"Viva" atsakymai: dažnai užduodami klausimai

Dažnai užduodami klausimai

Kokios licencijos reikia norint naudoti "Answers"?

Norėdami naudoti "Answers", turite turėti Viva Engage žinių paslaugų plano licenciją. Šį paslaugų planą galima įsigyti įsigijus "Viva Suite". 

Ar vartotojai, kuriems nepriskirtas Viva Engage žinių tarnybos planas vis tiek gali naudoti "Answers"?

Vartotojai, kuriems nepriskirtas Viva Engage žinių tarnybos planas, gauna pranešimus į klausimus arba atsakymus, kuriuose jie paminėti, ir gali apsilankyti tame klausime arba atsakyme, bet negali pereiti prie likusios atsakymų funkcijos.

Ar paskelbti klausimai bus matomi visiems mano įmonės darbuotojams?

Atsakymai yra atviri visiems organizacijos nariams, turintiems "Viva Suite" licenciją. Atsakymų įrašus galima nukreipti visiems organizacijos nariams, turintiems "Microsoft 365" licenciją. Tačiau tie darbuotojai gali pasiekti tik atskirą giją, o ne kitas atsakymų dalis.  

Ar atsakymų funkcija leidžia svečio prieigą?

Atsakymai nepalaiko svečio prieigos. 

Ar mūsų organizacija gali naudoti "Answers" be temų?

Taip, "Answers" veikia su arba be temų vartotojams, turintiems Viva Engage žinių paslaugos planą. Atkreipkite dėmesį, kad ši funkcija ir funkcijų rinkinys skiriasi nuo pradinio Viva Topics.

funkcija Viva Topics nebenaudojama, tačiau Viva Engage palaiko supaprastintą temų modelį. Daugiau informacijos apie Viva Topics išėmimą iš prekybos žr. Topics pakeitimai.

Kokią licenciją reikia gauti atsakymų ženkleliams gauti? 

Kalbant apie funkciją Atsakymai, norint pradėti gauti atsakymų ženklelius, reikalinga licencija Viva Engage žinių paslaugų planą, jei administratorius įgalino juos už jus. Šį paslaugų planą galima įsigyti įsigijus "Viva Suite". 

Ar galiu išjungti savo atsakymų ženklelius? 

Jei administratorius įgalina vartotojo nuostatas, galite išjungti atsakymų ženklelius perėję į puslapį Pasiekimai ir apdovanojimai ir viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkę meniu Daugiau. 

Kas nutiks mano ženkleliams, jei juos išjungsiu? 

Jei nuspręsite išjungti savo atsakymų ženklelius, uždirbti ženkleliai bus panaikinti ir niekas nebegalės jų matyti. Jei nuspręsite vėl įjungti įvykių ženklelius, anksčiau uždirbtų įvykių ženklelių nebeliks ir vėl turėsite vėl gauti įvykių ženklelius. Galite gauti įvykių ženklelių, jei įgalintas administratoriaus valdiklis ir jūsų vartotojo valdymas (jei yra).  

Kaip gauti atsakymų ženklelių ?

Pirmiausia turite atsakyti į atsakymus ir užduoti klausimus. Tada jūsų kolegos gali sutikti su jūsų klausimais ir atsakymais arba pažymėti juos kaip geriausią klausimą arba geriausią atsakymą. 

Galite gauti įvykių ženklelių naudodami šias vartotojo įvestis:

• Geriausias atsakymo ženklelis: jūsų atsakymas pažymėtas kaip geriausias atsakymas

• Ieškotojas ženklelis

  • 1 lygis: jūsų klausimas gauna tris sutikimai

  • 2 lygis: jūsų klausimas gauna 10 balsų

• Mokslo ženklelis

  • 1 lygis: jūsų atsakymas gauna tris sutikimai

  • 2 lygis: jūsų atsakymas gauna 10 balsų

Ar kiti žmonės mato mano ženklelius?

Taip, jie gali! Ženkleliai yra vieši likusiai organizacijai. Galite matyti savo kolegų ženklelius ir jie gali matyti jūsų. Jei administratorius įgalino vartotojo nuostatas, galite pasirinkti išjungti atsakymų ženklelius, o tai visiškai panaikins jūsų ženklelius.

Sužinokite daugiau

"Viva" atsakymai: darbo pradžia

Atsakymai Viva:Atsakykite į klausimus ir gaukite įvykių ženklelių

Atsakymai Viva: peržiūrėkite ir stebėkite temas  

​​​​​​​