Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

"Microsoft" įrenginių tvarumas yra neatsiejamas nuo mūsų misijos kurti produktus, kurie įgalina kiekvieną asmenį ir organizaciją pasiekti daugiau. Atsižvelgdami į produkto dizainą, pasitelkdami užsakomąsias paslaugas, gamybą, pristatymą ir produktų gyvavimo ciklo pabaigą, mes skatiname atlikti skirtumą su mūsų produktais – tiek tai, kaip mūsų klientai kuria su jais, tiek dėl poveikio jų vystymuisi mūsų aplinkai.

Esame įsipareigoję maksimaliai padidinti produkto naudojimo trukmę, sumažinti atliekų kiekį, naudoti daugiau atsinaujinančių išteklių ir pagerinti mūsų įrenginių moduliškumą, taisymą ir perdirbamumą, įskaitant mūsų pakuotes. Taip pat bendradarbiaujame su savo pramonės partneriais, kad galėtume rasti daugiau taisymo parinkčių, kurios užtikrintų taisymo kokybę, apsaugotų vartotojų privatumą ir saugą bei padėtų apsaugoti vartotojus nuo sužeidimų. 
 
2021 m. sausio 1 d. Prancūzija pristatė naują taisymo indeksą penkių kategorijų elektroniniams įrenginiams, įskaitant išmaniuosius telefonus ir nešiojamuosius kompiuterius. Šio naujo taisymo indekso tikslas – informuoti klientus apie galimas produkto taisymo galimybes prieš perkant.

Taisymo indekso rezultatas svyruoja nuo 0 iki 10/10, apskaičiuotas pagal penkis kriterijus:

  • Dokumentacija: balas, nustatomas pagal gamintojo įsipareigojimą remontininkams ir vartotojams nemokamai pateikti techninius dokumentus ( metų skaičius).

  • Išskaidyti, įrankiai ir tvirtinimo detalės: rezultatas, nustatomas pagal tai, kaip lengva išskaidyti produktą, reikalingų įrankių tipą ir tvirtinimo elementų charakteristikas.

  • Atsarginių dalių pasiekiamumas: įvertinimas pagal laiką, kurį gamintojas įsipareigoja padaryti atsargines dalis pasiekiamas šiam gaminiui, ir kiek laiko užtrunka jas pristatyti.

  • Atsarginių dalių kaina: įvertinimas, nustatomas pagal atsarginių dalių pardavimo kainos ir produkto kainos santykį.

  • Specifinis produktas: įvertinimas, nustatomas pagal konkrečios produkto kategorijos antrinius kriterijus, kurie gali apimti nuotolinį palaikymą, programinės įrangos naujinimus ir nustatymą iš naujo.

Apie "Surface" taisymo indeksą ir parametrus, naudojamus taisymo indeksui apskaičiuoti, žr. "Surface" indeksai de réparabilité pour la France (prancūzų kalba).

Daugiau informacijos apie prancūzų taisymo indeksą žr. "Index de réparabilité " Ministère de la Transition écologique svetainėje (prancūzų kalba).

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×