Simptomai
Naudodami profilį failą (.prf) arba tinkinimo failas (.msp) sukonfigūruoti "Outlook" 2013 arba "Outlook 2010" profilį, negalite peržiūrėti savo Autonominėje adresų knygelė (OAB), ir kai bandote atsisiųsti Autonominė adresų knyga, galite gauti tokį klaidos pranešimą:
"Outlook" užduočių pranešė apie klaidą (0x8007007A): "Nežinoma klaida 0x8007007A".
Priežastis
Ši problema kyla, kai .prf arba .msp failą, kuris naudojamas sukonfigūruoti "Outlook" buvo sukurtas naudojant "Office" tinkinimo įrankį (OCT), ir pasirinkta parinktis leidžia naudoti neprisijungę , bet nėra katalogo kelias nenurodytas autonominę adresų knygą failams saugoti. Jei norite gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite "Outlook" profilių naudojant "Outlook" profilį (PRF) failą. Norėdami patikrinti, ar OAB failo katalogo kelio, atlikite veiksmus, nurodytus skyriuje sprendimas.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite jūsų "Outlook" versijai skirtus veiksmus:
-
Office 2013 m. spalio, spustelėkite įtraukti paskyras "Outlook" skyriuje.
-
Pridėti arba keisti abonementą, konfigūruoti, ir spustelėkite Daugiau parametrų.
-
Skirtuką Talpykliniu režimu , pasirinkite parinktį Konfigūruoti talpyklinių mainų režimą , pasirinkite parinktį Naudoti talpyklinių mainų režimą– ir pasirinkiteparinktį Tinkinti .ost ir OAB failų vietą .
-
Patikrinkite, ar teksto lauką katalogo kelias Autonominė adresų knyga failams saugoti .
Norėdami išspręsti šią problemą, Outlook 2013, naudokite vieną iš toliau nurodytų būdų Norėdami išjungti šią parinktį arba jį sukonfigūruoti teisingai:
-
Autonominė adresų knyga failams saugoti katalogo kelio teksto lauke įveskite tinkamą kelią.
-
Išvalykite pasirinktį Tinkinti .ost ir OAB failų vietą .
-
Office 2010 spalio, spustelėkite įtraukti paskyras"Outlook" skyriuje.
-
Pridėti arba keisti abonementą, konfigūruoti, ir spustelėkite Daugiau parametrų.
-
Exchange skirtuką, pasirinkite parinktį įjungti neprisijungus .
-
Patikrinkite, ar teksto lauką katalogo kelias Autonominė adresų knyga failams saugoti .
Norėdami išspręsti šią problemą, "Outlook 2010", naudokite vieną iš toliau nurodytų būdų Norėdami išjungti šią parinktį arba jį sukonfigūruoti teisingai:
-
Išvalykite parinktį įjungti neprisijungus .
-
Autonominė adresų knyga failams saugoti katalogo kelio teksto lauke įveskite tinkamą kelią.
Daugiau informacijos
Galite taikyti pataisytą .prf arba .msp failą "Outlook", Norėdami išspręsti šią problemą, naują "Outlook" profilį. Norėdami išspręsti šią problemą, Outlook 2013 arba "Outlook 2010" profilį, kuris yra sukonfigūruotas naudojant PRF arba MSP failą, tačiau pataisytą .prf arba .msp failą, vykdykite KB3031401 0x8007007A klaidos pranešimą, kai bandote atsisiųsti, Autonominė adresų knyga dėl to, kad yra trūksta registro duomenų.
