Kai kils problemų dėl jūsų prieigos, "Teams" parodys prisijungimo juostą ir paprašys prisijungti, kad iš naujo atliktumėte autentifikaciją ir atgautumėte prieigą.
Jei matote šią reklaminę juostą, tai reiškia, kad "Teams" neleis jums priimti naujų pokalbių ar skambučių, dalyvauti susitikimuose ar pasiekti kitų "Teams" funkcijų, kol vėl prisijungsite. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
- Programėlėje pasirinkite reklaminę juostą arba prisijungimo mygtuką. Bus atidarytas naujas langas, kuriame galėsite įvesti savo kredencialus ir atlikti visus papildomus veiksmus, pvz., kelių dalių autentifikavimą (MFA).
- Jei nematote prisijungimo mygtuko, patikrinkite, ar nėra laukiančių pranešimų sistemos dėkle (užduočių juostos srityje šalia laikrodžio). Galite matyti "Teams" piktogramą su raudonu tašku arba šauktuku. Pasirinkite jį, kad atidarytumėte prisijungimo langą.
- Jei vis tiek nematote prisijungimo lango, pabandykite uždaryti ir vėl atidaryti "Teams" programą. Tai galite padaryti dešiniuoju pelės mygtuku spustelėję "Teams" piktogramą sistemos dėkle ir pasirinkę Išeiti. Tada paleiskite "Teams" programą.
- Sėkmingai prisijungus, reklaminė juosta turėtų dingti ir turėtumėte galėti įprastai naudoti "Teams". Jei vėl matote informacinę juostą, pakartokite anksčiau nurodytus veiksmus arba kreipkitės pagalbos į IT administratorių.
- Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tinklo vietos, kurios jūsų organizacija reikalauja norint pasiekti "Teams". Pavyzdžiui, jei jums reikia naudoti VPN, prieš paleisdami "Teams" įsitikinkite, kad jis aktyvus ir stabilus.
- Kai naudojate "Teams", venkite pereiti iš vienos tinklo vietos į kitą. Pavyzdžiui, jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, neatsijunkite nuo biuro Wi-Fi ir prisijunkite prie viešojo Wi-Fi prieš tai neatsijungę nuo "Teams".
- Nuolat atnaujinkite savo "Teams" programą į naujausią versiją. Galite patikrinti, ar yra naujinimų, programėlėje pasirinkdami savo profilio paveikslėlį, tada – Tikrinti, ar yra naujinimų.
Susijusi tema
Negaliu prisijungti iš naujo prie "Teams"
Susisiekite su mumis
Jei reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į palaikymo tarnybą arba užduokite klausimą "Microsoft Teams" bendruomenėje.