Šiame straipsnyje aiškinama, kaip peržiūrėti savo duomenų rinkimo atsakymus, kaip patikrinti savo el. pašto apdorojimo parametrus ir veiksmus, kurių galite imtis, kad išspręstumėte dažniausiai pasitaikančių klaidų pranešimų tipus arba su atsakymais susijusias problemas.
Dialogo langas Tvarkyti duomenų rinkimo pranešimus padeda valdyti duomenų rinkimo laiškus, kuriuos siuntėte el. pašto gavėjams, ir atsakymus, kuriuos gavote už kiekvieną iš šių laiškų savo "Outlook" aplanke Gauta.
Jei dialogo langas nematomas, atlikite šiuos veiksmus, kad jį atidarytumėte:
-
Atidarykite duomenų bazę, kurioje yra norimas tvarkyti pranešimas.
-
Skirtuko Išoriniai duomenys grupėje Rinkti duomenis spustelėkite Tvarkyti atsakymus.
Ką norėtumėte daryti?
Peržiūrėti atsakymus
Štai kas nutinka, kai siunčiate duomenų rinkimo formą el. paštu. Gavėjai atsako į laišką spustelėdami Atsakyti, užpildydami formą, tada spustelėdami Siųsti. Šiame skyriuje aiškinama, kaip galite peržiūrėti atsakymus ir ką daryti, jei kuris nors iš jų nėra tinkamai apdorojamas. Nesvarbu, ar pasirinkote, kad atsakymai būtų apdorojami automatiškai, ar rankiniu būdu, galite atidaryti atsakymus rankiniu būdu arba sužinoti, kas atsakė. Daugiau informacijos apie atsakymo apdorojimo parinkčių nustatymą žr. straipsnyje El . paštu surinktų duomenų įtraukimas į "Access" duomenų bazę.
Norėdami peržiūrėti atsakymus, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atidarykite "Microsoft Outlook 2007" arba "Microsoft Outlook 2010" ir raskite aplanką, kurį nurodėte duomenims rinkti.
Patarimas: Jei neatsimenate aplanko pavadinimo, skirtuko Išoriniai duomenys grupėje Duomenų rinkimas spustelėkite Tvarkyti atsakymus. Dialogo lango Duomenų rinkimo pranešimų tvarkymas aplanko pavadinimą rasite stulpelyje "Outlook" aplankas , eilutėje, atitinkančioje laišką, kurio atsakymus norite peržiūrėti.
-
Norėdami atidaryti atsakymą programoje "Outlook", dukart spustelėkite atsakymą. Matysite formą, kai ją užpildė siuntėjas.
"Access" neapdoros atsakymų į atsakymo pranešimą. Todėl, jei matote, kad viena ar daugiau iš gavėjų gautų formų yra tuščios, neužbaigtos arba netinkamai užpildytos, turite tiems vartotojams iš naujo nusiųsti pradinį el. laišką, o ne naudoti komandą Atsakyti . Daugiau informacijos apie pakartotinio duomenų rinkimo pranešimo siuntimas, žr. Pakartotinis duomenų rinkimo pranešimo siuntimas.
Taip pat, jei norite siųsti užklausą papildomiems žmonėms, turite persiųsti pradinį pranešimą, o ne jį persiųsti.
Automatinių atsakymų apdorojimo parametrų tikrinimas
Jei pasirinkote, kad atsakymai būtų apdorojami automatiškai, atlikite šiuos veiksmus, kad atsakymai būtų apdorojami tinkamai:
-
Peržiūrėkite kiekvieno atsakymo reikšmes stulpeliuose Vykdymo vėliavėlė, Duomenų rinkimo būsena ir Kategorijos .
Patarimas: Jei rodinyje nematote stulpelių Vykdymo vėliavėlė, Duomenų rinkimo būsena ir Kategorijos , įtraukite juos naudodami laukų parinkiklį. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite stulpelio antraštę, tada spustelėkite Laukų parinkiklis. Dialogo lange Laukų parinkiklis nuvilkite kiekvieną lauką į dešinę arba kairę nuo esamos stulpelio antraštės.
"Outlook" aplanke, jei vykdymo vėliavėlė nustatyta kaip Duomenų rinkimo operacija sėkminga, duomenų rinkimo būsenos stulpelis yra tuščias, o stulpelyje Kategorijos yra žalias indikatorius, atsakymas sėkmingai apdorotas.
-
Be to, galbūt norėsite peržiūrėti paskirties lentelių turinį, kad įsitikintumėte, jog surinkti duomenys saugomi kaip nauji įrašai arba kaip esamų įrašų naujinimai.
Pastaba: Negalėsite įtraukti duomenų iš el. laiško atsakymo, jei gavėjas naudojo "Hotmail" arba "Yahoo" duomenų rinkimo formai siųsti.
Automatiškai apdorotų atsakymų trikčių šalinimas
Jūsų el. pašto gavėjai gali pranešti, kad užpildė formas ir atsiuntė jas kaip atsakymus. Tačiau nematote laukiamų rezultatų programoje "Access" arba "Outlook". Pavyzdžiui:
-
"Access" paskirties lentelėse duomenų nematote. Nauji įrašai neįtraukiami arba esami įrašai neatnaujinami.
-
"Outlook" pranešimo duomenų rinkimo būsenos stulpelyje rodomas klaidos pranešimas arba eilutė "Pranešimas neapdorotas". Be to, pranešimo stulpelyje Kategorijos rodomas raudonas kvadratas arba jis yra tuščias.
Jei susiduriate su tokio tipo problemomis, žr. trikčių šalinimo veiksmus mano duomenų rinkimo atsakymai nėra automatiškai apdorojami.
Be to, jei norite patikrinti, ar teisingai nustatėte automatinį apdorojimą, žr. El . paštu surinktų duomenų įtraukimas į "Access" duomenų bazę .
Neautomatinis atsakymų apdorojimas
Neautomatinis atsakymo apdorojimas apima eksportavimo iš "Outlook" operacijos pradžią. Vienu metu galite eksportuoti tik vieną atsakymą. Išvenkite atsakymų, kurių stulpelis Duomenų rinkimo būsena nustatytas kaip Duomenų rinkimas naudojant el. paštą buvo sėkmingas. Ši būsena nurodo, kad atsakymas jau sėkmingai apdorotas. Atsakymai, kurių duomenų rinkimo būsenos stulpelis nustatytas kaip Pranešimas neapdorotas , turi būti apdorojami rankiniu būdu. Atsakymo, kuriame yra klaidos pranešimas šiame stulpelyje, nepavyko apdoroti automatiškai, todėl reikės atlikti trikčių diagnostiką, kad galėtumėte jį eksportuoti rankiniu būdu. Jei reikia pagalbos šalinant triktis, žr. Mano duomenų rinkimo atsakymai nėra automatiškai apdorojami.
-
Programoje "Outlook" dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atsakymą, kurį norite apdoroti rankiniu būdu.
-
Spustelėkite Eksportuoti duomenis į Microsoft Office Access.
-
Dialogo lange Duomenų eksportavimas į "Microsoft Access" peržiūrėkite išsamią atsakymo informaciją, tada spustelėkite Gerai , kad eksportuotumėte. Jei eksportavimo operacija pavyksta, rodomas pranešimas Duomenys sėkmingai eksportuoti į duomenų bazę. Jei operacija nepavyksta, matote pranešimą Nepavyksta importuoti duomenų dėl klaidų, o po to aprašą problemų, dėl kurių įvyko triktis. Šioje lentelėje išvardytos problemos, dėl kurių gali nepavykti eksportavimo operacija.
Neautomatiniu būdu apdorotų atsakymų trikčių šalinimas
|
Issue or Data Collection Status column message |
Priežastis |
Sprendimas |
|
Kai dešiniuoju pelės mygtuku spusteliu atsakymą, nematau komandos Eksportuoti duomenis į "Microsoft Access" . |
Pasirinktas pranešimas nėra leistinas duomenų rinkimo atsakymas. |
Panaikinkite laiškus, kurie nėra duomenų rinkimo atsakymai iš nurodyto aplanko. |
|
Atsakymas nesiunčiamas į tinkamą aplanką. |
Tik pradiniai atsakymai į laišką bus perkelti į nurodytą aplanką. Jūsų atsakymai į jūsų pačių laiškus (nebent naudojote laiško kopiją aplanke Išsiųsta , kad sugeneruotumėte atsakymą) ir atsakymai, kurie yra el. laiškų gijos dalis, naudojami diskusijai, gali būti neperkeliami į nurodytą aplanką. Kitos galimos priežastys: kad "Access" neįdiegta arba kad papildinio, kurio reikia atsakymams apdoroti, nėra arba jis sugadintas. |
Jei vienas iš jūsų atsakymų nėra apdorojamas, užpildykite formą, esančią išsiųstame laiške, kuris yra aplanke Išsiųsta. Jei vartotojas užpildė atsakymo į atsakymą formą, paprašykite vartotojo atsakyti į pradinį laišką. Jei įtariate, kad papildinio nėra arba jis sugadintas, pereikite prie "Outlook" ir atlikite šiuos veiksmus:
Jei matote įrašą dalyje Išjungti programos papildiniai, spustelėkite lauke Tvarkyti esančią rodyklę, pasirinkite Išjungti elementai, tada dialogo lange Išjungti elementai pasirinkite "Microsoft Access Outlook" papildinys, skirtas duomenims rinkti ir publikuoti , tada spustelėkite Įgalinti. Jei nematote "Microsoft Access Outlook" papildinio, skirto duomenų rinkimui ir publikavimui , bandykite įdiegti "Access" dar kartą. |
|
Nepavyksta rasti duomenų bazės. Raskite duomenų bazę ir rankiniu būdu importuokite duomenis. |
Duomenų bazė perkelta į kitą vietą, pervardyta, panaikinta arba sugadinta. |
Atkurkite duomenų bazę į pradinę vietą ir bandykite dar kartą. |
|
Duomenų bazė jau naudojama. |
Duomenų bazė atidaryta išskirtiniu režimu, todėl duomenų bazės keitimų negalima atlikti, kol nebus išleistas išskirtinis užraktas. |
Paprašykite vartotojo, kuris yra atidaręs duomenų bazę išskirtiniu režimu, uždaryti ir atidaryti duomenų bazę įprastu režimu. Tada bandykite neautomatiniu būdu eksportuoti atsakymą. |
|
Trūksta lentelės, užklausos arba lauko. |
Paskirties lentelė arba užklausa panaikinta, pervardyta arba jos struktūra pakeista taip, kad formos turinio nebūtų galima įtraukti į lenteles. |
Sukurkite trūkstamas paskirties lenteles ir užklausas arba sukurkite ir siųskite naują duomenų rinkimo pranešimą. |
|
Forma yra sugadinta arba modifikuota. |
Atsakymo forma yra sugadinta arba kažkas (gavėjas arba siuntėjas) modifikavo formą. |
Jei gavėjas modifikavo formą, paprašykite jo iš naujo nusiųsti formą, tada neautomatiniu būdu eksportuoti atsakymą. Jei pradiniame laiške esanti forma yra sugadinta arba negaliojanti, turite sukurti ir išsiųsti naują pranešimą. |
|
Trūksta informacijos, reikalingos apdorojimui užbaigti. |
Trūksta informacijos, reikalingos norint susieti atsakymą su esamu įrašu, kurį reikia atnaujinti. |
Pranešimo parametrus reikia sinchronizuoti su Outlook. Programos "Access" skirtuko Išoriniai duomenys grupėje Rinkti duomenis spustelėkite Tvarkyti atsakymus. Dialogo lange Tvarkyti atsakymus pasirinkite pranešimą. Dalyje Išsami pranešimo informacija "Access" rodo įspėjimo lauką. Spustelėkite įspėjimą, kad sinchronizuotumėte parametrus, tada uždarykite dialogo langą. Grįžkite į "Outlook", tada bandykite neautomatiniu būdu eksportuoti atsakymą. |
|
Negalima įtraukti arba atnaujinti duomenų, nes duomenys sąlygotų pasikartojančią reikšmę lauke, kuriame galimos tik unikalios reikšmės. |
Lauke, kurio ypatybė Indeksuota nustatyta kaip Taip (neleidžiami dublikatai), negali būti pasikartojančių reikšmių . Jei formos laukui priskirta reikšmė jau yra atitinkamame lentelės lauke, operacija nepavyks. |
Paprašykite gavėjų siųsti kitą atsakymą su kita reikšme formos lauke. |
|
Įvesta reikšmė nėra pasirinkimų sąrašo elementas. |
Formoje yra būtinas laukas, kuris ieško reikšmių, bet vartotojas nenurodė lauko reikšmės arba lauko ypatybė LimitToList nustatyta kaip Taip , o vartotojas nurodė reikšmę, kurios nėra sąraše. |
Paprašykite gavėjų iš naujo išsiųsti atsakymą, kai užpildomi visi laukai, arba užpildykite ir įrašykite formą, tada bandykite eksportuoti dar kartą. |
|
Neleistina formos lauko reikšmė. |
Gavėjas į vieną ar daugiau laukų įvedė neleistinus duomenis. |
Paprašykite gavėjų iš naujo išsiųsti atsakymą, kai užpildys visus laukus, arba užpildykite ir įrašykite formą, tada bandykite eksportuoti dar kartą. |
|
Atsakyme yra forma, kurią reikia užpildyti. Kai baigsite, išsiųskite jį šio el. laiško siuntėjui. |
Gavėjas neįrašė formos. |
Paprašykite gavėjų, kad užpildžius formą būtų išsiųstas kitas atsakymas. |
Jei pradinis pranešimas nepasiekė kai kurių vartotojų, pabandykite pranešimą nusiųsti iš naujo, o ne persiųsti. Daugiau informacijos apie pakartotinio pranešimo siuntimas žr. Pakartotinis duomenų rinkimo pranešimo siuntimas.
