"Xbox": gaunate DNS klaidą (5335), kai naudojate tiesioginį prisijungimą prie "Xbox Live"

Dirbkite bet kurioje vietoje iš bet kurio įrenginio su „Microsoft 365“

Atnaujinkite versiją į "Microsoft 365" ir dirbkite su naujausiomis funkcijomis ir naujinimais.

Naujinti versiją dabar

SANTRAUKA

Naudokite šį straipsnį Norėdami išspręsti šį klaidos pranešimą:

Nepavyko pasiekti DNS serverių. Patikrinkite šias galimas parinktis:

  1. Jei jūsų "Xbox" konsolė tiesiogiai prijungta prie modemo, patikrinkite, ar DNS serverių parametrai atitinka parametrus, kuriuos davė jūsų interneto paslaugų teikėjas (ISP).

  2. Jei jūsų "Xbox" konsolė prijungta prie kelvedžio, įsitikinkite, kadDNS serverių parametrai nustatyti kaip automatiniai.

DAUGIAU INFORMACIJOS

Norėdami išspręsti šią problemą, naudokite šiuos būdus:Pastaba paprastai medijos prieigos valdiklio ("Mac") adreso imitavimo metodas išsprendžia šią problemą. Todėl naudokite 1 ir 2 būdą tokia tvarka, kokia jos yra.

1 būdas: "MAC" adreso imitavimas

Asmeninis kompiuteris

Jei norite, kad "MAC" adresas būtų klastojimas asmeniniame kompiuteryje:

  1. Spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, lauke atidaryti įveskite cmd , tada spustelėkite gerai.Pastaba Turite atlikti veiksmus nuo 1 iki 3 naudodami modemą, prijungtą prie kompiuterio, ir kai kompiuteris yra prisijungęs prie tinklo. Norėdami patikrinti, ar esate prisijungę prie interneto, apsilankykite šioje žiniatinklio svetainėje:

    http://www.xbox.com/en-US/

  2. Įveskite ipconfig/all. Pastaba Jei komanda ipconfig/all neveikia, taip pat galite naudoti komandą WINIPCFG .

  3. Jūsų kompiuterio MAC adresas nurodytas dalyje fizinis adresas. Šią informaciją pateikite "Xbox" konsolėje. Pastaba Nenaudokite jokio adreso, prasidedančio skaitmenimis "44".

  4. Išjunkite "Xbox" konsolę ir vėl ją įjunkite.

  5. Ekrane prisijungimo būsena pasirinkite Parametrai, tada paspauskite mygtuką A .

  6. Pasirinkite Išsamiau, tada paspauskite mygtuką A .

  7. Pasirinkite Mac adresas.

  8. Įveskite informaciją dalyje fizinis adresas. Neapima brūkšnelių (-).

Macintosh

Jei norite sužinoti savo eterneto adresą "Apple Macintosh" kompiuteryje: Pastaba jums gali tekti pritaikyti šias instrukcijas, atsižvelgiant į jūsų "Macintosh" kompiuteryje įdiegtą operacinės sistemos versiją.

  1. Meniu " Apple " nukreipkite žymiklį į valdymo skydas, tada spustelėkite TCP/IP.

  2. Meniu Redagavimas spustelėkite vartotojo režimas.

  3. Pasirinkite parinktį Išsamiau , tada spustelėkite gerai.

  4. Spustelėkite mygtuką informacija , esantį TCP/IP valdymo skyde. Kompiuterio aparatūros ("MAC") adresas yra numeris, pateiktas dalyje aparatūros adresas.

Jei jūsų kompiuteryje veikia operacinė sistema, išskyrus "Apple OSX" arba "Microsoft Windows", kreipkitės į kompiuterio gamintoją ir Sužinokite, kaip gauti "MAC" adresą.

2 būdas: išjunkite ir įjunkite modemą

Atlikę "MAC" adreso imitavimo funkciją, Išjunkite modemą ir:

  1. Išjunkite modemą (kai prijungtas "Xbox" konsolė), palaukite tris minutes, tada vėl jį įjunkite. Daugumoje modemų nėra įjungimo/išjungimo jungiklio. Jei taip ir yra, turite atjungti elektros energijos tiekimą modemui, kad jį išjungtumėte, tada vėl jį prijungti, kad jį įjungtumėte.

  2. Bandykite prisijungti dar kartą.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×