Simptomai
"Microsoft Outlook 2016 skirta" Mac "ir" Outlook for Mac 2011, negalite prisijungti prie senstelėjusių viešųjų aplankų. Tai yra saugoma versija, kuri yra ankstesnė versija, kurioje saugomi jūsų dabartinis pašto dėžutės Exchange viešųjų aplankų. Pavyzdžiui, jei jūsų pašto dėžutė yra homed "Microsoft Exchange Server 2013", negalėsite prisijungti prie viešųjų aplankų saugomi "Microsoft Exchange Server 2010" arba "Microsoft Exchange Server 2007.
Priežastis
Taip yra dėl to, kad "Outlook", skirta "Mac" naudojamas prisijungti prie Exchange serverio EWS protokolas.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, "Outlook" 2016 skirta "Mac" su "Exchange Server 2016" arba "Exchange Server 2013, įdiekite toliau nurodytus naujinimus:, the" Outlook "2016 Mac kliento: įdiegti 2016 balandžio 12 naujinimas, skirtas" Outlook "2016 Mac (15.21.1 versija) arba naujesnės versijos naujinimą . Jei norite gauti informacijos apie šį naujinimą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
3142577 MS16-042: Office 2016 for Mac saugos naujinimo aprašas: 2016 m. balandžio 12 d."Exchange" serveryje: Įdiekite 2 kaupiamojo naujinimo Exchange 2016 arba Kaupiamasis naujinimas 13 Exchange Server 2013 arba vėliau Kaupiamasis naujinimas. Jei norite gauti informacijos apie šiuos naujinimus, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
2 kaupiamojo naujinimo Exchange Server 2016 arba naujesnės versijos Kaupiamasis naujinimas, Exchange Server 2016.
Exchange Server 2013 arba naujesnės versijos Kaupiamasis naujinimas, Exchange Server 2013Kaupiamasis naujinimas 13 .Toliau esančioje lentelėje pateikiama prieigos būseną "Outlook" 2016 Mac (balandžio 2016 naujinimo post) prieigą prie viešųjų aplankų ir minimalius exchange CU reikia įjungti prieigą:
Viešojo aplanko įdiegta: |
Vartotojo pašto dėžutės, E2010 SP3 + |
Vartotojo pašto dėžutę, E2013 |
Vartotojo pašto dėžutę, E2016 |
Vartotojo pašto dėžutės "Office 365" Exchange Online " |
Exchange Server 2010 SP3 + |
Taip |
Taip |
Taip |
Nepalaikoma |
Exchange Server 2013 CU13 + |
Nepalaikoma |
Taip |
Taip |
Taip |
Exchange Server 2016 CU2 + |
Nepalaikoma |
Taip |
Taip |
Taip |
Office 365 Exchange Online nuomotojo |
Nepalaikoma |
Taip |
Taip |
Taip |
Jei norite gauti daugiau informacijos, Peržiūrėkite šį internetinio dienoraščio skelbimą: "Outlook" skirtą "Mac" ir prieigą prie viešųjų aplankų
Sprendimas
Jei negalite įdiegti naujinimų, kurie nurodyti skyriuje "Sprendimas", Norėdami išspręsti šią problemą, Norėdami išspręsti šią problemą, senstelėjusios įrangos viešųjų aplankų perkėlimas į Exchange versija. Arba perkelti pašto dėžutės atgal į ankstesnę versiją Exchange, kuriame šiuo metu saugomi viešąjį aplanką.