Jei jūsų įrenginiui ar priedui nebetaikoma "„Microsoft“" ribotoji aparatūros garantija arba "„Microsoft“" apsaugos planas, jums gali būti teikiamos negarantinės techninės priežiūros paslaugos už tam tikrą mokestį. Kainos pasibaigus garantijos galiojimui gali keistis.
Jūsų produktas gali būti pataisytas arba pakeistas atsižvelgiant į galimus negarantinius pasiūlymus, kurie priklauso nuo produkto ir šalies. Produktai gali būti pakeisti panašiu autentišku jūsų šalyje parduodamu autentišku "„Microsoft“" produktu, kuris labiausiai atitinka pradinio modelio formą, funkcijas ir efektyvumą. Jei tokia spalva, ją galima pakeisti. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite support.microsoft.com/warranty.
Į negarantinės techninės priežiūros paslaugų kainą įtraukti taikomi mokesčiai (išskyrus Kanadą, Indiją ir Jungtines Valstijas). Kainos gali skirtis priklausomai nuo kitų paslaugų teikėjų. Pasiūlymai, kurių garantija nepritaikyta, gali būti taikomi ne visoms šalims ar produktams.
Pastaba
Taip pat galite pakeisti savo įrenginį nauju "Surface" įrenginiu, peržiūrėti mūsų "Surface" pasiūlymus, palyginti įrenginius arba prekybos parinktis.
Garantinio aptarnavimo pasiūlymai
Toliau pateiktoje lentelėje pasirinkite šalį arba regioną, kuriame norite matyti kainas.
| Šalys ir regionai A–F | Šalys ir regionai F–L | Šalys ir regionai L–S | Šalys ir regionai S–U |
|---|---|---|---|
|
Australija Austrija Belgija Bulgarija Kanada Kinija Kroatija Čekija Danija Estija Suomija |
Prancūzija Vokietija Graikija Hong Kong SAR (香港特別行政區) Vengrija Indija Airija Izraelis Italija Japonija Latvija |
Lietuva Liuksemburgas Malaizija Meksika Nyderlandai Naujoji Zelandija Norvegija Lenkija Portugalija Rumunija Singapūras |
Slovakija Slovėnija Pietų Afrika Pietų Korėjoje Ispanija Švedija Šveicarija Taivanas Tailandas Filipinai Jungtinė Karalystė Jungtinės Valstijos |
Savarankiškas taisymas
Įtraukėme parinktis, kad galėtumėte taisyti savo įrenginius, jei turite techniko lygio gebėjimų, ir įrankius, reikalingus savo įrenginių taisui atlikti. "„Microsoft“" gali įsigyti įvairių dalių, kurias galima naudoti savarankiškam taisymui, o tai naudinga, kai baigiasi įrenginių garantinis aptarnavimas. Sužinokite, kokios parinktys pasiekiamos dalyje Savarankiško taisymo informacija jūsų "Surface" įrenginiui.
Reikia daugiau pagalbos?
Techninis palaikymas
Jei reikia techninio palaikymo, atidarykite "Surface" programėlę arba žiniatinklio naršyklę, aprašykite problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.
Bendruomenės palaikymas
Bendruomenės gali padėti užduoti klausimus ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Klauskite bendruomenės.
Kita pagalba
Jei negalite naudoti "Surface" arba turite klausimų apie ką nors kitą, atidarykite Pagalba ir gaukite pagalbos internete.
