Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Jei gavote el. laišką su priedu, kuris nurodo Windows 10 atnaujinti versiją, arba gavote skambutį, kuris padės jums pereiti prie "Windows 10" versijos naujinimo, neatidarykite priedo ir vykdykite jo nurodymus.

Deja, kibernetiniai nusikaltėliai stengiasi pasinaudoti dideliu "Windows 10" tempu, nes nedori el. laiškai, žiniatinklis ir telefono apgaulė nukreipia mūsų klientus įdiegti išpirkos reikalaujančių programų ir kitų kenkėjiškų programų.

Windows 10 yra "Microsoft" siūlomas versijos naujinimas, kurį galite įsigyti iš Microsoft Store. 

"Microsoft" neinicijuos skambučių klientams, kad padėtų Windows 10 diegimą ar techninę pagalbą, taip pat nesiunčiame el. laiškų su pridėtais diegimo failais.  Jei buvote su jumis susisiekę telefonu arba jei gavote tokius el. laiškus su pridėtais diegimo failais, apsvarstykite šiuos apgaulingus ir nedalykite savo asmeninės informacijos arba atidarykite priedą.

Kibernetinių nusikaltėlių apgavysčių pavyzdžiai

Bet kokios kitos formos klientų bendravimas apie Windows 10 versijos naujinimą nėra autentiška "Microsoft" iniciatyva ar turinys.  Būkite budrūs, kad apsaugokite savo įrenginius nuo apgaulingų sukčiavimo atvejų, pvz.:

  • Apgaulingas el. laiškas, pateikiantis saitą arba priedą, kuris nurodo pradėti Windows 10 diegimo procesą.

  • Nepageidaujamas interneto iššokantis langas, kuris padės atlikti diegimo procesą.

  • Telefono skambutis iš asmens, kuris kelia "Microsoft" darbuotoją, kuris siūlo padėti atnaujinti versiją į "Windows 10" arba "padėti" naudojant bet kurį kitą "Microsoft" produktą.

Jei jau esate auka arba esate nukreipti į vieną iš šių apgavysčių

  1. Nesi vadovaukitės instrukcijomis, spustelėkite saitus arba atidarykite priedus.  Jei informaciją gavote el. paštu, panaikinkite pranešimą.

  2. Praneškite apie apgaulingą pranešimą "Microsoft ": https://support.microsoft.com/reportascam.

  3. Eikite į "Microsoft" & saugos centrą informacijos ir išteklių, skirtų padėti apsaugoti kompiuterį nuo grėsmių, įskaitant virusus, kenkėjiškas programas ir sukčiavimo apsimetant bandymus.

  4. Apsilankykite http://www.windows.com/windows10upgrade ir sužinokite daugiau Windows 10 &, kaip nemokamai atnaujinti savo įrenginį.

Norite sužinoti daugiau apie Windows 10? 

Apsilankykite mūsų puslapyje, skirtame Windows 10 naujinimams, Windows 10 klausimų&A" arba skaitykite mūsų naujausią interneto dienoraščio įrašą

Dėkojame, kad esate didžiausio programinės įrangos versijos naujinimo įvykio istorijoje dalis. 

Labai džiaugiamės dėl Windows 10 ir manome, kad taip pat. 

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×