Simptomai
Atliekant bet kokią operaciją su "Microsoft Office PowerPoint", pvz., įvedus bet kokį tekstą, taikomoji programa sugenda. Ši problema kyla, jei naudojate "MAC" kompiuterį, kuriame veikia "Windows 7".
Sprendimas
1 metodas Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Spustelėkite pradėti, spustelėkite valdymo pankolis.
-
Spustelėkite laikrodis, kalba ir regionas, spustelėkite keisti klaviatūras arba kitus įvesties metodus.
-
Spustelėkite keisti klaviatūras
-
Spustelėkite įtraukti.
-
Slinkite žemyn iki "anglų (Jungtinės Valstijos)" ir išplėskite
-
Spustelėkite, kad pažymėtumėte žymės langelį JAV .
-
Spustelėkite Gerai.
-
Spustelėkite Gerai.
-
Spustelėkite Gerai.
-
Patikrinkite, ar "PowerPoint" veikia gerai dabar.
Daugiau informacijos
Iškilus šiai problemai, galite gauti klaidos pranešimą, panašų į šį:
Taikomosios programos klaida: klaida taikomosios programos pavadinimas: POWERPNT. EXE, versija: 14.0.4754.1000, laiko žyma: 0x4b967cf0 klaida modulio pavadinimas: MSCTF. dll, versija: 6.1.7600.16385, laiko žyma: 0x4a5bda69 išimčių kodas: 0xc0000005 klaida programos pavadinimas: POWERPNT. EXE, versija: 14.0.4754.1000, laiko žyma: 0x4b967cf0 klaida modulio pavadinimas: KERNELBASE. dll, versija: 6.1.7600.16385, laiko žyma: 0x4a5bdaae išimties kodas: 0xe0000002
Arba įvykių peržiūros programa rodo šią informaciją:
Sugadintas programos pavadinimas: POWERPNT. EXE, versija: 14.0.4754.1000, laiko žyma: 0x4b967cf2 klaida modulio pavadinimas: KERNELBASE. dll, versija: 6.1.7600.16385, laiko žyma: 0x4a5bdfe0 išimties kodas: 0xc0000005 kaltės poslinkis: 0x000000000000aa7d klaida proceso ID: 0x1498 klaida programos pradžios laikas: 0x01cb8b4cd41ee910 klaida programos kelias: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE klaida modulio path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll ataskaitos ID: 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236kad10a1 detalus rodinys + sistemos-teikėjo [pavadinimas] taikomosios programos klaida – EventID 1000 [kvalifikatoriai] 0 2 lygio užduotis 100 Raktažodžiai 0x70000000002 – Timecreinta [SystemTime] 2010-11-23T20:27:44.000000000 Z EventRecordID 19162 kanalo taikomųjų programų kompiuterio Kartagina Security-EventData POWERPNT. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE. dll 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1
