Kai „Cortana“ negali prisijungti prie interneto, bandykite atlikti šiuos veiksmus, kad sužinotumėte, ar galite atkurti ryšį:
-
Įsitikinkite, kad tinkamai veikia jūsų interneto paslaugų teikėjo paslaugos ir kelvedis, taip pat, kad turite interneto ryšį. Jei galite pasiekti kitas svetaines, problema nėra susijusi su internetu.
-
Jei naudojate laidinį ryšį, įsitikinkite, kad abu jūsų eterneto kabelio galai yra saugiai prijungti prie kompiuterio ir kelvedžio arba modemo.
-
Jei „Cortana“ vis dar negali prisijungti, „Windows“ užduočių juostos ieškos lauke įveskite Tinklo būsena, tada pasirinkite išsamių tinklo parametrų srityje pasirinkite Tinklo trikčių diagnostikos priemonė.
-
Jei problema nėra susijusi su jūsų tinklu, gali būti, kad kilo laikina „Cortana“ tarnybos problema. Šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą pateikti užklausą.
