Negaliu prisijungti iš naujo prie "Microsoft Teams"

Taikoma
Teams Microsoft Teams

Jei negalite prisijungti prie "Teams" arba jei "Teams" bando prisijungti iš naujo, bet neveikia, galite išbandyti šiuos veiksmus.

  • Patikrinkite interneto ryšį, kad įsitikintumėte, jog jis veikia, atidarę naršyklę ir apsilankę bet kurioje svetainėje.

  • Atsijunkite nuo "Teams" pasirinkdami savo profilio paveikslėlį viršutiniame dešiniajame "Teams" kampe, tada meniu parinktyse pasirinkdami Atsijungti . Kai "Teams" uždaroma, atidarykite ją dar kartą ir prisijunkite naudodami savo el. paštą ir slaptažodį.

  • Išvalykite "Teams" podėlį iš savo įrenginio.

    • Sistemoje "Windows":
    1. Eikite į užduočių juostą ir ieškokite "Microsoft Teams" piktogramos. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą ir pasirinkite Išeiti. Dėl to "Teams" programa bus priversta išjungti. 
    2. Tada nukopijuokite ir įklijuokite šią vietą į Failų naršyklė: %appdata%\„Microsoft“\Teams ir panaikinkite viso aplanko turinį. 
    3. Iš naujo paleiskite "Microsoft Teams" atidarydami programą ir vėl prisijungdami.  
    • Naudojant "Mac":

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Teams" piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite Išeiti.

    2. Tada panaikinkite katalogą ~/Library/Application Support/„Microsoft“/Teams.

    3. Iš naujo paleiskite "Microsoft Teams" atidarydami programą ir vėl prisijungdami.  

      Pastaba

      Panaikinus talpyklą "Microsoft Teams" nebus pašalinta iš įrenginio, tačiau bus pašalinta žiniatinklio kliento talpykla, piktogramos, miniatiūros, vietinė pranešimų retrospektyva, "Teams" rodomi vaizdai ir visi kiti "Teams" priedai.

Daugiau sprendimų

  • Pašalinkite "Teams" iš savo įrenginio, tada įdiekite iš naujo.
  • Jei naudojate VPN "Teams" pasiekti, išjunkite jį ir vėl įjunkite.
  • Jei naudojate "Teams" kompiuterio programą arba mobiliąją programą, pabandykite naudoti žiniatinklio versiją: https://teams.microsoft.com/.
  • Jei naudojate internetinę "Teams", pabandykite išjungti reklamos blokavimo programą (-as).
  • Iš naujo paleiskite "WiFi" modemą.
  • Patikrinkite, ar oficialioje "„Microsoft“ X" ("Twitter") paskyroje nėra tarnybos incidentų, kad sužinotumėte, ar yra žinomų problemų: https://x.com/MSFT365Status