"Surface" produktų diagnostikos duomenys

Kaip naudojame diagnostikos duomenis "Surface" produktams

Privalomus diagnostikos duomenis apie "Surface" naudojame šiais būdais:

• Pagrindinė klaidų informacija naudojama nustatyti, ar įrenginio problemas gali išspręsti "Surface" tvarkyklės ir programinės-aparatinės įrangos naujinimo procesas.

• Informacija apie įrenginį, jo parametrus ir galimybes, įskaitant programas ir tvarkykles, įdiegtas jūsų įrenginyje, naudojama siekiant nustatyti, ar jūsų įrenginys paruoštas naudoti ir suderinamas su kita operacine sistema arba programos leidimu ir paruoštas naujinti.

• analizuotų problemas atsižvelgiant į konkrečios aparatūros, sistemų ir programinės įrangos derinius, nustatyti, kur problemos kyla dėl konkrečių įrenginių;

• Nustatykite, ar programa arba procesas susiduria su veikimo problema (pvz., programa sugenda arba pakimba) ir kada įrenginyje sukuriamas gedimo iškelties failas.  (Pastaba: patys gedimų iškelties duomenys nerenkami be papildomų teisių.)

• Suprastų ir spręstų diagnostikos duomenų perdavimo sistemos efektyvumo problemas.

• Informacija apie jūsų įrenginius, periferinius įrenginius ir parametrus (ir jų konfigūracijas) naudojama produkto tobulinimų prioritetams nustatyti išsiaišant, kurie tobulinimai darys didžiausią teigiamą įtaką daugeliui "Surface" klientų.

• Tobulinti produktą, kad "Surface" įrenginys būtų nuolat atnaujintas ir apsaugotas, taip pat tobulinti šias sritis: problemų sprendimas; Prieinamumo; Patikimumą; Veiklos; esamų "Surface" funkcijų tobulinimas; programėlių, tvarkyklių ir kitų paslaugų programų suderinamumą; Privatumo; ir energijos vartojimo efektyvumą.

Pasirinktinius diagnostikos duomenis apie "Surface" naudojame šiais būdais:

• Informacija apie programų veikimą naudojama norint suprasti, kaip vartotojas naudoja programą, dėl kurios kilo problemų, taip pat apie kitų programėlių įtaką arba "Surface" įrenginyje veikiančius procesus.

• Informacija apie "Surface" įrenginio charakteristikų ir konfigūracijos poveikį įrenginio sveikatai (pvz., akumuliatoriaus įkrovai) naudojama siekiant analizuoti ir tobulinti "Surface" įrenginių veikimą.

• Patobulintose klaidų ataskaitose ir gedimų iškeltyse esanti informacija naudojama norint geriau suprasti duomenis, susijusius su konkrečiomis sąlygomis, kuriomis įvyko klaida arba gedimas.

Naudojame tiek privalomus diagnostikos duomenis, tiek pasirinktinius diagnostikos duomenis, kad išspręstume problemas, siekdami užtikrinti "Surface" ir susijusių produktų bei paslaugų patikimumą ir saugumą. "Microsoft" naudoja papildomus duomenis, surinktus, kai pasirenkate siųsti pasirinktinius diagnostikos duomenis, kad būtų lengviau pastebėti ir išspręsti problemas. Pasirinktiniai diagnostikos duomenys taip pat gali būti naudojami siekiant dar labiau patobulinti "Surface" ir kitus "Microsoft" produktus bei paslaugas.

Pasirinktinių diagnostikos duomenų parametro pasirinkimas

Jei norite pakeisti, ar pasirinktiniai diagnostikos duomenys renkami ir siunčiami "Microsoft", galite naudoti "Surface" programėlę.

1. Pasirinkite Pradžia, ieškokite "Surface", tada rezultatų sąraše pasirinkite programėlę.

2. "Surface" programėlės dalyje Duomenų rinkimas įjunkite arba išjunkite jungiklį Siųsti pasirinktinius diagnostikos duomenis.