PROBLEMA
"Office 365" integravimo modulis (OIM), skirtas "Windows Small Business Server 2011 Essentials" (SBS 2011 Essentials), neveikia taip, kaip tikėtasi. Pavyzdžiui, galite pastebėti vieną ar daugiau iš šių požymių:
-
Pakeitus vartotojų slaptažodžius, pakeitimai nesinchronizuojamas su "Office 365".
-
"Office 365" prenumeratos ir vartotojo paskyros vedikliai "OIM" nepavyks.
-
"Office 365" prenumeratos duomenys OIM rodomas kaip "neprieinama", o "Office 365" vartotojo duomenys "OIM" rodomi kaip "nežinoma".
SUKELTI
Ši problema gali kilti dėl vienos ar kelių iš šių priežasčių:
-
OIM buvo įdiegtas ir nustatytas netinkamai.
-
Administratoriaus abonementų slaptažodžiai OIM ir "Office 365" nesutampa.
-
"Microsoft Online Services" prisijungimo asistentas neįdiegta arba nevykdomas.
-
Vedlio veiksmų negalima užbaigti arba ataskaitos negalima gauti dėl "Office 365" problemų.
-
"OIM" įvyko netikėta klaida.
TIRPALO
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
1 veiksmas: įsitikinkite, kad oim įdiegtas ir nustatytas tinkamai
Daugiau informacijos rasite apsilankę šioje "Microsoft" svetainėje:
"Office 365" integravimas su "Windows Small Business Server 2011 Essentials"
2 veiksmas: "Office 365" administratoriaus paskyros, naudojamos OIM nustatyti, trikčių šalinimas
-
Prisijunkite prie "Office 365" portalo naudodami savo administratoriaus vartotojo ID. Patikrinkite, ar galite sėkmingai prisijungti. Tai patvirtina, kad naudojate teisingą slaptažodį ir kad galite autentifikuoti "Office 365".
-
Atidarykite SBS konsolę kompiuteryje, kuriame veikia SBS, spustelėkite skirtuką " office 365 ", tada paleiskite "Office 365" administratoriaus paskyros keitimo vediklį, kad įsitikintumėte, jog teisingas administratoriaus slaptažodis nustatytas "oim" SBS.
3 veiksmas: patikrinkite, ar veikia "Microsoft Online Services" prisijungimo asistentas
-
Kompiuteryje, kuriame veikia SBS, spustelėkite pradėti, Visos programos, spustelėkite administravimo įrankiai, tada spustelėkite tarnybos.
-
Tarnybų sąraše raskite "Microsoft Online Services" prisijungimo asistentąir įsitikinkite, kad jo būsena nustatyta kaip paleista.
-
Jei būsena nustatyta kaip nepradėta, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Microsoft Online Services" prisijungimo asistentas, tada spustelėkite pradėti.
-
Jei "Microsoft Online Services" prisijungimo asistentas neįdiegta, atsisiųskite ir įdiekite naujausią versiją. Norėdami tai padaryti, eikite į "Microsoft Online Services" prisijungimo asistentą, skirtą IT profesionalams RTW.
-
4 veiksmas: nustatykite, ar į OIM norimas atlikti administracines užduotis galima atlikti "Office 365" portale
-
Prisijunkite prie "Office 365" portalo naudodami savo administratoriaus vartotojo ID.
-
"Office 365" portale pabandykite atlikti administravimo užduotis, kurias norite atlikti naudodami "OIM" vedlius.
-
Atsižvelgdami į situaciją, atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Jei galite sėkmingai atlikti užduotis naudodami "Office 365" portalą, problema gali būti susijusi su SBS. Šiuo atveju pašalinkite galimas SBS problemas.
-
Jei negalite sėkmingai atlikti užduočių naudodami "Office 365" portalą, problema gali būti susijusi su "Office 365". Šiuo atveju Išspręskite galimas "Office 365" problemas.
Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą.
-
DAUGIAU INFORMACIJOS
Daugiau informacijos apie OIM, skirtą SBS 2011 Essentials, rasite apsilankę šioje "Microsoft" svetainėje:
"Windows Small Business Server" 2011 Essentials Žinynas internete
Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft Community" arba "Azure Active Directory" forumų svetainę.
