmetė vieną iš gavėjų. Atmestas el. pašto adresas buvo "<el. pašto adresas>". Tema "<bandymo>", Paskyra: "<testo>", serveris: "<smtp.example.com>", protokolas: SMTP, serverio atsakymas: "553 atsiprašome, šio domeno nėra mano leidžiamų rcpthosts sąraše (#5.7.1)", prievadas: 25, Secure(SSL): ne, serverio klaida: 553, klaidos numeris: 0x800CCC79".
Tikslus klaidos pranešimas gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų interneto paslaugų teikėją (ISP). Kai kurie ISP gali nepateikti klaidos pranešimo, kai aptinka siunčiamus laiškus kaip nepageidaujamus komercinius el. laiškus. Tokiais atvejais gali atrodyti, kad jūsų laiškas siunčiamas įprastai – jis palieka "Outlook" aplanką Siunčiama ir rodomas aplanke Išsiųsta, tačiau iš tikrųjų jis niekada nėra pristatytas gavėjui.
Jūsų pranešimas atmestas, nes SMTP (siunčiamo) el. pašto serveris neatpažino jūsų kaip įgaliotojo vartotojo.
SMTP yra protokolas (standartai, kuriuos kompiuteriai naudoja bendraudami tarpusavyje), kurį dauguma el. pašto serverių naudoja el. laiškams internetu siųsti. Kai naudojate el. pašto programą, pvz., "Outlook", kuri leidžia saugoti el. laiškus savo kompiuteryje, norint siųsti el. laiškus, reikalinga prieiga prie SMTP serverio.
Pastaba: Žiniatinklio el. pašto sistemos, panašios į "Windows Live Mail" ir "Yahoo!" Paštas naudojamas skirtingai ir ši tema netaikoma toms el. pašto paskyroms.
Nepageidaujamas el. paštas ir atviros relės
Nepageidaujamas komercinis el. paštas kartais vadinamas nepageidaujamu el. paštu arba pašto šiukšlėmis. Pagrindinė priežastis, kad nepageidaujamas el. paštas ir toliau auga, yra ta, kad tai kainuoja asmeniui, kuris siunčia beveik nieko siųsti; tiesą sakant, siuntėjams net nereikia siųsti nepageidaujamų el. laiškų per savo ISP SMTP (siunčiamo) el. pašto serverį.
Pagrindinė interneto struktūra buvo sukurta prieš visiems apsvarstyti galimybę siųsti milijonus vienetų nepageidaujamo el. pašto už mažą kainą reikšmę. Pašto šiukšlinės naudoja SMTP serverių perdavimo galimybę užmaskuoti tikrąją nepageidaujamo el. pašto kilmę siųsdami jį per trečiųjų šalių serverius, kurie leidžia tokius atvirus perdavimo. Todėl nepageidaujamas el. laiškas atrodo gautas iš svetainės, kuri perduoda laišką ir slepia tikro siuntėjo tapatybę.
Iki šiol dauguma SMTP el. pašto serverių veikė su atidaryta patikimumo sistema. Pagal šią sistemą bet kas gali pateikti el. laišką SMTP serveriui, o serveris jį priimtų ir persiųs jį gavėjui arba kitam el. pašto serveriui, kuriame buvo laikoma gavėjo pašto dėžutė. Vadinamojo atvirojo perdavimo serverio atveju nebuvo jokių apribojimų, kam buvo leidžiama siųsti per SMTP serverį.
ISP apribojimai dėl perdavimo el. laiškų
Padidėjus nepageidaujamo el. pašto kiekiui, tinklo administratoriai – už jūsų ISP serverių valdymą atsakingi žmonės – pradėjo taikyti apribojimus savo SMTP el. pašto serveriuose. Šie apribojimai padeda apsaugoti tik tuos, kurie naudojasi arba piktnaudžiauja el. pašto serveriu. Pagalvokite apie tai: jūsų organizacijos laukiamajame esantis telefonas anksčiau buvo pasiekiamas bet kam, nesvarbu, ar jis dirbo jūsų organizacijoje, ar ne. Dabar tą telefoną gali naudoti tik darbuotojai.
Šiandien taikomi kelių tipų apribojimai:
-
Būtinas SMTP autentifikavimas Taip pat, kaip el. laiškams pasiekti POP3 (gaunamo pašto) serveryje turite naudoti slaptažodį, norint siųsti el. laiškus per SMTP serverį, reikia nurodyti vartotojo vardą ir slaptažodį. Paprastai tai yra tas pats vartotojo vardas ir slaptažodis, naudojami POP3 serveriui; tačiau jie gali būti unikalūs.
-
Reikalauti pirmiausia prisijungti prie ISP POP3 (gaunamo pašto serverio) Kai prisijungiate norėdami gauti naujus el. laiškus, paprastai prisijungiate prie POP3 (gaunamo) el. pašto serverio. Norėdami pasiekti savo pašto dėžutę, turite pateikti vartotojo vardą ir slaptažodį. Tinklo administratorius gali sukonfigūruoti serverį taip, kad jei pirmą kartą jungsitės ir autentifikuosite naudodami POP3 el. pašto serverį, jis patvirtins bet kokią jūsų užklausą siųsti el. laišką per paprastai apribotą SMTP siunčiamų laiškų serverį.
-
Reikalauti, kad prisijungtumėte iš įgaliotosios tinklo vietos Kai esate namuose ir renkate ISP numerį, arba jei turite kabelinį arba DSL modemą, tiesiogiai jungiatės prie ISP tinklo. Esate patikimi, nes turite isp paskyrą su vartotojo vardu ir slaptažodžiu. Turite teisę naudoti SMTP serverį el. laiškams siųsti, nes esate klientas.
-
Reikalauti prisijungti iš konkretaus IP adreso arba IP adresų diapazono Jūsų ISP gali suteikti prieigą prie SMTP serverio žmonėms, kurie nėra prisijungę tiesiogiai prie tinklo. Šią parinktį gali naudoti nuotolinis "Office" vartotojas. Tačiau didelė problema yra ta, kad daugelyje vietų yra vadinamieji dinaminiai IP adresai. Kiekvieną kartą, kai prisijungsite, nesate tikri, kad turite tą patį IP adresą. Kai kurios įmonės gali turėti rezervuotą bloką arba IP adresų diapazoną. Jūsų ISP gali įgalioti šių IP adresų ryšius kaip patvirtintus vartotojus. Jūsų ISP gali pateikti papildomos informacijos.
Yra daug galimų perdavimo scenarijų. Toliau pateikiamos dažniausios situacijos. Patikrinkite, ar atitinka jūsų situaciją.
|
Scenarijus |
Ar tai perdavimas? |
|---|---|
|
Esate namuose ir turite ISP paskyrą, kuri baigiasi @proseware.com , prie kurios skambinate arba prie kurios jungiatės naudodami kabelį arba DSL modemą. El. laišką siunčiate kitam asmeniui, kurio el. pašto adresas baigiasi @proseware.com. |
Ne. Jūsų paštas turėtų būti apdorojamas įprastai. |
|
Toks pat kaip ir pirmasis scenarijus, išskyrus tai, kad siunčiate el. laišką asmeniui, kurio el. pašto adresas baigiasi @adatum.com. |
Taip, bet ji nėra užblokuota. Esate tiesiogiai prisijungę prie savo ISP ir todėl turite teisę siųsti laiškus per ISP SMTP (siunčiamo pašto) serverį bet kuriuo el. pašto adresu, neatsižvelgiant į tai, kur yra gavėjo pašto dėžutė. |
|
Tu darbe. Jūsų darbo el. pašto adresas baigiasi @thephone-company.com ir turite namų ISP paskyrą, kuri baigiasi @proseware.com , prie kurios skambinate arba prie kurios jungiatės naudodami kabelinį arba DSL modemą. Programoje "Outlook" turite tuos pačius SMTP serverio parametrus, kuriuos naudojate namuose. Siunčiate el. laišką asmeniui, kurio el. pašto adresas baigiasi @proseware.com. |
Ne. Jūsų paštas turėtų būti apdorojamas įprastai. |
|
Kaip ankstesniame scenarijuje, išskyrus tai, kad siunčiate el. laišką asmeniui, kurio el. pašto adresas baigiasi @adatum.com. |
Taip, šis pranešimas gali būti užblokuotas kaip perdavimo paštas. Bandote naudoti namų ISP SMTP (siunčiamo pašto) serverį neprisijungę prie ISP tinklo. SMTP serveris negali patvirtinti jūsų kaip įgaliotojo ISP prenumeratoriaus. Be to, prašote SMTP serverio priimti jūsų pranešimą ir prisijungti prie kito SMTP serverio, kad jis būtų pristatytas į gavėjo pašto dėžutę. |
|
Esate viešbutyje arba naudojatės oro uosto interneto informaciniu terminalu, kuris teikia interneto prieigą. Turite namų ISP paskyrą, kuri baigiasi @proseware.com , prie kurios skambinate arba prie kurios jungiatės naudodami kabelį arba DSL modemą. Programoje "Outlook" turite tuos pačius SMTP serverio parametrus, kuriuos naudojate namuose. El. laišką siunčiate kitam asmeniui, kurio el. pašto adresas baigiasi @proseware.com. |
Ne. Jūsų paštas turėtų būti apdorojamas įprastai. |
|
Kaip ankstesniame scenarijuje, išskyrus tai, kad siunčiate el. laišką asmeniui, kurio el. pašto adresas baigiasi @adatum.com. |
Taip, šis pranešimas gali būti užblokuotas kaip perdavimo paštas. Bandote naudoti namų ISP SMTP (siunčiamo pašto) serverį neprisijungę prie ISP tinklo. SMTP serveris negali patvirtinti jūsų kaip įgaliotojo ISP prenumeratoriaus. Be to, prašote SMTP serverio priimti jūsų pranešimą ir prisijungti prie kito SMTP serverio, kad jis galėtų jį pristatyti į gavėjo pašto dėžutę. |
Rezoliucijas
Jei naudojate scenarijų, kuris laikomas perdavimo, turite išsiųsti pranešimą per dabartinio ryšio serverį. Tai reiškia, kad jei esate darbe ar išvykę iš namų ir nenaudojate ISP prisijungti prie interneto ir norite siųsti pranešimą iš namų ISP el. pašto paskyros, turite pakeisti savo el. pašto paskyros parametrus, kad nurodytumėte smtp serverį, naudojamą jūsų vietoje, pvz., darbo SMTP serverį. Norėdami atlikti nuoseklias procedūras, eikite į El. pašto paskyros parametrų keitimas.
Jei šis sprendimas jums netinka arba norite naudoti namų ISP paskyrą, kitas žingsnis yra susisiekti su ISP ir paklausti, ar yra kuri nors iš anksčiau aprašytų parinkčių. Dėl pirmųjų dviejų apribojimų – reikia SMTP autentifikavimo arba pirmiausia reikia prisijungti prie ISP POP3 (gaunamo pašto) serverio – galite atlikti pakeitimus "Outlook" paskyros parametruose. Jei reikia procedūrų, žr . El. pašto paskyros parametrų keitimas.
Vis tiek negalite siųsti el. laiškų?
Pakeitėte "Outlook" SMTP parametrus arba radote parinktį, leidžiančią siųsti el. laišką. Tačiau vis tiek negalite siųsti laiškų ir gaunate klaidos pranešimą.
Gali būti, kad padarėte viską teisingai, bet susidūrėte su kita saugos funkcija, kurią tinklo administratoriai naudoja, kad apsimettų tapatybe apsimetant kitu. Tapatybės apsimetimas kitu žmogumi yra tiesiog būdas išsiųsti el. laišką ir paslėpti, kas jūs iš tikrųjų esate.
"Outlook", kaip ir daugelis el. pašto programų, leidžia nurodyti rodomą vardą ir atgalinį el. pašto adresą, kurie rodomi, jei kas nors spustelėja Atsakyti į jūsų laišką. Nepageidaujamuose el. laiškuose beveik visada pateikiama klaidinga informacija šiuose laukuose. Ar tikrai manote, kad tie pranešimai, kuriuos gavote apie gausią greitą schemą, atėjo iš supermodelio ar pasaulio lyderio?
Kad tapatybė nebūtų apsimetant kitu, kai kurie ISP apriboja klaidingos informacijos įterpimą į atsakymo el. pašto adreso lauką. Pavyzdžiui, jei jūsų ISP domeno vardas baigiasi proseware.com", ISP gali neleisti nustatyti savo el. pašto atgalinio adreso kaip terri@contoso.com. Šis apribojimas nėra toks dažnai naudojamas kaip anksčiau aprašyti apribojimai, bet jis gali būti taikomas visiems vartotojams, neatsižvelgiant į jų vietą ir ryšį. Nėra alternatyvos. Jei jūsų serverio administratorius naudoja šį metodą, turite nurodyti grąžinamo el. pašto adreso domeną, kuris atitinka jūsų dabartinį ryšį.
